Dell 유선 도크에 POST 경고가 표시됨 여러 도킹 스테이션이 동시에 지원되지 않음

이전에 WD15, TB16, TB18DC와 같은 Dell 도킹 스테이션 중 하나를 사용한 후 WD22TB4, WD19 또는 WD19S Series 도킹 스테이션으로 업그레이드했습니까? 초기 POST 프로세스 중에 경고 메시지가 나타날 수 있습니다.

다음과 같은 POST 경고 메시지가 표시될 수 있습니다.

Multiple docking stations are not simultaneously supported

이 경고는 WD22TB4, WD19 또는 WD19S 시리즈 도크가 연결된 유일한 도킹 스테이션인 경우에도 표시됩니다.

영향을 받는 제품:

그림 1: Dell WD22TB4 또는 WD19x Series 도킹 스테이션

제품 설명서를 확인하여 노트북 USB Type-C 포트에 연결된 주변 장치 중 이 기능을 공유하는 디바이스가 있는지 확인하십시오. Dell 지원 사이트 매뉴얼 페이지

다음 중 하나를 수행합니다.

• 전원이 공급되는 USB Type-C 디바이스 1개를 노트북에 연결하고 노트북에 전원을 공급하기에 충분한 와트가 공급되는지 확인합니다.
• Dell USB Type-C 유선 도크를 노트북에 연결하고 유선 도크를 통해 다른 주변 기기를 연결합니다. 노트북에 직접 연결하지 마십시오.

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BIOS를 지우고 재설정하여 노트북에서 이전 도킹 스테이션의 기록을 제거합니다. 또한 새 것을 수락하도록 설정합니다. 다음 단계에서는 경고를 해결하는 과정을 안내합니다.

1. 노트북에서 도킹 스테이션을 분리합니다.
2. BIOS로 부팅합니다.
   1. 노트북을 재시작합니다.
   2. 노트북을 시작하는 동안 Dell 시작 화면에서 F2 키를 누릅니다.
3. BIOS 이벤트 로그를 지웁니다.
   1. System Logs로 이동한 다음 BIOS Events로 이동합니다.
   2. 로그를 지웁니다.
4. Restore Settings 버튼을 클릭하여 BIOS를 출고 시 기본값으로 재설정합니다.
5. 노트북을 재부팅합니다.
6. 도킹 스테이션 케이블을 연결합니다.
7. POST 경고가 발생하지 않습니다 . 그러나 경고가 지속되면 다음 연락처로 문의하십시오. Dell 기술 지원

도킹 스테이션에 대한 호환성 및 지침은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.

• Windows 10 19H1 이상이 설치된 컴퓨터에서 WD19 시리즈 도크 펌웨어 업데이트가 실패함
• USB 및 USB Type-C 도크 호환성 목록
• Dell 도킹 스테이션 가이드

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Windows 10 19H1 이상이 설치된 컴퓨터에서 WD19 시리즈 도크 펌웨어 업데이트가 실패함
• USB 및 USB Type-C 도크 호환성 목록
• Dell 도킹 스테이션 가이드