Suppression des mises à jour Windows 10 lors du dépannage de problèmes de performances sur des systèmes Dell

L’article suivant vous explique à quel moment vous pourriez avoir besoin de supprimer une mise à jour Windows et vous guide dans cette procédure.

Pourquoi vouloir supprimer des mises à jour Windows du système ?

Plusieurs raisons peuvent vous inciter à supprimer ou bloquer une mise à jour Windows 10 sur votre système Dell.

• Votre système a récemment redémarré après une mise à jour et vous rencontrez depuis quelques problèmes de démarrage ou la procédure est plus longue que d’habitude.
• Vous avez commencé à constater des problèmes de performance après une récente mise à jour de votre système d’exploitation.
• Vous avez commencé à rencontrer un problème au niveau d’une application ou d’un utilitaire spécifique après la mise à jour de votre système.
• Vous recevez un message d’erreur indiquant qu’une récente mise à jour n’a pas été installée correctement.
• Microsoft a annoncé qu’une mise à jour spécifique provoquait des problèmes et qu’il était nécessaire de supprimer ou de bloquer cette mise à jour en attendant que le problème soit résolu.
• Vous cherchez à résoudre des problèmes au niveau de votre système d’exploitation et vous avez besoin d’exclure l’hypothèse que le problème est lié à des mises à jour.

Remarque : Dell vous recommande de toujours effectuer une sauvegarde avant de procéder à un dépannage ou d’apporter des modifications à votre système d’exploitation. Dans le cas peu probable où un événement se produirait, il est important de ne pas perdre vos données.

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Comment supprimer les mises à jour Windows qui ralentissent les performances de votre ordinateur Dell

Avant de commencer :

Avant de tenter de résoudre le problème, nous vous recommandons de toujours vérifier le Windows Health Dashboard de Microsoft pour connaître les problèmes qui sont actuellement à l’étude et obtenir une éventuelle résolution ou solution de contournement :

• Informations relatives à la version Windows 10 

1. Sélectionnez votre version actuelle de Windows 10 sur la barre latérale en bas à gauche de la page :

   1. Pour identifier votre version de Windows 10, vous devez cliquer sur le bouton Démarrer.

   2. Saisissez winver, puis cliquez sur l’icône Exécuter la commande qui s’affiche dans le menu.

   3. Une fenêtre contextuelle s’affiche avec votre version de Windows 10 et son numéro de build.

2. Vous devez consulter les sections Problèmes connus et notifications et Problèmes résolus.

3. Suivez les étapes de résolution indiquées si les symptômes ou les problèmes correspondent à ceux que vous rencontrez sur votre système.

Que faire si le problème n’est pas répertorié sur le Microsoft Health Dashboard ? Tout dépend si vous avez le nom de la mise à jour suspecte.

• Si c’est le cas, continuez et essayez de désinstaller la mise à jour qui pose problème.

• Dans le cas contraire, commencez par désinstaller la mise à jour la plus récente. Testez votre système. Si le problème persiste, répétez l’étape et, après la suppression de chaque mise à jour, vérifiez si votre problème est résolu.

Désinstaller une mise à jour Windows 10 :

Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller une mise à jour Windows dans Windows 10 :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres.

2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.

3. Cliquez sur le lien Afficher l’historique des mises à jour à droite de la page.

4. Cliquez sur le lien Désinstaller les mises à jour en haut à gauche de la fenêtre Afficher l’historique des mises à jour qui s’ouvre.

5. Une nouvelle fenêtre vous indique la liste des mises à jour installées.

   (Les mises à jour doivent apparaître de la plus récente à la plus ancienne.)

6. Cliquez sur la mise à jour que vous souhaitez désinstaller, puis cliquez sur le bouton Désinstaller qui s’affiche en haut de la liste.

7. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la désinstallation.

8. Redémarrez le système si nécessaire.

Bloquer temporairement les mises à jour Windows :

Si vous n’avez encore entrepris aucune démarche, lors du prochain redémarrage du système ou de l’exécution de l’utilitaire de mise à jour de Windows, tout ce que vous avez effectué sera automatiquement annulé.

Windows 10 tente en effet de réinstaller toutes les mises à jour que vous avez supprimées.

Microsoft reconnaît également ce problème et propose un guide pour empêcher temporairement l’utilitaire de mise à jour de réinstaller la mise à jour quand il en a l’occasion.

Lisez l’article suivant de Microsoft pour savoir comment empêcher la réinstallation de la mise à jour sur votre ordinateur :

• Comment empêcher temporairement la réinstallation d’une mise à jour Windows dans Windows 10 

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