De Herstelimage van het Dell besturingssysteem downloaden en gebruiken in Ubuntu of Linux

Met Windows 10 herstelimage kunt u de harde schijf formatteren en een nieuwe kopie van Windows 10 op uw computer installeren. De bestandsgrootte van deze herstelimage is aanzienlijk hoger dan de Windows 10 geautomatiseerd door SupportAssist.

Met de herstelimage met de naam Windows 10 geautomatiseerd door SupportAssist kunt u een USB-herstelmedium maken dat SupportAssist OS Recovery ondersteunt.

Afbeelding 3: Het verschil tussen Windows 10 geautomatiseerd door SupportAssist en Windows 10-images (afbeelding in het Engels)

SupportAssist OS Recovery is alleen beschikbaar op bepaalde Dell systemen waarop een door Dell in de fabriek geïnstalleerde Microsoft Windows 10-besturingssysteem staat.

Belangrijkste functies van SupportAssist OS Recovery:

• Hardware scannen: Voert een diagnostische scan uit op uw computer om hardwareproblemen op te sporen.
• Systeem repareren: Hiermee kunt u veelvoorkomende problemen oplossen die kunnen optreden voordat uw computer naar het besturingssysteem opstart. Met deze optie kunt u voorkomen dat de computer naar de fabrieksinstellingen wordt teruggezet.
• Back-ups maken van bestanden: Maakt een kopie van uw persoonlijke bestanden op een extern storageapparaat.
• Systeem terugzetten: Herstelt het besturingssysteem en de standaardapplicaties naar de staat waarin ze zich bevonden toen uw computer werd geleverd vanuit de Dell fabriek.
• Cloud Image Restore: Hiermee downloadt en installeert u een nieuw besturingssysteem op uw computer samen met de standaard drivers en applicaties.

Raadpleeg voor meer informatie over SupportAssist OS Recovery het Dell Knowledge Base-artikel Dell SupportAssist OS Recovery gebruiken

Dell SupportAssist OS Recovery biedt een herstelomgeving die bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw computer met het besturingssysteem wordt opgestart. Wanneer uw computer na meerdere keren niet met het besturingssysteem kan opstarten, wordt SupportAssist OS Recovery automatisch gestart. In de herstelomgeving kunt u problemen met de hardware diagnosticeren, uw computer repareren, een back-up van uw bestanden maken of uw computer terugzetten naar de fabrieksstandaard.

SupportAssist OS Recovery is alleen beschikbaar op bepaalde Dell systemen waarop een door Dell in de fabriek geïnstalleerde Microsoft Windows 10-besturingssysteem staat. Voor de lijst met systemen waarop SupportAssist OS Recovery beschikbaar is, raadpleegt u de Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix op de Dell.com/ServiceabilityTools website.

De herstelimage van het Dell besturingssysteem kan worden gedownload op een niet-Dell computer.

• Op een Windows-computer: Dell raadt aan om de Dell OS Recovery Tool te gebruiken om de herstelimage van het besturingssysteem te downloaden en het USB-herstelmedium te maken. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel De Dell OS Recovery Image downloaden en gebruiken in Microsoft Windows .
• Op een ubuntu- of Linux-computer : Volg de instructies in het gedeelte Usb-herstelmedia maken van dit artikel.
• Op een Mac of Android-apparaat
  • Ga naar de website Dell herstelimage.
  • Voer de servicetag van de Dell computer en de authenticatiecode in en klik op Beschikbaarheid controleren.
  • Selecteer het Windows-, Ubuntu- of Linux-besturingssysteem en klik op Download geselecteerde bestanden.
  • Lees de algemene voorwaarden en klik op Doorgaan om het bestand te downloaden.
  • Sla het herstelimagebestand (ISO-bestand) met het besturingssysteem op.
  • Gebruik een Windows- of Linux-computer om het USB-herstelmedium te maken.

De Dell OS Recovery Image kan worden gedownload op elk Windows-, Ubuntu-, Linux-, Mac- of Android-apparaat.

• Op een Windows-computer: Dell raadt aan om de Dell OS Recovery Tool te gebruiken om de herstelimage van het besturingssysteem te downloaden en het USB-herstelmedium te maken. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel De Dell OS Recovery Image downloaden en gebruiken in Microsoft Windows .
• Op een ubuntu- of Linux-computer : Volg de instructies in het gedeelte Usb-herstelmedia maken van dit artikel.
• Op een Mac of Android-apparaat
  • Ga naar de website Dell herstelimage.
  • Voer de servicetag van de Dell computer en de authenticatiecode in en klik op Beschikbaarheid controleren.
  • Selecteer het Windows-, Ubuntu- of Linux-besturingssysteem en klik op Download geselecteerde bestanden.
  • Lees de algemene voorwaarden en klik op Doorgaan om het bestand te downloaden.
  • Sla het herstelimagebestand (ISO-bestand) met het besturingssysteem op.
  • Gebruik een Windows- of Linux-computer om het USB-herstelmedium te maken.

Het Dell Windows herstelimage is beschikbaar voor 64-bits Microsoft Windows-besturingssystemen. De 32-bits versie van Windows is niet beschikbaar om te downloaden.

U start het USB-herstelmedium als volgt op om Microsoft Windows 7 op de Dell computer te installeren:

1. Start de computer opnieuw op.
2. Tik in het scherm met het Dell logo meerdere keren op de F12-toets totdat Preparing one time boot menu (Eenmalig opstartmenu voorbereiden) in de rechterbovenhoek van het scherm wordt weergegeven.
3. Gebruik de pijltoetsen om BIOS of System Setup te selecteren en druk op Enter .
4. Schakel Secure Boot uit.
5. Schakel Legacy boot in het BIOS in.
6. Sla de BIOS-instellingen op en start de computer opnieuw op.

Als u een groot bestand downloadt via een Dell online applicatie (zoals de Dell OS Recovery Tool), kunt u de foutmelding "Onvoldoende ruimte op schijf" krijgen. Dit is te wijten aan een ruimtebeperking op de harde schijf waarop de bestanden worden opgeslagen. Sommige OS-herstelimages kunnen tot 16 GB groot zijn.

Om deze fout te herstellen, moet u extra schijfruimte op de harde schijf vrijmaken. Raadpleeg voor informatie over het vrijmaken van schijfruimte in Microsoft Windows het Dell Knowledge Base-artikel Schijfruimte vrijmaken in Microsoft Windows.

f u een externe harde schijf of een secundaire harde schijf hebt met meer schijfruimte, selecteer die schijf om de bestanden op te slaan.

U kunt proberen dit probleem te verhelpen door gebruik van een ander merk USB-station. Bepaalde merken USB-stations kunnen dit probleem veroorzaken.

De herstelimage van het besturingssysteem bevat mogelijk niet de nieuwste apparaatdrivers voor uw Dell computer. De nieuwste apparaatdrivers zijn beschikbaar op Dell.com/support/drivers. Dell raadt aan om nadat u het besturingssysteem hebt geïnstalleerd, de nieuwste apparaatdrivers te downloaden en te installeren.

Raadpleeg voor meer informatie over het installeren van apparaatdrivers het Dell Knowledge Base-artikel Dell drivers downloaden en installeren.

• Windows 10, 8.1 of 8 - Dell computers die worden geleverd met Microsoft Windows 10, 8.1 of 8, de productcode voor Microsoft Windows is geïntegreerd op de systeemkaart (moederbord) van de computer. Tijdens het activeringsproces wordt de productsleutel automatisch opgehaald van de systeemkaart. Voor Dell systemen die met Windows 10 zijn geleverd, wordt de activeringsinformatie gekoppeld aan uw Microsoft-account die u hebt gebruikt bij het instellen van uw computer.
• Windows 7 - Dell computers die worden geleverd met Microsoft Windows 7, de productcode voor Microsoft Windows 7 bevindt zich op een label op de bovenkant van een Dell desktop en het onderpaneel van een Dell laptop.

Raadpleeg voor meer informatie over het activeren van Windows het Dell Knowledge Base-artikel Veelgestelde vragen Windows-productcode (FAQ)

De herstelimage van het besturingssysteem bevat niet de software die vooraf op uw Dell computer was geïnstalleerd.

Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en installeren van door Dell geïnstalleerde software het Dell Knowledge Base-artikel Waar kan ik drivers en door Dell geïnstalleerde software voor mijn Dell computer downloaden?

De Dell OS Recovery Tool werkt alleen op Windows-computers. Als de Dell OS Recovery tool niet kan worden gestart na de installatie of als het installatieprogramma het installatieproces op een Windows-computer niet start, schakelt u tijdelijk de antivirus- of antimalwaresoftware uit die mogelijk op de computer is geïnstalleerd en voert u de applicatie of het installatieprogramma opnieuw uit.

Als de Dell OS Recovery Tool deze fout weergeeft of de servicetag van uw Dell computer niet herkent, neemt u contact op met Dell Technische Support voor verdere hulp.

Met de Geavanceerde modus in Dell OS Recovery Tool kunt u een USB-herstelmedium maken met behulp van een besturingssysteem-imagebestand (ISO-bestandsformaat). Dit is handig als u de herstelimage van het besturingssysteem hebt gedownload met behulp van een Ubuntu-, Linux-, Mac- of Android-apparaat en vervolgens de USB-herstelmedia op een Windows-computer hebt gemaakt met behulp van de Dell OS Recovery Tool.

Een USB-herstelmedium maken met behulp van een ISO-image

1. Download en installeer de Dell OS Recovery Tool op de Windows-computer.
2. Klik op Start en open de applicatie Dell OS Recovery Tool.
   OPMERKING: Klik op Ja in het venster Gebruikersaccountbeheer.
3. Klik op Zoeken (vergrootglaspictogram).
4. Blader in het pop-upvenster naar de maplocatie waar u het ISO-imagebestand van het besturingssysteem hebt opgeslagen.
5. Selecteer het .iso-bestand en klik op Openen.
6. Klik op Volgende.
7. Sluit een USB-flashstation met ten minste 16 GB storageruimte op de computer aan. Dit USB-flashstation wordt geformatteerd en gebruikt om de USB-herstelmedia te maken.
8. Selecteer onder het USB-station het USB-flashstation dat u wilt gebruiken om de USB-herstelmedia te maken en vink de knop " Ik begrijp dat het geselecteerde station wordt geformatteerd en bestaande data worden verwijderd" aan.
   WAARSCHUWING: Dell raadt u aan om van alle belangrijke data op het USB-flashstation een back-up te maken. De Dell OS Recovery Tool formatteer het USB-flashstation en alle data op het USB-flashstation gaan permanent verloren.
9. Selecteer de Partitiestijl.
   • GPT - Windows 10.
   • MBR - Voor elk ander besturingssysteem.
10. Klik op Besturingssysteem branden om te beginnen met het maken van het USB-herstelmedium.
11. Zodra het proces is voltooid, gaat u terug naar het hoofdscherm van de geavanceerde modus.

Zie het Dell Knowledge Base-artikel Ubuntu en Windows 8 of 10 installeren als een dual-boot op uw Dell pc.