Предупреждение POST о проводном стыковочном модуле Dell Несколько стыковочных станций не поддерживаются одновременно

Вы перешли на стыковочную станцию серии WD22TB4, WD19 или WD19S после использования одной из стыковочных станций Dell, например WD15, TB16 или TB18DC? Во время первоначального процесса POST может появиться предупреждающее сообщение.

Вы можете увидеть предупреждающее сообщение POST:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Это предупреждение отображается, даже если стыковочная станция серий WD22TB4, WD19 или WD19S является единственной подключенной стыковочной станцией.

Затронутые продукты:

Рис. 1. Стыковочные станции Dell серии WD22TB4 или WD19x

См. руководства по продукту, чтобы узнать, поддерживает ли какое-либо из периферийных устройств, подключенных к портам USB Type-C вашего ноутбука, эту функцию. Страница руководств сайта поддержки Dell

Выполните одно из следующих условий.

• Подключите к ноутбуку одно устройство USB Type-C с питанием и убедитесь, что оно обеспечивает достаточную мощность для питания ноутбука.
• Подключите проводной стыковочный модуль Dell USB Type-C к ноутбуку, а затем подключите другие периферийные устройства через проводной стыковочный модуль. Не подключайте их напрямую к ноутбуку.

Данный раздел не применим к этой статье.

Очистите и сбросьте настройки BIOS, чтобы удалить историю предыдущих стыковочных станций с ноутбука. Он также настраивает его на принятие нового. Для устранения предупреждения выполните следующие действия.

1. Отключите стыковочную станцию от ноутбука.
2. Загрузите BIOS.
   1. Перезапустите ноутбук.
   2. Нажмите клавишу F2 на экране загрузки Dell во время запуска ноутбука.
3. Очистите журналы событий BIOS.
   1. Перейдите в раздел Системные журналы, а затем События BIOS.
   2. Очистите журналы.
4. Сбросьте BIOS до заводских настроек по умолчанию, нажав кнопку Восстановить настройки .
5. Перезагрузите ноутбук.
6. Подсоедините кабель стыковочной станции.
7. Предупреждение POST больше не повторяется. Однако, если предупреждение не исчезает, свяжитесь со следующими специалистами: службу технической поддержки Dell

Сведения о совместимости и рекомендации по стыковочным станциям см. в следующих статьях базы знаний Dell:

• Сбой обновления микропрограммы стыковочного модуля серии WD19 на компьютерах с ОС Windows 10 19H1 или более поздней версии
• Список совместимости стыковочного модуля USB и USB Type-C
• Руководство по стыковочным станциям Dell

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Сбой обновления микропрограммы стыковочного модуля серии WD19 на компьютерах с ОС Windows 10 19H1 или более поздней версии
• Список совместимости стыковочного модуля USB и USB Type-C
• Руководство по стыковочным станциям Dell