Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update è integrato nelle versioni client e server di Windows e la procedura per utilizzarlo è la stessa in entrambe. Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, quando viene eseguito, rileva e identifica i problemi e corregge alcuni problemi comuni che impediscono il corretto funzionamento di Windows Update.
Procedura per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update:
- Avviare il Pannello di controllo. Ci sono diversi modi per farlo. Ad esempio, fare clic su Start e digitare controllo, quindi fare clic su Pannello di controllo.
- Nella barra di ricerca del Pannello di controllo, digitare risoluzione dei problemi.
- Cliccare su Risoluzione dei problemi.
- Cliccare su View all sul lato sinistro della finestra.
- Cliccare su Windows Update nell'elenco degli strumenti di risoluzione dei problemi. Viene avviato lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.
- Cliccare su Avanzate.
- Selezionare la casella Applica automaticamente le riparazioni per fare in modo che lo strumento di risoluzione dei problemi tenti di riparare eventuali problemi identificati.
- Cliccare su Next. Lo strumento di risoluzione dei problemi tenta di identificare e correggere i problemi di Windows Update.
- Se lo strumento di risoluzione dei problemi rileva eventuali problemi, li elenca e indica se sono stati riparati. Cliccare su Close per chiudere lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Se lo strumento di risoluzione dei problemi ha rilevato e corretto eventuali problemi, riavviare il server ed eseguire nuovamente questi passaggi.
- Se lo strumento di risoluzione dei problemi segnala che non è stato possibile identificare il problema, fare clic su Visualizza informazioni dettagliate e rivedere gli elementi elencati.
- Se nella colonna di destra di ciascun problema viene visualizzato Problema non presente , chiudere lo strumento di risoluzione dei problemi e tentare di eseguire Windows Update.
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