Servicio de respaldo PowerProtect: Errores VMWARE_VDDK

Resumen: Errores de VMWARE VDDK y los pasos para resolver el problema.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

VMWARE_VDDK1

Error Message: You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

Descripción del error: Este error puede ocurrir:

  • Si el puerto 902 está bloqueado en el ESXi, que está registrado en vCenter. Para obtener más información, consulte el artículo Los respaldos de VM fallan con el código de error
  • Si no tiene el permiso adecuado. Para obtener más información, consulte Permisos de usuario requeridos.
  • Si hay vRDM, compruebe si los LUN están presentes en la VM y si tienen los permisos adecuados.
  • Durante el respaldo y la restauración, si la conexión entre el proxy de respaldo y el host ESXi/vCenter Server está desconectada.
  • Si la VM del proxy de respaldo se apaga y, a continuación, se enciende manualmente desde el host ESXi, la restauración falla si el modo de restauración es NBD.

VMWARE_VDDK2

Error Message: Phoenix Internal Error

Solución: Recopile registros de trabajo y comuníquese con el soporte de Dell.

VMWARE_VDDK3

Error Message: Phoenix Internal Error

Descripción del error: Este error puede ocurrir si el respaldo o la restauración fallan debido a la incompatibilidad entre vCenter/ESXi 6.5 y los proxies de respaldo VDDK 5.5.
Resolución: Recopile registros de trabajo y comuníquese con el soporte de Dell.

VMWARE_VDDK4

Error Message: Phoenix Internal Error

Solución: Recopile registros de trabajo y comuníquese con el soporte de Dell.

VMWARE_VDDK5

Error Message: Phoenix Internal Error

Solución: Recopile registros de trabajo y comuníquese con el soporte de Dell.

VMWARE_VDDK6

Error Message: Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

Solución: Vuelva a intentar la operación.

VMWARE_VDDK65535

Error Message: Phoenix Internal Error

Solución: Recopile registros de trabajo y comuníquese con el soporte de Dell.

Productos afectados

PowerProtect Backup Services
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000321357
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 ene 2026
Versión:  3
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