Cómo identificar la versión del agente de Secureworks Red Cloak Endpoint

En este artículo, se proporcionan los pasos para ubicar e identificar la versión del agente de Secureworks Red Cloak Endpoint.

Productos afectados:

• Secureworks Red Cloak Endpoint

Sistemas operativos afectados:

• Windows
• Linux

El proceso para identificar la versión del agente de Secureworks Taegis XDR difiere entre Windows y Linux. Haga clic en el sistema operativo correspondiente para obtener más información.

Windows

1. Como administrador, haga clic con el botón secundario en el menú Inicio de Windows y haga clic en Ejecutar.
2. En la interfaz de usuario de ejecución , escriba cmd y, luego, presione Intro.
   
3. Escriba cd "<PATH>" y, luego, presione Intro.
   
   Nota:

   • <PATH> = La carpeta de configuración de Secureworks Red Cloak Endpoint
   • De manera predeterminada, la carpeta de configuración es C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak.
4. Escriba redcloak.exe --check y, luego, presione Intro.
   
5. El símbolo del sistema genera información similar al resultado del siguiente ejemplo. La versión instalada se muestra en el [INFO] Version: . Si se observan errores o no hay un [SUCCESS] mensaje al final, comuníquese con el soporte de Dell.

   …
   [ INFO  ] Secureworks Red Cloak
   [ INFO  ] Communications Check
   [ INFO  ]
   [ INFO  ] This process will check the communications channel between
   [ INFO  ] this system and the servers.
   [ INFO  ]
   [ INFO  ] Version: 2.8.3.0
   [ INFO  ] Configuration: c:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak\config.bin 
   …
   [SUCCESS] connection active

   Nota:

   • Para obtener más información acerca de cómo comunicarse con el soporte, consulte Cómo obtener soporte para Secureworks Taegis XDR.
   • La versión en el resultado del ejemplo puede ser distinta en el entorno.

Linux

1. Abra Terminal.
   
2. Escriba /opt/secureworks/redcloak/bin/redcloak -–check y, a continuación, presione Intro para verificar la versión del agente. La versión instalada se muestra en el [INFO] Version: .
   
   Nota: La versión en la imagen del ejemplo puede ser distinta en su entorno.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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