Kablet Dell-dokkingstasjon viser POST-advarsel Flere dokkingstasjoner støttes ikke samtidig

Resumen: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser en POST-advarsel (Power On Self-Test) under oppstart: Flere dokkingstasjoner støttes ikke samtidig.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Har du oppgradert til en dokkingstasjon i WD22TB4-, WD19- eller WD19S-serien etter tidligere å ha brukt en av Dell-dokkingstasjonene, for eksempel WD15, TB16 og TB18DC? Du kan støte på en advarsel under den første POST-prosessen.

Det kan hende du ser en POST-advarsel om følgende:

Multiple docking stations are not simultaneously supported
 

Denne advarselen vises selv om dokkingstasjonen i WD22TB4-, WD19- eller WD19S-serien er den eneste dokkingstasjonen som er koblet til.

Berørte produkter:

WD19TB

Figur 1: Dokkingstasjoner i Dell WD22TB4- eller WD19x-serien

Merk: Denne advarselen på skjermen kan oppstå når flere dokkingenheter er koblet til den bærbare PC-en samtidig. Dokkingenheter omfatter enheter som leverer strøm til den bærbare PC-en via en strømdrevet USB Type-C-kabel. (Eksempel: En ekstern skjerm med en integrert USB Type-C-hub som kan gi strøm via den oppstrøms USB Type-C-kabelen til den bærbare PC-en.)
 

Gå gjennom produkthåndbøkene for å se om noen av de eksterne enhetene som er koblet til den bærbare PC-ens USB Type-C-porter deler denne funksjonaliteten: Side med håndbøker for Dell kundestøtte

Sørg for at du enten:

  • Koble én strømdrevet USB Type-C-enhet til den bærbare PC-en, og kontroller at den gir nok wattstyrke til å gi strøm til den bærbare PC-en.
  • Koble en kablet Dell USB Type-C-dokkingstasjon til den bærbare PC-en, og koble til andre eksterne enheter via den kablede dokkingstasjonen. Ikke koble dem direkte til den bærbare datamaskinen.

Causa

Denne delen gjelder ikke for denne artikkelen.

Resolución

Fjern og tilbakestill BIOS for å fjerne historikken for de tidligere dokkingstasjonene fra den bærbare PC-en. Den setter den også opp til å akseptere den nye. Følgende trinn leder deg gjennom hvordan du løser advarselen:

  1. Koble dokkingstasjonen fra den bærbare PC-en.
  2. Start opp i BIOS:
    1. Start den bærbare PC-en på nytt.
    2. Trykk på F2-knappen når Dell-velkomstbildet vises under oppstart av den bærbare PC-en.
  3. Tøm BIOS-hendelsesloggene:
    1. Gå til Systemlogger og deretter BIOS-hendelser.
    2. Tøm loggene.
  4. Tilbakestill BIOS til fabrikkinnstillingene ved å klikke på knappen Gjenopprett innstillinger .
  5. Start den bærbare PC-en på nytt.
  6. Koble til dokkingstasjonskabelen.
  7. POST-advarselen gjentar seg ikke . Hvis advarselen vedvarer, kan du imidlertid kontakte: Dells tekniske kundestøtte

Hvis du vil ha kompatibilitet og veiledning om dokkingstasjoner, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase:

Información adicional

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128984
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ene 2025
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.