Dell має давню традицію вбудовування діагностичних індикаторів у наші комп'ютери. Ці індикатори можуть бути корисними для діагностики та вирішення будь-яких проблем, які можуть виникнути на вашому персональному комп'ютері під час запуску. Нижче я навів посібник з різних кодів для кожного сімейства настільних комп'ютерів.
Якщо дисплей не може відобразити помилки, це може призвести до того, що комп'ютер видасть серію звукових сигналів під час запуску.
Три означає 3-3-3-3 ... Тобто три звукові сигнали і три звукові сигнали і...: Нескінченне зациклення, поки користувач не натисне кнопку живлення, щоб вимкнути комп'ютер.
Затримка між кожним звуковим сигналом становить 300 мілісекунд. Затримка між кожним набором звукових сигналів становить три секунди, а звуковий сигнал триває 300 мілісекунд.
Після кожного звукового сигналу та кожного набору звукових сигналів BIOS повинен визначити, чи натискає користувач кнопку живлення. Якщо так, BIOS вискакує з циклу і виконує звичайний процес завершення роботи і вимикає комп'ютер.
Якщо ваш комп'ютер видає код у списку, скористайтеся наведеними нижче описами несправностей, щоб звузити можливе усунення несправностей No Post. Наведений нижче посібник «Без публікації» стане в нагоді для подальшого вирішення вашої проблеми.
Крім того, ви можете зв'язатися з нами тут.
Світлодіод живлення блимає/звуковий сигнал | |||
---|---|---|---|
Світлодіодний/звуковий сигнал | Опис несправності | Недоліки | Рекомендована дія |
1 | Материнська плата: Збій ПЗУ BIOS | Материнська плата; покриває пошкодження BIOS або помилку ПЗУ. | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
2 | Пам'ять | Пам'ять (ОЗП) не виявлено | Усунення несправностей з пам'яттю. |
3 | Материнська плата: Чіпсет |
|
Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
4 | Пам'ять | Збій пам'яті (ОЗП) | Усунення несправностей з пам'яттю. |
5 | Збій живлення годинника в реальному часі | Вихід з ладу батареї CMOS | Спробуйте перевстановити батарею CMOS і запустіть діагностичний тест перед завантаженням , якщо це не вирішить проблему. |
6 | Відео BIOS | Вихід з ладу відеокарти/чіпа | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
7 | Центральний процесор (ЦП) | Несправність центрального процесора (ЦП) | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
Стан світлодіода живлення | Стан живлення |
---|---|
Вимкнено | Живлення вимкнено або комп'ютер перебуває в режимі живлення S4 (сплячий режим) або S5. Світлодіод не горить. |
Суцільний білий | Комп'ютер увімкнено. |
Твердий бурштин | Системна плата не може розпочати ініціалізацію. Проблема з системною платою, пам'яттю, процесором або блоком живлення. |
Миготливий бурштин | Системна плата не може почати ініціалізацію або знаходиться в стані живлення S3. Виникла проблема з живленням, пристрій може працювати неправильно або неправильно встановлений. |
Повторюваний звуковий сигнал | Опис помилки | Запропонований наступний крок |
---|---|---|
1 | Можливий вихід з ладу материнської плати - збій контрольної суми ПЗУ BIOS | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
2 | Оперативної пам'яті не виявлено
ПРИМІТКИ: Якщо ви встановили або замінили модуль пам'яті, переконайтеся, що модуль пам'яті встановлено належним чином.
|
Усунення несправностей з пам'яттю. |
3 | Можливий вихід з ладу материнської плати - помилка чіпсета | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
4 | Збій читання/запису оперативної пам'яті. | Усунення несправностей з пам'яттю. |
5 | Збій живлення годинника реального часу (RTC) | Спробуйте перевстановити батарею CMOS і запустіть діагностичний тест перед завантаженням , якщо це не вирішить проблему. |
6 | Збій годинника в реальному часі | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
7 | Вихід з ладу відеокарти або чіпа. | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
8 | Вихід з ладу процесора | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
Стан світлодіода живлення (блимає жовтим) | Звуковий сигнал | Опис | Покриття несправностей | Рекомендована дія |
---|---|---|---|---|
1 | Контрольна сума ПЗУ BIOS в процесі або збої. Мікросхема BIOS | Вихід з ладу системної плати; покриває пошкодження BIOS або помилку ПЗУ. | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. | |
2 | Оперативної пам'яті не виявлено | Пам'ять не виявлено | Усунення несправностей з пам'яттю. | |
3 |
|
Несправність системної плати (світлодіод живлення блимає жовтим) |
Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. | |
4 | Помилка читання/запису оперативної пам'яті | Збій пам'яті | Усунення несправностей з пам'яттю. | |
5 | Збій живлення RTC | Вихід з ладу акумулятора COMS | Спробуйте перевстановити батарею CMOS і запустіть діагностичний тест перед завантаженням , якщо це не вирішить проблему. | |
6 | Відео Помилка тесту BIOS | Вихід з ладу відеокарти | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. | |
7 | Вихід з ладу процесора | ЦП | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
Код звукового сигналу | Опис | Запропоноване рішення |
---|---|---|
1-1-2 | Триває перевірка регістра процесора | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
1-1-3 | Тест читання/запису CMOS в процесі або збій | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
1-1-4 | Контрольна сума ПЗУ BIOS в процесі або невдача | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
1-2-1 | Тест таймера триває або не працює | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
1-2-2 | Триває або не вдається ініціалізація DMA | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
1-2-3 | Тест читання/запису регістра DMA в процесі або невдачі | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
1-3-1 | Перевірка оновлення оперативної пам'яті в процесі або невдачі | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
1-3-2 | Перший тест оперативної пам'яті 64 K в процесі або невдача | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
1-3-3 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних (багаторозрядна) | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
1-3-4 | Перші 64 K оперативної пам'яті непарний/непарний логічний збій | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
1-4-1 | Перший вихід з ладу адресного рядка оперативної пам'яті 64 K | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
1-4-2 | Перший тест парності оперативної пам'яті 64 K триває або не працює | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
1-4-3 | Триває перевірка відмовостійкого таймера | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
1-4-4 | Триває тест порту NMI програмного забезпечення | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-1-1 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 0 | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-1-2 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 1 | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-1-3 | Перша 64 K відмова мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних - біт 2 | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-1-4 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 3 | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-2-1 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 4 | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-2-2 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 5 | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-2-3 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 6 | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-2-4 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 7 | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-3-1 | Перший 64 K відмова мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних - біт 8 | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-3-2 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 9 | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-3-3 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт A | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-3-4 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт B | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-4-1 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 К або лінії передачі даних - біт C | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-4-2 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт D | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-4-3 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт E | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
2-4-4 | Перша відмова мікросхеми оперативної пам'яті або лінії даних 64 K - біт F | Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті. |
3-1-1 | Вторинний тест регістра DMA в процесі або невдача | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
3-1-2 | Триває або не вдається перевірити первинний регістр DMA | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
3-1-3 | Первинний тест IMR в процесі або невдача | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
3-1-4 | Вторинний тест IMR триває або збій | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
3-2-2 | Триває завантаження вектора переривання | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
3-2-4 | Триває або виходить з ладу перевірка контролера клавіатури | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
3-3-1 | Помилка живлення CMOS і перевірка контрольної суми триває | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
3-3-2 | Триває перевірка інформації про конфігурацію CMOS | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
3-3-3 | Контролер RTC/клавіатури не знайдено | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
3-3-4 | Триває або не вдається перевірити пам'ять екрана | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
3-4-1 | Триває або збій тесту ініціалізації екрана | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
3-4-2 | Тривають або зриваються тести на трасування екрана | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
3-4-3 | Виконується пошук відеопрошивки | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
4-2-1 | Триває або невдалий тест переривання тику таймера | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
4-2-2 | Завершити роботу тесту або збою | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
4-2-3 | Вихід з ладу воріт А20 | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
4-2-4 | Неочікуване переривання в захищеному режимі | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
4-3-1 | Триває тест оперативної пам'яті або збій вище адреси 0FFFFh | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
4-3-2 | Немає пам'яті в банку 0 | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
4-3-3 | Тест інтервального таймера Канал 2 триває або не працює | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
4-3-4 | Триває або невдалий тест годинника Time-of-Day | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
4-4-1 | Вихід з ладу мікросхеми супервводу/виводу | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
4-4-4 | Помилка тесту кешу | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки. Зв'яжіться з нами
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.