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デルコンピュータのシステム設定を確認する方法

Resumen: このガイドでは、お使いのPCのコンポーネント一覧をオンラインで確認する方法について説明します。これには、コンピューターと一緒に購入したハードウェア、ソフトウェア、およびサービスが含まれます。

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Contenido del artículo


Síntomas

コンピューターのコンポーネント リスト(システム構成)を知ることで、以下のことが可能になります。

  • 既知の問題の確認
  • コンポーネントのアップデートの決定
  • ハードウェアの仕様の決定

Causa

該当なし

Resolución

次の手順に従って、お使いのPCの構成情報を確認します。

  1. Dellサポートサイトにアクセスします。
  2. お使いのコンピューターを識別し、構成情報を表示するための2つのオプションが表示されます。
    次のいずれかを実行します。
    • [View This PC]でお使いのコンピューターのリストを選択し、[製品サポートの詳細]をクリックします。
      注:[View This PC] にお使いのコンピュータがリストにない場合は、[Download & Install SupportAssist] を選択すると、コンピュータが自動的に識別されます。プロンプトに従って、SupportAssistをダウンロードしてインストールします。
    • サービス タグ、製品ID、またはモデルを入力し、[検索]ボタンを選択します。
注:詳細については、「 お使いのDellコンピューターの製品モデルを検索する方法 」または次のビデオを参照してください。

サポート サイトの検索オプション
図1: サポート サイトの検索

  1. Overviewタブが表示されていることを確認します。

[概要]タブ
図2:[概要]タブ

  1. [クイック リンク]の下にある[製品仕様の表示]リンクを選択します。

[製品仕様を表示]
図3:[製品仕様を表示]

  1. 以下から適切なオプションを選択します。[出荷時の構成]または[現在の構成](コンピューターを分析するためにSupportAssist実行のプロンプトが表示されます)
  2. お使いのコンピューターに構成されているコンポーネントのリストが、Dellパーツ ナンバー、説明、および数量とともに表示されます。
注:すべてを展開]をタッチまたはクリックして、SKU番号内のすべてのパーツ ナンバーを表示します。

『Find your Desktop, Laptop, or AIO Service Tag』

再生時間:1:20
字幕:複数の言語で使用できます。字幕の言語を変更するには、CCアイコンを使用します。

『Dellシステムのシステム構成を確認するための簡単なヒント』

再生時間:01:40
字幕:英語のみ

Información adicional

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Propiedades del artículo


Producto comprometido

Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, Tablets

Fecha de la última publicación

26 feb 2024

Versión

16

Tipo de artículo

Solution