Przewodowa stacja dokująca Dell wyświetla ostrzeżenie POST Stacje dokujące nie są obsługiwane jednocześnie.

Czy zaktualizowano stację dokującą do stacji dokującej z serii WD22TB4, WD19 lub WD19S po wcześniejszym korzystaniu z jednej ze stacji dokujących firmy Dell, takich jak WD15, TB16, TB18DC? Podczas początkowego procesu POST może pojawić się komunikat ostrzegawczy.

Może zostać wyświetlony komunikat ostrzegawczy POST o treści:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

To ostrzeżenie jest wyświetlane, mimo że stacja dokująca z serii WD22TB4, WD19 lub WD19S jest jedyną podłączoną stacją dokującą.

Dotyczy produktów:

Rysunek 1. Stacje dokujące Dell z serii WD22TB4 lub WD19x

Zapoznaj się z instrukcjami obsługi produktów, aby sprawdzić, czy któreś z urządzeń peryferyjnych podłączonych do portów USB Type-C notebooka współużytkuje tę funkcję: Strona z instrukcjami obsługi witryny pomocy technicznej firmy Dell

Należy wykonać jedną z tych czynności:

• Podłącz jedno zasilane urządzenie USB Type-C do notebooka i upewnij się, że dostarcza ono wystarczającą moc do zasilania notebooka.
• Podłącz przewodową stację dokującą Dell USB Type-C do notebooka i podłącz inne urządzenia peryferyjne przez przewodową stację dokującą. Nie podłączaj ich bezpośrednio do notebooka.

Ta sekcja nie ma zastosowania do tego artykułu.

Wyczyść i zresetuj system BIOS, aby usunąć historię poprzednich stacji dokujących z notebooka. Konfiguruje go również do zaakceptowania nowego. Procedura rozwiązywania problemu z ostrzeżeniem jest następująca:

1. Odłącz stację dokującą od notebooka.
2. Uruchom system BIOS:
   1. Uruchom ponownie notebooka.
   2. Dotknij F2 po wyświetleniu ekranu powitalnego Dell podczas uruchamiania notebooka.
3. Wyczyść dzienniki zdarzeń systemu BIOS:
   1. Przejdź do dzienników systemu, a następnie zdarzeń systemu BIOS.
   2. Wyczyść dzienniki.
4. Przywróć ustawienia fabryczne systemu BIOS, klikając przycisk Przywróć ustawienia .
5. Uruchom ponownie notebooka.
6. Podłącz stacji dokującej.
7. Ostrzeżenie POST nie pojawia się ponownie. Jeśli jednak ostrzeżenie będzie się powtarzać, skontaktuj się z: Dział pomocy technicznej firmy Dell

Informacje na temat zgodności i wskazówki dotyczące stacji dokujących można znaleźć w następujących artykułach bazy wiedzy firmy Dell:

• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej serii WD19 kończy się niepowodzeniem na komputerach z systemem Windows 10 19H1 lub nowszym
• Lista kompatybilności stacji dokującej USB i USB Type-C
• Przewodnik po stacjach dokujących firmy Dell

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej serii WD19 kończy się niepowodzeniem na komputerach z systemem Windows 10 19H1 lub nowszym
• Lista kompatybilności stacji dokującej USB i USB Type-C
• Przewodnik po stacjach dokujących firmy Dell