Exécution du mode CE (mode de diagnostic) sur les imprimantes laser Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf

Sommaire :

1. Mode CE (mode Diagnostic)
2. Démarrage en mode CE
3. Diagnostics IOT
4. Tests d’alimentation papier
5. Test d’impression en mode CE
6. Tests du capteur d’alimentation d’entrée numérique

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1. Mode CE (mode Diagnostic)

Sur la plupart des modèles d’imprimantes laser Dell, il est possible de les démarrer en mode de diagnostic, appelé mode CE, afin de dépanner les composants internes du système.

Le mode CE est divisé en plusieurs sections :

• Paramètre: Fournit un compteur de durée de vie pour les composants consommables, ainsi qu’un nombre complet de pages.
• Diagnostics ESS : Teste le fonctionnement des composants électroniques et des éléments de contrôleur, tels que le panneau de commande.
• Imprimer les informations : Fournit des pages de paramètres détaillées.
• Test d’impression : Une grande variété d’impressions de test couleur vous permettant de diagnostiquer chaque toner/révélateur de toner individuellement ainsi que de tester l’alignement (problèmes d’inclinaison d’impression).
• Diagnostics IOT : Entrée numérique - teste les capteurs individuels (utile pour diagnostiquer les bourrages papier et autres défaillances matérielles)
  Sortie numérique - teste les moteurs et les embrayages individuels (utile pour diagnostiquer les problèmes de bourrage papier et d’alimentation papier)

Les modèles C2665dnf/C3765dnf comportent également une section supplémentaire pour les diagnostics par balayage/télécopie.

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2. Démarrage en mode CE

C2660 / C3760n / C3760dn :

• Maintenez enfoncés la flèche gauche, la flèche droite et les boutons Menu tout en mettant l’imprimante sous tension.
• Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, appuyez sur les touches Up, Up et OK.

C2665dnf/C3765dnf :

• Maintenez les boutons 4, 5 et 6 enfoncés tout en mettant l’imprimante sous tension.
• Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, appuyez sur 2, 2, puis sur 5. Sélectionnez ensuite Printer Diag.

Les deux utilisations les plus courantes du mode CE seront l’exécution de tests de moteur et d’embrayage à sortie numérique pour déterminer les problèmes de blocage.

Pour une explication sur l’exécution des diagnostics sur les moteurs et les embrayages, veuillez utiliser le guide ci-dessous :

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3. Diagnostics IOT

 

Sortie numérique :

Le moteur et les embrayages en marche sur le C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf pour diagnostiquer les problèmes d’alimentation / de bourrage / de bruit anormal peuvent être effectués par l’article suivant : SLN284346 « Résolution des problèmes de bruit anormal sur les imprimantes laser Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf » :

• Sélectionnez Printer Diag.
• Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que IOT Diag s’affiche et sélectionnez.
• Sélectionnez ensuite Sortie numérique.
• réglez 041-001 sur EXEC (ON) en appuyant sur le bouton Select (Tick).

Ce moteur doit être laissé à EXEC pour que les autres moteurs fonctionnent correctement afin de permettre un diagnostic précis.

Faites défiler vers le bas jusqu’à 071 001 : Moteur principal et appuyez sur Select (Tick) pour passer à Exec (ON) - Vous devriez maintenant entendre le moteur principal.

Laissez le moteur principal sur EXEC et faites défiler vers le bas jusqu’aux embrayages suivants et allumez-les dans l’ordre, en vous assurant d’arrêter chaque test avant de démarrer le suivant.

• 071 010 Regi Embrayage
• 071 011 Embrayage de sortie
• 071 012 Sortie embrayage2
• 071 013 Embrayage duplex
• 071 020 Option Feeder1 Embrayage d’alimentation.
• 071 021 Option Chargeur 2 Embrayage d’alimentation (uniquement si un plateau 2 en option est installé).
• 071 022 Option Feeder1 Embrayage à emporter.
• 071 023 Option Chargeur 2 Embrayage à emporter (uniquement si un plateau 2 en option est installé).
• 071 007 Solénoïde d’alimentation MSI.

À chaque fois, vous devriez entendre un clic lorsque l’embrayage est enclenché.

Voir ci-dessous pour une liste des tests DO (sortie numérique) du moteur :

• Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que IOT Diag s’affiche, puis sélectionnez
• Sélectionnez ensuite Sortie numérique
• Réglez 041-001 sur EXEC (ON) en appuyant sur le bouton Select (Tick)
• Faites fonctionner chaque moteur individuellement pour déterminer la fonctionnalité
  • 042 001 Ventilateur principal
  • 061 001 Moteur ROS
  • 071 001 Moteur principal
  • 071 004 Sous-moteur
  • 071 014 Option Alimentateur1 Moteur
  • 071 017 Moteur Feeder2 en option (uniquement si un plateau 2 en option est installé)
  • 093 001 Moteur de révélateur
  • 093 004 Moteur de distribution de toner jaune
  • 093 006 Moteur de distribution de toner magenta
  • 093 008 Moteur de distribution de toner cyan
  • 093 010 Moteur de distribution de toner noir

Entrées numériques :

L’entrée numérique vérifie si les composants d’entrée numérique (DI) fonctionnent correctement.

L’écran affiche [0] lorsque le test d’entrée numérique est lancé, et la valeur est augmentée lorsque les composants DI passent de OFF à ON, ce qui est utilisé pour confirmer que le composant fonctionne normalement.

Le test cible tous les composants DI (capteurs).

Voir ci-dessous pour une liste de tous les tests DI (entrée numérique) :

• 010 200 Activation du relais fusible
• 010 201 Capteur de fusible
• 041 300 Couvercle latéral Inter Lock
• 041 301 Couvercle arrière Inter Lock
• 041 302 Capteur de capot avant
• 042 200 LVPS Ventilateur Alarme
• 071 100 MSI Capteur Pas de Papier
• 071 101 Bac 1 Capteur d’absence de papier
• 071 102 MSI Detect Sensor
• 071 103 Regi Sensor
• 071 104 Capteur de sortie
• 071 105 Capteur Full Stack
• 071 109 Option Feeder1 Capteur de taille0
• 071 110 Option Chargeur1 Capteur de taille1
• 071 111 Option Feeder1 Capteur de taille2
• 071 112 Option Feeder2 Capteur de taille0
• 071 113 Option Feeder2 Capteur de taille1
• 071 114 Option Feeder2 Capteur de taille2
• 071 115 Chargeur d’options1 Capteur sans papier
• 071 116 Chargeur d’options2 Capteur sans papier
• 071 117 Capteur de trajectoire du chargeur d’options1
• 071 118 Option Feeder2 Capteur de trajectoire
• 071 200 Alarme du moteur principal
• 071 201 Alarme de sous-moteur
• 071 202 Option Feeder1 Alarme Moteur
• 071 203 Option Feeder2 Alarme Moteur
• 093 200 Deve Alarme de moteur
• 094 202 Capteur plein de bac de toner usagé

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4. Tests d’alimentation papier

 

En mode CE, vous pouvez également effectuer des tests d’alimentation manuels, ce qui nous permet d’identifier avec précision le moteur ou le composant qui est défaillant et qui provoque un bourrage.

Pour ce faire, démarrez en mode CE, comme décrit ci-dessus, puis :

• Sélectionnez Printer Diag
• Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que IOT Diag s’affiche et sélectionnez.
• Sélectionnez ensuite Sortie numérique.
• Réglez 041-001 sur EXEC (ON) en appuyant sur le bouton Select (Tick).

Ce moteur doit être laissé à EXEC pour que les autres moteurs fonctionnent correctement afin de permettre un diagnostic précis.

Ensuite, allumez chaque moteur dans l’ordre pour faire passer le papier dans l’imprimante.

Test d’alimentation du bac 1

Moteur/Embrayage	Vitesse normale	Demi-vitesse
Moteur principal	071-001	071-002
Sous-moteur	071-004	071-005
Regi Clutch	071-010	071-010
Embrayage de sortie	071-011	071-011
Bac 1 Embrayage d’alimentation	071-008**	071-008**

** Vous devrez l’activer et le désactiver deux fois afin d’alimenter une seule feuille de papier.

MPF Fed Test

Moteur/Embrayage	Vitesse normale	Demi-vitesse
Moteur principal	071-001	071-002
Sous-moteur	071-004	071-005
Regi Clutch	071-010	071-010
Embrayage de sortie	071-011	071-011
Embrayage Take Away 2	071-009	071-009
Solénoïde d’alimentation MSI	071-007**	071-007**

** Vous devrez l’activer et le désactiver deux fois afin d’alimenter une seule feuille de papier.

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5. Test d’impression en mode CE

Motif de test (sans image [IOT]) :

Le modèle de test sans image [IOT] imprime le modèle de page vierge intégré de l’IOT sur un côté du papier (vérification de la fonctionnalité d’impression IOT).

Mire de test (Pat de test 600 [IOT]) :

La mire de test Test Pat 600 [IOT] imprime la mire de test IOT intégrée à 600 ppp sur un côté du papier (vérification de la fonctionnalité d’impression IOT).

Grille (grille 2) :

Le motif de grille 2 intégré à l’ESS (Grille2) imprime le motif de la grille sur un côté du papier.

Cyan 20% :

Le cyan 20 % (mire de test ESS intégrée) remplit un côté du papier avec 20 % de cyan de densité.

Magenta 20% :

Le magenta 20 % (motif de test ESS intégré) remplit un côté du papier avec 20 % de magenta de densité.

Jaune 20% :

Les 20 % de jaune (motif de test ESS intégré) remplissent un côté du papier d’une densité de 20 % de jaune.

Noir 20 % :

Le noir 20 % (mire de test ESS intégrée) remplit un côté du papier avec une densité de 20 % de noir.

CMJ 20 % :

Le CMJ 20 % (mire de test ESS intégrée) remplit un côté du papier avec 20 % de densité du mélange de cyan, de magenta et de jaune.

Gradation:

La gradation (motif de test intégré à ESS) imprime les motifs de bordure brisée avec une densité de 0 à 100 % de cyan, de magenta, de jaune et de noir.

Vérification de la palette de toner :

Le Toner Pallet Check (motif de test ESS intégré) imprime quatre barres, remplies d’une densité de 100 % de chaque couleur (C/M/Y/K), lignées sur le papier.

Utilisez ce test pour vérifier la densité de chaque cartouche de toner.

Contrôle de la contamination :

Le contrôle de la contamination imprime 5 feuilles de papier avec le motif d’échelle millimétrique sur les bords supérieur/gauche et l’échelle en pouces sur les bords inférieurs/droits, chacune limée avec la couleur Y/M/C/K de densité de 20 %, et celle avec la liste des défauts (qui aide à trouver les défauts tels que les lignes, les stries, les taches et à mettre à l’échelle la taille du défaut pour identifier la pièce à remplacer).

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6. Tests du capteur d’alimentation d’entrée numérique

L’entrée numérique vérifie si les composants d’entrée numérique (DI) fonctionnent correctement.

Une erreur de bourrage papier peut se produire si l’un des capteurs est bloqué ou endommagé.

Le guide ci-dessous montre les capteurs les plus probables pour tout problème de bourrage ou d’alimentation et comment tester la fonctionnalité.

Capteur d’enregistrement :

DI: 071-103

Le capteur d’enregistrement identifie si le papier est coincé en interne lorsqu’il est retiré du plateau ou du MPF.

Pour tester le capteur Regi :

1. Démarrez en mode CE et accédez aux tests d’entrée numérique.
2. Ouvrez le capot arrière et retirez l’unité de fusion.
3. Lorsque la porte est ouverte, le capteur Regi est visible sur la moitié inférieure de l’imprimante, illustrée ci-dessous.
   
4. Allumez le capteur 071-103.
5. L’écran LCD affiche 071-103 L0.
6. Utilisez votre doigt pour déplacer le capteur Regi, chaque fois que vous déplacez le capteur, le compteur devrait changer.
   
7. La modification sera enregistrée de la manière suivante :
   L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L : capteur fermé, H : capteur ouvert)
8. Si le compteur ne se déplace pas, il se peut que le capteur ou la carte contrôleur de l’imprimante soient endommagés.

Capteur de sortie :

DI: 071-104

Le capteur de sortie avertit l’imprimante que le papier a entièrement quitté l’imprimante et qu’une tâche est terminée.

Pour tester le capteur de sortie :

1. Démarrez en mode CE et accédez aux tests d’entrée numérique.
2. Ouvrez le capot arrière et retirez l’unité de fusion.
3. Lorsque la porte est ouverte, le capteur de sortie est visible sur la moitié supérieure de l’imprimante, comme illustré ci-dessous.
   
4. Allumez le capteur 071-104.
5. L’écran LCD affiche 071-104 L0.
6. Utilisez votre doigt pour déplacer le capteur Regi, chaque fois que vous déplacez le capteur, le compteur devrait changer.
   
7. La modification sera enregistrée de la manière suivante :
   L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L : capteur fermé, H : capteur ouvert)

Si le compteur ne se déplace pas, il se peut que le capteur ou la carte contrôleur de l’imprimante soient endommagés.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le support technique de Dell.

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Vous trouverez plus d’informations dans le Guide de l’utilisateur de votre modèle d’imprimante. Vous pouvez également visiter notre site de support des imprimantes pour obtenir des informations supplémentaires, des articles et des vidéos de dépannage.  

Achat de toner et d’autres consommables pour les imprimantes laser Dell

Recyclage chez Dell
 

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