Licenciamiento de Data Domain: Problema de suscripción multicapacidad de DDVE en la nube (ATOS)

Resumen: Se identificó un problema en Data Domain Virtual Edition (DDVE) en la nube con una configuración de nivel activo en el almacén de objetos (ATOS). El problema se produce cuando DDVE tiene más de una suscripción de licencia de capacidad activa asignada a DDVE, pero una de ellas está vencida. ...

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Instrucciones

Se identificó un problema en DDVE de ATOS que puede provocar un estado de alarma y posibles daños en los datos. El problema se produce cuando DDVE tiene más de una suscripción de licencia de capacidad activa asignada a DDVE, pero una de ellas está vencida. En esta condición, el sistema no puede generar la alerta del sistema necesaria para notificar a los usuarios sobre esta condición. Sin esta alerta, la capacidad total del sistema de archivos se puede reducir sin previo aviso, lo que provoca el bloqueo de cualquier operación de escritura futura. Las versiones de DD afectadas incluyen las versiones 7.x (DDOS-7.6.0.5, DDOS-7.7.2.0 y DDOS-7.7.3.0).
 
Por lo general, la configuración de DDVE ATOS se implementa en nubes públicas, como AWS, Azure o Google Cloud. Este problema solo afecta a esta configuración de DDVE.
 
No afecta a los Data Domain físicos ni a IDPA, ya que la licencia utilizada es perpetua o utiliza almacenamiento de bloques (esto incluye DD3300 y DP4400). El problema no se manifiesta si DDVE solo tiene una licencia de suscripción de capacidad, ya que genera las alertas necesarias y transita correctamente.
 
Solución
Este problema se puede prevenir. La recomendación es revisar proactivamente las suscripciones de DDVE en sus cuentas y renovar las suscripciones antes del vencimiento para evitar este problema. Esto se aplica a las suscripciones de nivel activo y de nivel de nube.
 
Se planea una corrección permanente para estas versiones de DDOS y superiores:
  • DDOS-7.10.0.0
  • DDOS-7.7.3.0
  • DDOS-7.9.0.10

Productos afectados

Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000200614
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 23 jun 2026
Versión:  7
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