Fjerne Windows 10-oppdateringer under feilsøking av ytelsesproblemer på Dell-systemer

Følgende artikkel inneholder informasjon om når du bør fjerne en Windows-oppdatering, og hvordan du bør gjøre dette.

Hvorfor bør du fjerne Windows-oppdateringer fra systemet?

Det kan være flere grunner til at du kanskje må fjerne eller blokkere en Windows 10-oppdatering på Dell-systemet ditt.

• Systemet har nylig startet på nytt etter en oppdatering, og nå har du oppstartsproblemer, eller det tar lengre tid å starte opp enn normalt
• Det har oppstått ytelsesproblemer etter at du nylig oppdaterte operativsystemet
• Det har oppstått en problem med en bestemt applikasjon eller et bestemt verktøy etter at du oppdaterte systemet
• Du får en feilmelding som sier at en nylig oppdatering ikke har blitt riktig installert
• Microsoft har opplyst om at en bestemt oppdatering forårsaker problemer og bør fjernes eller blokkeres til problemet er løst
• Du vil feilsøke problemer med operativsystemet og må utelukke oppdateringene

Merk: Beste fremgangsmåte: Dell anbefaler at du alltid tar en sikkerhetskopi før du utfører feilsøking eller gjør endringer på operativsystemet. Hvis det mot all formodning skulle skje noe, vil du ikke miste dataene dine.

Tilbake til toppen

Hvordan fjerne Windows-oppdateringer som forårsaker ytelsesproblemer på en Dell-PC

Før du starter:

Før du feilsøker problemet, bør du alltid sjekke Microsofts tilstandsinstrumentbord for Windows og se etter eventuelle problemer som blir undersøkt, samt eventuelle midlertidige eller permanente løsninger:

• Informasjon om Windows 10-utgivelse 

1. Velg din nåværende Windows 10-versjon på sidestolpen til venstre på siden:

   1. Hvis du vil finne ut hvilken Windows 10-versjon du har, må du klikke på Start-knappen

   2. Skriv inn winver, og klikk på Kjør kommando-ikonet som vises i menyen

   3. Du vil se et popup-vindu med Windows 10-versjon og buildnummer

2. Du bør se gjennom delene Kjente problemer og varsler og Løste problemer

3. Følg de oppgitte løsningstrinnene hvis symptomene eller problemet samsvarer med problemene på systemet ditt

Hva gjør du hvis Microsofts tilstandsinstrumentbord ikke viser problemet? Første trinn avhenger av om du har navnet på den mistenkte oppdateringen.

• Hvis du har det, kan du forsøke å avinstallere den problematiske oppdateringen

• Hvis du ikke har det, starter du med å avinstallere den nyeste oppdateringen. Test systemet ditt, og gjenta trinnet hvis problemet vedvarer. Sjekk om problemet er løst hver gang du har fjernet en oppdatering

Avinstallere en Windows 10-oppdatering:

Følg disse trinnene for å avinstallere en Windows-oppdatering i Windows 10:

1. Klikk på Start-knappen, og velg Innstillinger

2. Klikk på Oppdatering og sikkerhet

3. Klikk på koblingen Vis oppdateringslogg til høyre på siden

4. Klikk på koblingen Avinstaller oppdateringer øverst til venstre i Vis oppdateringslogg-vinduet som ble åpnet

5. Et nytt vindu åpnes med en liste over installerte oppdateringer

   (Oppdateringene skal stå oppført i rekkefølge fra den nyeste til den eldste)

6. Klikk på oppdateringen du vil avinstallere, og klikk deretter på Avinstaller-knappen som vises øverst på listen

7. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen

8. Start systemet på nytt hvis det er nødvendig

Blokkere Windows-oppdateringer midlertidig:

Hvis du ikke gjør noe mer, vil alt du har utrettet bli omgjort neste gang du starter systemet på nytt eller kjører verktøyet for Windows-oppdateringer.

Grunnen til dette er at Windows 10 vil forsøke å installere oppdateringene du har fjernet.

Microsoft erkjenner at dette skjer og tilbyr en veiledning som viser hvordan du midlertidig hindrer at oppdateringsverktøyet installerer oppdateringen på nytt ved neste anledning.

I følgende Microsoft-artikkel finner du instruksjoner for å hindre at oppdateringen blir installert på PC-en din på nytt:

• Midlertidig hindre at en Windows-oppdatering blir installert på nytt i Windows 10 (på engelsk) 

Tilbake til toppen