Kabelgebundene Dell Dockingstation zeigt POST-Warnung an: Es werden nicht mehrere Dockingstationen gleichzeitig unterstützt

Haben Sie ein Upgrade auf eine Dockingstation der Serien WD22TB4, WD19 oder WD19S durchgeführt, nachdem Sie zuvor eine der Dell Dockingstationen wie WD15, TB16, TB18DC verwendet haben? Während des anfänglichen POST-Prozesses wird möglicherweise eine Warnmeldung angezeigt.

Möglicherweise wird eine POST-Warnmeldung mit folgendem Inhalt angezeigt:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Diese Warnung wird angezeigt, obwohl die Dockingstation der WD22TB4-, WD19- oder WD19S-Serie die einzige Dockingstation ist, die angeschlossen ist.

Betroffene Produkte:

Abbildung 1: Dockingstationen der Dell WD22TB4 oder WD19x Serie

Überprüfen Sie in Ihren Produkthandbüchern, ob eines der an die USB-Typ-C-Anschlüsse Ihres Laptops angeschlossenen Peripheriegeräte diese Funktion teilt: Handbücher-Seite der Dell Support-Website

Stellen Sie sicher, dass Sie entweder:

• Schließen Sie ein USB-Typ-C-Gerät mit Stromversorgung an den Laptop an und stellen Sie sicher, dass es genügend Wattleistung für den Laptop liefert.
• Schließen Sie eine kabelgebundene Dell USB-Typ-C-Dockingstation an den Laptop an und verbinden Sie die anderen Peripheriegeräte über die kabelgebundene Dockingstation. Schließen Sie sie nicht direkt an den Laptop an.

Dieser Abschnitt gilt nicht für diesen Artikel.

Löschen Sie das BIOS und setzen Sie es zurück, um den Verlauf der vorherigen Dockingstationen vom Laptop zu entfernen. Außerdem wird es so eingerichtet, dass es das neue akzeptiert. Die folgenden Schritte führen Sie durch die Behebung der Warnung:

1. Trennen Sie die Dockingstation vom Laptop.
2. Starten Sie im BIOS:
   1. Starten Sie den Laptop neu.
   2. Drücken Sie während des Startvorgangs des Laptops die Taste F2 auf dem Dell Begrüßungsbildschirm.
3. Löschen Sie die BIOS-Ereignisprotokolle:
   1. Gehen Sie zu Systemprotokolle und dann zu BIOS-Ereignisse.
   2. Löschen Sie die Protokolle.
4. Setzen Sie das BIOS auf die Werkseinstellungen zurück, indem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen wiederherstellen klicken.
5. Starten Sie den Laptop neu.
6. Schließen Sie das Kabel der Dockingstation an.
7. Die POST-Warnung tritt nicht erneut auf. Wenn die Warnung jedoch weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Folgendes: technischen Support von Dell

Informationen zur Kompatibilität und Anleitungen zu Dockingstationen finden Sie in den folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikeln:

• Firmwareupdate der Dockingstation WD19 schlägt auf Computern mit Windows 10 19H1 oder höher fehl
• Kompatibilitätsliste zu USB- und USB-Typ-C-Dockingstationen
• Leitfaden für Dell Dockingstationen

Empfohlene Artikel

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.

• Firmwareupdate der Dockingstation WD19 schlägt auf Computern mit Windows 10 19H1 oder höher fehl
• Kompatibilitätsliste zu USB- und USB-Typ-C-Dockingstationen
• Leitfaden für Dell Dockingstationen