Pobieranie i używanie obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego Dell w systemie Ubuntu lub Linux

Obraz odzyskiwania Windows 10 umożliwia sformatowanie dysku twardego i zainstalowanie na komputerze nowej kopii systemu Windows 10. Rozmiar pliku tego obrazu odzyskiwania jest znacznie większy niż w przypadku Windows 10 Automated by SupportAssist.

Obraz odzyskiwania o nazwie Windows 10 Automated by SupportAssist umożliwia utworzenie nośnika odzyskiwania USB obsługującego narzędzie SupportAssist OS Recovery.

Rysunek 3: Różnica między obrazami Windows 10 Automated by SupportAssist i Windows 10 (ilustracja w języku angielskim)

Program SupportAssist OS Recovery jest obsługiwany tylko na wybranych komputerach Dell z fabrycznie zainstalowanym systemem Microsoft Windows 10.

Najważniejsze funkcje programu SupportAssist OS Recovery:

• Skanowanie sprzętu — przeprowadza skanowanie diagnostyczne na komputerze w celu wykrycia problemów ze sprzętem.
• Naprawa systemu — rozwiązywanie typowych problemów, które mogą wystąpić przed uruchomieniem systemu operacyjnego przez komputer. Ta opcja pozwala uniknąć konieczności przywrócenia komputera do stanu fabrycznego.
• Wykonaj kopię zapasową plików — tworzy kopię plików osobistych na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej.
• Przywracanie systemu — przywraca system operacyjny i domyślne programy do stanu, w którym znajdowały się w chwili wysłania komputera z fabryki Dell.
• Przywracanie z chmury — pobiera i instaluje na komputerze nowy system operacyjny wraz z domyślnym sterownikiem i aplikacjami.

Aby dowiedzieć się więcej na temat narzędzia SupportAssist OS Recovery, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak korzystać z narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery

Program Dell SupportAssist OS Recovery zawiera środowisko odzyskiwania z narzędziami służącymi do diagnozowania i rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić przed uruchomieniem systemu operacyjnego przez komputer. Kiedy komputer nie może uruchomić systemu operacyjnego nawet po wielu próbach, automatycznie uruchomi się program SupportAssist OS Recovery. Środowisko odzyskiwania umożliwia diagnozowanie problemów ze sprzętem, naprawę komputera, wykonanie kopii zapasowej plików lub przywrócenie ustawień fabrycznych komputera.

Program SupportAssist OS Recovery jest obsługiwany tylko na wybranych komputerach Dell z fabrycznie zainstalowanym systemem Microsoft Windows 10. Listę systemów, na których program SupportAssist OS Recovery jest dostępny, można znaleźć w tabeli obsługi programu Dell SupportAssist OS Recovery na stronie internetowej Dell.com/ServiceabilityTools.

Obraz odzyskiwania systemu operacyjnego firmy Dell można pobrać za pomocą komputera firmy innej niż Dell.

• W przypadku komputera z systemem Windows firma Dell zaleca użycie narzędzia Dell OS Recovery Tool do pobrania obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego i utworzenia nośnika odzyskiwania USB. Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i używanie obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego Dell w systemie Microsoft Windows.
• Na komputerze z systemem Ubuntu lub Linux postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji Tworzenie nośnika USB do odzyskiwania systemu niniejszego artykułu.
• Na komputerze Mac lub Android
  • Odwiedź witrynę internetową Obraz odzyskiwania systemu dla komputera Dell.
  • Wpisz kod Service Tag komputera firmy Dell i kod weryfikacji, a następnie kliknij opcję Sprawdź dostępność.
  • Wybierz system operacyjny Windows, Ubuntu lub Linux i kliknij przycisk Pobierz zaznaczone pliki.
  • Zapoznaj się z warunkami, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj, aby pobrać plik.
  • Zapisz plik obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego (format pliku ISO).
  • Użyj komputera z systemem Windows lub Linux, aby utworzyć nośnik odzyskiwania USB.

Obraz odzyskiwania systemu operacyjnego firmy Dell można pobrać przy użyciu dowolnego urządzenia z systemem Windows, Ubuntu, Linux, Mac lub Android.

• W przypadku komputera z systemem Windows firma Dell zaleca użycie narzędzia Dell OS Recovery Tool do pobrania obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego i utworzenia nośnika odzyskiwania USB. Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i używanie obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego Dell w systemie Microsoft Windows.
• Na komputerze z systemem Ubuntu lub Linux postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji Tworzenie nośnika USB do odzyskiwania systemu niniejszego artykułu.
• Na komputerze Mac lub Android
  • Odwiedź witrynę internetową Obraz odzyskiwania systemu dla komputera Dell.
  • Wpisz kod Service Tag komputera firmy Dell i kod weryfikacji, a następnie kliknij opcję Sprawdź dostępność.
  • Wybierz system operacyjny Windows, Ubuntu lub Linux i kliknij przycisk Pobierz zaznaczone pliki.
  • Zapoznaj się z warunkami, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj, aby pobrać plik.
  • Zapisz plik obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego (format pliku ISO).
  • Użyj komputera z systemem Windows lub Linux, aby utworzyć nośnik odzyskiwania USB.

Obraz odzyskiwania systemu Windows firmy Dell jest dostępny do 64-bitowych systemów operacyjnych Microsoft Windows. 32-bitowa wersja systemu Windows nie jest dostępna do pobrania.

Aby pomyślnie uruchomić komputer z nośnika odzyskiwania USB w celu zainstalowania systemu Microsoft Windows 7 na komputerze Dell:

1. Uruchom ponownie komputer.
2. Po pojawieniu się ekranu z logo Dell naciśnij kilkakrotnie klawisz F12 aż do wyświetlenia napisu Preparing one time boot menu w prawym górnym rogu ekranu.
3. Przy użyciu klawiszy strzałek wybierz Konfigurację BIOS lub systemu i naciśnij klawisz Enter.
4. Wyłącz funkcję Secure Boot (Bezpieczny rozruch).
5. Włącz funkcję Legacy Boot (Rozruch starszej wersji) w systemie BIOS.
6. Zapisz ustawienia systemu BIOS i uruchom komputer ponownie.

Jeśli pobierasz duży plik przez aplikację online firmy Dell (np. Dell OS Recovery Tool), może pojawić się komunikat „Brak miejsca na dysku”. Wynika to z ograniczonej ilości miejsca na dysku twardym, na którym zapisywane są pliki. Niektóre obrazy odzyskiwania systemu operacyjnego mogą mieć rozmiar do 16 GB.

Aby usunąć ten błąd, zwolnij miejsce na dysku twardym. Aby uzyskać informacje na temat zwalniania miejsca na dysku w systemie Microsoft Windows, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Zwalnianie miejsca na dysku w systemie Microsoft Windows.

Jeśli masz zewnętrzny lub dodatkowy dysk twardy, na którym jest więcej wolnego miejsca, wybierz ten dysk w celu zapisania plików.

Można spróbować rozwiązać ten problem za pomocą dysku USB innej marki. Ten problem mogą powodować niektóre marki dysków USB.

Obraz odzyskiwania systemu operacyjnego może nie zawierać najnowszych wersji sterowników urządzeń dla komputera firmy Dell. Najnowsze sterowniki urządzeń są dostępne na stronie dell.com/support/drivers. Po zainstalowaniu systemu operacyjnego firma Dell zaleca pobranie i zainstalowanie najnowszych sterowników urządzeń.

Więcej informacji na temat pobierania i instalowania sterowników urządzeń zawiera artykuł bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.

• Windows 10, 8.1 lub 8 ‒ w przypadku komputerów Dell dostarczanych z systemem Microsoft Windows 10, 8.1 lub 8 klucz produktu Microsoft Windows jest osadzony na płycie głównej komputera. Podczas procesu aktywacji automatycznie pobierany jest klucz produktu z płyty systemowej. W przypadku komputerów Dell dostarczanych z systemem Windows 10 informacje dotyczące aktywacji zostaną powiązane z kontem Microsoft użytym do konfigurowania komputera.
• Windows 7 ‒ w przypadku komputerów Dell dostarczanych z systemem Microsoft Windows 7 klucz produktu Microsoft Windows 7 znajduje się na etykiecie na górze komputera stacjonarnego Dell i na dolnym panelu notebooka Dell.

Aby dowiedzieć się więcej na temat aktywacji systemu Windows, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Klucz produktu systemu Windows ‒ często zadawane pytania (FAQ)

Obraz odzyskiwania systemu operacyjnego nie zawiera oprogramowania zainstalowanego fabrycznie na komputerze Dell.

Aby dowiedzieć się więcej na temat pobierania i instalowania oprogramowania do komputerów firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Skąd można pobrać sterowniki oraz oprogramowanie instalowane fabrycznie na komputerach firmy Dell

Narzędzie Dell OS Recovery Tool działa wyłącznie na komputerach z systemem Windows. Jeśli uruchomienie narzędzia Dell OS Recovery Tool nie powiedzie się po instalacji lub jeśli program instalacyjny nie uruchomi procesu instalacji na komputerze z systemem Windows, tymczasowo wyłącz wszystkie programy antywirusowe i chroniące przed złośliwym oprogramowaniem zainstalowane na komputerze, a następnie ponownie uruchom aplikację lub instalatora.

Jeśli narzędzie Dell OS Recovery Tool wyświetli ten błąd lub nie rozpoznaje kodu Service Tag komputera firmy Dell, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania dalszej pomocy.

Tryb zaawansowany w narzędziu Dell OS Recovery Tool umożliwia utworzenie nośnika odzyskiwania USB przy użyciu pliku obrazu systemu operacyjnego (format pliku ISO). Jest to przydatne w przypadku pobrania obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego za pomocą urządzenia Ubuntu, Linux, Mac lub Android, a następnie utworzenia nośnika odzyskiwania USB na komputerze z systemem Windows przy użyciu narzędzia Dell OS Recovery Tool.

Jak utworzyć nośnik odzyskiwania USB przy użyciu obrazu ISO

1. Pobierz i zainstaluj narzędzie Dell OS Recovery Tool na komputerze z systemem Windows.
2. Kliknij przycisk Start, a następnie otwórz narzędzie Dell OS Recovery Tool.
   UWAGA: kliknij Tak po wyświetleniu monitu kontroli konta użytkownika.
3. Kliknij przycisk Szukaj (ikona lupy).
4. W oknie wyskakującym wskaż folder, w którym został zapisany plik obrazu ISO systemu operacyjnego.
5. Wybierz plik .iso i kliknij Otwórz.
6. Kliknij przycisk Next.
7. Podłącz do komputera dysk flash USB z co najmniej 16 GB wolnego miejsca. Ten dysk flash USB zostanie sformatowany i użyty do utworzenia nośnika odzyskiwania USB.
8. W obszarze Dysk USB wybierz dysk flash USB, którego chcesz użyć do utworzenia nośnika odzyskiwania USB i zaznacz opcję „Potwierdzam, że wybrany dysk zostanie ponownie sformatowany i zostaną usunięte istniejące dane”.
   OSTRZEŻENIE: firma Dell zaleca tworzenie kopii zapasowych ważnych danych z dysku flash USB. Narzędzie Dell OS Recovery Tool sformatuje dysk flash USB, a wszystkie dane znajdujące się na tym dysku zostaną trwale utracone.
9. Wybierz Typ partycji.
   • GPT ‒ Windows 10.
   • MBR ‒ dla każdego innego systemu operacyjnego.
10. Aby rozpocząć tworzenie nośnika USB do odzyskiwania systemu, kliknij przycisk Nagraj system operacyjny.
11. Po zakończeniu tego procesu powrócisz do głównego ekranu trybu zaawansowanego.

Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak zainstalować system Ubuntu i Windows 8 lub 10 w konfiguracji dwusystemowej na komputerze firmy Dell.