Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Проверка конфигурации системы на компьютере Dell

Resumen: В данном руководстве объясняется, как проверить список компонентов компьютера в режиме онлайн. Это относится к оборудованию, программному обеспечению и услугам, приобретенным вместе с компьютером. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Знание списка компонентов компьютера (конфигурация системы) позволяет:

  • выявлять известные проблемы;
  • определять обновления для компонентов;
  • определять технические характеристики оборудования.

Causa

Неприменимо

Resolución

Выполните следующие действия, чтобы найти сведения о конфигурации компьютера:

  1. Перейдите на сайт технической поддержки Dell.
  2. Доступны два варианта идентификации компьютера и просмотра информации о конфигурации.
    Выполните одно из следующих действий:
    • Выберите список вашего компьютера в разделе «Просмотр этого ПК» и нажмите Обзор поддержки продукта.
      Примечание.: Если в списке «Просмотр этого ПК» нет вашего компьютера, вы можете выбрать Скачать и установить приложение SupportAssist, которое автоматически идентифицирует ваш компьютер для вас. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям.
    • Введите сервисный код, идентификатор продукта или модель, а затем нажмите кнопку Поиск .
Примечание.: Для получения дополнительной информации см. раздел Как определить модель компьютера Dell или видео ниже.

Параметры поиска по сайту поддержки
Рис. 1. Поиск по сайту поддержки

  1. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке Обзор .

Вкладка «Обзор»
Рис. 2. Вкладка «Обзор»

  1. Щелкните ссылку для просмотра технических характеристик продукта в разделе Быстрые ссылки.

Просмотр спецификации продукта
Рис. 3. Просмотр спецификации продукта

  1. Выберите подходящий вариант: Original configuration (при поставке) или Current configuration (отображается запрос на запуск SupportAssist для анализа компьютера).
  2. Отобразится список компонентов, настроенных на вашем компьютере, с номером по каталогу Dell, описанием и количеством.
Примечание.: Нажмите Развернуть все, чтобы просмотреть все номера по каталогу в списке номеров SKU).

Найдите сервисный код настольного компьютера, ноутбука или моноблока

Продолжительность: 01:20
Субтитры: Доступно на нескольких языках. Нажмите на значок «CC», чтобы изменить язык субтитров.

Краткие советы по проверке конфигурации системы в системе Dell

Продолжительность: 01:40
Субтитры: Только на английском языке

Información adicional

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, Tablets

Fecha de la última publicación

26 feb 2024

Versión

16

Tipo de artículo

Solution