NetWorker NMC 19.13: No se puede iniciar la interfaz de usuario de NMC, "no se encontró una JVM adecuada"
Resumen: No se puede iniciar NetWorker Management Console (NMC) en NetWorker 19.13 y versiones posteriores.
Síntomas
NetWorker Management Console (NMC) 19.13 (o posterior):
Unable to launch NMC user interface.
Iniciar el archivo descargado gconsole.jnlp dio lugar a una Read error.
Inicio de NMC desde la línea de comandos con el comando javaws https://NMC-server:9000/gconsole.jnlp Falla con No suitable JVM was found to start the application.
Causa
La falla se debe a un conflicto de resolución de nombres que involucra a dos servidores NetWorker Server que comparten el mismo nombre de host, pero están asignados a diferentes direcciones IP. Esto causaba ambigüedad durante la resolución del nombre de host y afecta el inicio de NMC.
Resolución
Se eliminó el IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME string de la cadena de la gconsole.jnlp para eliminar la sustitución dinámica de IP y garantizar una resolución coherente del nombre de host.
- Linux:
/opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp - Windows (valor predeterminado):
C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
Líneas afectadas modificadas (la dirección IP que se muestra es un ejemplo):
DE:
codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150):9000/" <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150)</argument>
PARA:
codebase="https://192.168.9.150:9000/" <argument>192.168.9.150</argument>
Estas líneas se actualizaron para utilizar una dirección IP estática a fin de evitar conflictos con el servidor NetWorker Server de nombre similar.
Asegúrese de que el host del cliente de NMC (host que inicia NMC) pueda resolver correctamente la dirección de los servidores de NMC. Si el cliente de NMC no resuelve el host correctamente, el iniciador de NMC puede informar "Unable to connect to server hostname, make sure the server is running”.
- Valide que el host del cliente de NMC pueda resolver el nombre de host (símbolo del sistema de PowerShell):
tnc hostname -p 9000 - Si el comando anterior no se conecta, pero se puede acceder al servidor desde la IP, cree una entrada de archivo de hosts para el servidor.