De Absolute-versie identificeren

Als u de versie van Absolute kent, kan een beheerder:

• Opties te identificeren
• Gebruikersinterfaceverschillen te bepalen
• Workflow-wijzigingen te begrijpen
• Systeemvereisten te controleren

Betreffende producten:

• Absolute

Betreffende besturingssystemen:

• Windows

U kunt de versie achterhalen via het eindpunt, het installatieprogramma of de webconsole. Klik op de gewenste methode voor meer informatie.

Eindpunt

1. Ga naar:
   • 64-bits besturingssysteem: C:\Windows\SysWow64
   • 32-bits besturingssysteem: C:\Windows\System32
2. Klik met de rechtermuisknop rpcnet.exe en selecteer vervolgens Eigenschappen.
   
3. Selecteer het tabblad Details.
   
4. Noteer de Bestandsversie. Het derde nummer is het belangrijkste nummer dat u moet noteren. In het voorbeeld is 944 het derde nummer.
   
   Opmerking: De Bestandsversie van uw client kan afwijken van het voorbeeld.

Installatieprogramma

1. Download de Absolute-agent.
2. Dubbelklik op de downloadlocatie ctmweb.exe.
   
3. Typ in het veld Voer uw wachtwoord in het standaardwachtwoord voor beheerders in en klik vervolgens op Volgende.
   
   Opmerking: Het standaard beheerderswachtwoord voor ctmweb is password.
4. Op de statuspagina wordt de Agent-build weergegeven. In het voorbeeld is 944 de agentbuild.
   
   Opmerking: De agentbuild van uw client kan afwijken van het voorbeeld.

Webconsole

1. Ga in een webbrowser naar Absolute.
2. Meld u aan bij de Absolute-webconsole.
   
3. Selecteer het pictogram Find Devices in het linkermenu en klik vervolgens op Classic Reports.
   
4. Klik in Klassieke rapporten op Hardware-assets.
   
5. Klik in Hardware-assets op Assetrapport.
   
6. Klik in het assetrapport op Resultaten weergeven.
   
7. Zoek de agentversie voor het juiste apparaat. In het voorbeeld is 944 de Agent Version voor alle drie apparaten.
   
   Opmerking: De Agent Version van uw client kan afwijken van het voorbeeld.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.