Como remover atualizações do Windows 10 ao solucionar problemas de desempenho em sistemas Dell

O artigo a seguir fornece informações sobre quando será necessário remover uma atualização do Windows e a melhor maneira de fazer isso.

Por que você removeria as atualizações do Windows de seu sistema?

Há vários motivos pelos quais você pode precisar remover ou bloquear uma atualização do Windows 10 em seu sistema Dell.

• Seu sistema foi reiniciado recentemente após uma atualização e agora você está com problemas de inicialização ou ela demora mais do que o normal
• Você passou a observar problemas de desempenho depois que o sistema operacional foi atualizado recentemente
• Você passou a observar um problema com um determinado aplicativo ou utilitário após a atualização do sistema
• Você receberá uma mensagem de erro informando que uma atualização recente não foi instalada corretamente
• A Microsoft informou que uma atualização específica está causando problemas e deve ser removida ou bloqueada até que o problema seja resolvido
• Você está procurando solucionar problemas com o sistema operacional e precisa descartar as atualizações da equação

Nota: práticas recomendadas: a Dell recomenda que você sempre faça um backup antes de executar qualquer solução de problemas ou implementar qualquer alteração no sistema operacional. No caso improvável de algo acontecer, você não quer perder nenhum de seus dados.

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Como remover as atualizações do Windows que estão causando problemas de desempenho em seu PC Dell

Antes de começar:

Antes de tentar solucionar seu problema, você deve sempre verificar o Painel de integridade do Windows da Microsoft para ver se há problemas que estão sendo investigados e qualquer mitigação ou resolução fornecida:

• Informações sobre a versão do Windows 10 

1. Selecione a versão atual do Windows 10 na barra lateral à esquerda da página:

   1. Para identificar sua versão do Windows 10, clique no botão Iniciar

   2. Digite winver e clique no ícone Executar comando exibido no menu

   3. Uma janela pop-up será exibida com a versão e o número da compilação do Windows 10

2. Você deve consultar as seções problemas conhecidos e notificações e Resolver problemas

3. Siga as etapas de solução fornecidas se os sintomas ou o problema corresponder aos problemas no sistema

O que você deve fazer se o Painel de integridade da Microsoft não mostrar o problema? A primeira etapa depende de se você tem o nome da atualização suspeita.

• Em caso afirmativo, prossiga e tente desinstalar a atualização problemática

• Caso contrário, comece desinstalando a atualização mais recente. Teste o sistema e, se o problema persistir, repita a etapa e, depois que cada atualização tiver sido removida, verifique se o problema foi resolvido

Desinstalar uma atualização do Windows 10:

Siga estas etapas para desinstalar uma atualização do Windows no Windows 10:

1. Clique no botão Iniciar e selecione Configurações.

2. Clique em Atualização e segurança

3. Clique no link Exibir histórico de atualizações à direita da página

4. Clique no link Desinstalar atualizações no canto superior esquerdo da janela Exibir histórico de atualizações que foi aberta

5. Uma nova janela será aberta com uma lista das atualizações instaladas

   (As atualizações devem ser listadas da mais recente para a mais antigo)

6. Clique na atualização que deseja desinstalar e, em seguida, clique no botão Desinstalar que aparece na parte superior da lista

7. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação

8. Se solicitado, reinicialize o sistema

Bloquear temporariamente as atualizações do Windows:

Se você não realizar mais nenhuma ação, na próxima vez que o sistema for reiniciado ou executar o utilitário de atualização do Windows, ele desfará tudo o que você realizou.

Isso ocorre porque o Windows 10 tentaria reinstalar as atualizações que você removeu.

A Microsoft também reconhece que isso acontece e oferece um guia sobre como impedir temporariamente que o utilitário de atualização reinstale a atualização na próxima oportunidade.

Leia o seguinte artigo da Microsoft para obter instruções sobre como impedir que a atualização seja reinstalada no PC:

• Como impedir temporariamente que uma atualização do Windows seja reinstalada no Windows 10 

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