Zie voor andere versies van Windows het Dell Knowledge Base-artikel, Bluetooth-probleemoplossing en gebruikershandleiding.
1. Koppelen met een Bluetooth-apparaat (voor het eerst of opnieuw)
Opmerkingen:
- Voor apparaten van andere merken dan Dell, raadpleegt u de gebruikershandleiding van uw Bluetooth-apparaat voor aanvullende instructies over hoe u uw apparaat in detectiemodus kunt zetten.
- Voor externe Bluetooth-apparaten van het merk Dell, selecteert u uw apparaat hieronder om te leren hoe u het apparaat in detectiemodus zet en koppelt aan de computer.
Bluetooth-apparaat op uw pc aansluiten in Windows 11
Duur: 02:09
Indien beschikbaar, kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.
- Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- In het Bluetooth-toetsenbord zijn nieuwe batterijen geïnstalleerd.
- De nieuwste driver voor de Bluetooth-adapter in de computer is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel: Een driver downloaden en installeren.
- Het Bluetooth-toetsenbord dat u gaat koppelen bevindt zich binnen 10 meter van de computer.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Tik of klik op Bluetooth- en andere apparaatinstellingen (Systeeminstellingen).
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld (tik of klik om het in en uit te schakelen).
- Tik of klik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
- Tik of klik op Bluetooth.
- Druk vanaf het Bluetooth-toetsenbord uit op de aan/uit-knop aan de onderkant van het toetsenbord.
- Zoek en druk op de Bluetooth-knop aan de onderkant van het toetsenbord. De Bluetooth-LED boven op het toetsenbord knippert wanneer de detectiemodus is geactiveerd en is uit wanneer de detectiemodus niet actief is.
- Tik of klik in het venster Bluetooth en andere apparaten om het gewenste apparaat te markeren en tik of klik vervolgens op Gereed.
- Mogelijk wordt u gevraagd om de sleutel in te voeren die u vindt in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat. Zo ja, voer dan de sleutel in.
Opmerking: Mogelijk wordt u gevraagd de sleutel (wachtwoord) in te voeren in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat. Zo ja, voer dan de sleutel in.
- De apparaten zijn gekoppeld en het proces is voltooid.
- Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- In het externe Bluetooth-apparaat zijn nieuwe batterijen geïnstalleerd.
- De nieuwste driver voor de Bluetooth-adapter in de computer is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel: Een driver downloaden en installeren.
- Het Bluetooth-apparaat dat u gaat koppelen bevindt zich binnen 10 meter van de computer.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Tik of klik op Bluetooth- en andere apparaatinstellingen (Systeeminstellingen).
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld (tik of klik om het in en uit te schakelen).
- Tik of klik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
- Tik of klik op Bluetooth.
- U begint met het uitschakelen van de Bluetooth-muis door de aan/uit-knop aan de onderkant van de muis in te drukken of te schuiven.
- Zoek en druk gedurende 2 seconden op de Bluetooth-knop aan de onderkant van de muis. De Bluetooth-LED boven op de muis knippert wanneer de detectiemodus is geactiveerd en is uit wanneer de detectiemodus niet actief is.
- Tik of klik in het venster Bluetooth en andere apparaten om het gewenste apparaat te markeren en tik of klik vervolgens op Gereed.
Opmerking: Mogelijk wordt u gevraagd de sleutel (wachtwoord) in te voeren in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat. Zo ja, voer dan de sleutel in.
- De apparaten zijn gekoppeld en het proces is voltooid.
- Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- In het externe Bluetooth-apparaat zijn nieuwe batterijen geïnstalleerd.
- De nieuwste driver voor de Bluetooth-adapter in de computer is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel: Een driver downloaden en installeren.
- Het Bluetooth-apparaat dat u gaat koppelen bevindt zich binnen 10 meter van de computer.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Tik of klik op Bluetooth- en andere apparaatinstellingen (Systeeminstellingen).
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld (tik of klik om het in en uit te schakelen).
- Tik of klik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
- Tik of klik op Bluetooth.
- Zoek de aan/uit-knop aan de onderkant van de muis.
- Houd de aan/uit-knop twee seconden ingedrukt. Het blauwe LED-lampje knippert om aan te geven dat het apparaat 180 seconden detecteerbaar is en uit is wanneer het niet in de detectiemodus staat.
- Tik of klik in het venster Bluetooth en andere apparaten om het gewenste apparaat te markeren en tik of klik vervolgens op Gereed.
- Mogelijk wordt u gevraagd om de sleutel in te voeren die u vindt in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat. Zo ja, voer dan de sleutel in.
Opmerking: Mogelijk wordt u gevraagd de sleutel (wachtwoord) in te voeren in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat. Zo ja, voer dan de sleutel in.
- De apparaten zijn gekoppeld en het proces is voltooid.
- Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- In het externe Bluetooth-apparaat zijn nieuwe batterijen geïnstalleerd.
- De nieuwste driver voor de Bluetooth-adapter in de computer is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel: Een driver downloaden en installeren.
- Het Bluetooth-apparaat dat u gaat koppelen bevindt zich binnen 10 meter van de computer.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Tik of klik op Bluetooth- en andere apparaatinstellingen (Systeeminstellingen).
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld (tik of klik om het in en uit te schakelen).
- Tik of klik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
- Tik of klik op Bluetooth.
- De Bluetooth-headset moet eerst zijn uitgeschakeld. Houd hierna de middelste knop voor afspelen/pauze op de rechteroortelefoon ingedrukt totdat het blauwe LED-lampje gaat knipperen. Dit duurt doorgaans ongeveer 8 seconden.
- Tik of klik in het venster Bluetooth en andere apparaten om het gewenste apparaat te markeren en tik of klik vervolgens op Gereed.
- Mogelijk wordt u gevraagd de sleutel (wachtwoord) in te voeren in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat. Zo ja, voer dan de sleutel in.
- De apparaten zijn gekoppeld en het proces is voltooid.
- Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- In het externe Bluetooth-apparaat zijn nieuwe batterijen geïnstalleerd.
- De nieuwste driver voor de Bluetooth-adapter in de computer is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel: Een driver downloaden en installeren.
- Het Bluetooth-apparaat dat u gaat koppelen bevindt zich binnen 10 meter van de computer.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Tik of klik op Bluetooth- en andere apparaatinstellingen (Systeeminstellingen).
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld (tik of klik om het in en uit te schakelen).
- Tik of klik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
- Tik of klik op Bluetooth.
- Druk vanaf de Bluetooth-luidspreker uit op de aan/uit-knop aan het einde van de luidspreker.
- Zoek en druk gedurende twee seconden op de Bluetooth-knop onder de aan/uit-knop.
De Bluetooth-LED knippert wit om aan te geven dat het apparaat zich in detectiemodus bevindt.
- Tik of klik in het venster Bluetooth en andere apparaten om het gewenste apparaat te markeren en tik of klik vervolgens op Gereed.
Opmerking: Mogelijk wordt u gevraagd de sleutel (wachtwoord) in te voeren in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat. Zo ja, voer dan de sleutel in.
- De apparaten zijn gekoppeld en het proces is voltooid.
- Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- In het externe Bluetooth-apparaat zijn nieuwe batterijen geïnstalleerd.
- De nieuwste driver voor de Bluetooth-adapter in de computer is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel: Een driver downloaden en installeren.
- Het Bluetooth-apparaat dat u gaat koppelen bevindt zich binnen 10 meter van de computer.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Tik of klik op Bluetooth- en andere apparaatinstellingen (Systeeminstellingen).
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld (tik of klik om het in en uit te schakelen).
- Tik of klik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
- Tik of klik op Bluetooth.
- Zoek de aan/uit-knop aan de onderkant van de muis.
- Houd de aan/uit-knop van de muis twee seconden ingedrukt.
Het voedingslampje begint blauw te knipperen om aan te geven dat de muis in de koppelingsmodus staat.
- Tik of klik in het venster Bluetooth en andere apparaten om het gewenste apparaat te markeren en tik of klik vervolgens op Gereed.
Opmerking: Mogelijk wordt u gevraagd de sleutel (wachtwoord) in te voeren in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat. Zo ja, voer dan de sleutel in.
- De apparaten zijn gekoppeld en het proces is voltooid.
- Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- In het externe Bluetooth-apparaat zijn nieuwe batterijen geïnstalleerd.
- De nieuwste driver voor de Bluetooth-adapter in de computer is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel: Een driver downloaden en installeren.
- Het Bluetooth-apparaat dat u gaat koppelen bevindt zich binnen 10 meter van de computer.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Tik of klik op Bluetooth- en andere apparaatinstellingen (Systeeminstellingen).
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld (tik of klik om het in en uit te schakelen).
- Tik of klik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
- Tik of klik op Bluetooth.
- Draai de sleutelplaat aan de achterzijde rechtsom om de muis in te schakelen.
- Druk gedurende 3 seconden op de Bluetooth-koppelingsknop (op de onderkant).
De Bluetooth-koppelings-LED (op de bovenkant) knippert binnen 2 minuten wit, wat aangeeft dat de Bluetooth-koppeling wordt gestart.
- Tik of klik in het venster Bluetooth en andere apparaten om het gewenste apparaat te markeren en tik of klik vervolgens op Gereed.
Opmerking: Mogelijk wordt u gevraagd de sleutel (wachtwoord) in te voeren in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat. Zo ja, voer dan de sleutel in.
- De apparaten zijn gekoppeld en het proces is voltooid.
- Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- In het externe Bluetooth-apparaat zijn nieuwe batterijen geïnstalleerd.
- De nieuwste driver voor de Bluetooth-adapter in de computer is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel: Een driver downloaden en installeren.
- Het Bluetooth-apparaat dat u gaat koppelen bevindt zich binnen 10 meter van de computer.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Tik of klik op Bluetooth- en andere apparaatinstellingen (Systeeminstellingen).
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld (tik of klik om het in en uit te schakelen).
- Tik of klik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
- Tik of klik op Bluetooth.
- Druk op de Bluetooth-koppelingsknop aan de bovenzijde.
De Bluetooth-koppelings-LED (op de bovenkant) knippert binnen 2 minuten wit, wat aangeeft dat de Bluetooth-koppeling wordt gestart.
- Tik of tik in het venster Bluetooth en andere apparaten om Dell Wireless 360 luidspreker AE715 te selecteren en tik of klik op Gereed.
Opmerking: Mogelijk wordt u gevraagd de sleutel (wachtwoord) in te voeren in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat. Zo ja, voer dan de sleutel in.
- De apparaten zijn gekoppeld en het proces is voltooid.
- Zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- In het externe Bluetooth-apparaat zijn nieuwe batterijen geïnstalleerd.
- De nieuwste driver voor de Bluetooth-adapter in de computer is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel: Een driver downloaden en installeren.
- Het Bluetooth-apparaat dat u gaat koppelen bevindt zich binnen 10 meter van de computer.
- Typ bluetooth in het zoekvak.
- Tik of klik op Bluetooth- en andere apparaatinstellingen (Systeeminstellingen).
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld (tik of klik om het in en uit te schakelen).
- Tik of klik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
- Tik of klik op Bluetooth.
- Zorg ervoor dat uw apparaat zich in de detectiemodus bevindt.
Opmerking: Voor apparaten van andere merken dan Dell, raadpleegt u de gebruikershandleiding van uw Bluetooth-apparaat voor aanvullende instructies over hoe u uw apparaat in detectiemodus kunt zetten.
- Tik of klik in het venster Bluetooth en andere apparaten om het gewenste apparaat te markeren en tik of klik vervolgens op Gereed.
Opmerking: U wordt mogelijk gevraagd om de sleutel (wachtwoord) in de documentatie van uw Bluetooth-apparaat> in te voeren. Zo ja, voer dan de sleutel in.
- De apparaten zijn gekoppeld en het proces is voltooid.
Terug naar boven
2. Een Swift-koppeling met een Bluetooth-apparaat instellen
Swift Pair is geïntroduceerd in Windows 11 en Windows 10 en is de nieuwste manier om uw Bluetooth-apparaten te koppelen aan Windows 11- en Windows 10-computers.
Raadpleeg voor meer informatie het Microsoft Base-artikel Swift Pair. (Alleen Engelstalig)
Terug naar boven
3. Andere probleemoplossing voor wanneer de Dell Bluetooth-adapter niet is gekoppeld
Zie het Dell Knowledge Base-artikel De Dell Bluetooth-adapter is niet gekoppeld voor aanvullende stappen voor probleemoplossing wanneer de Dell Bluetooth-adapter niet is gekoppeld.
Probleemoplosser voor Bluetooth uitvoeren
Duur: 00:35
Indien beschikbaar, kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.
Terug naar boven
4. Het Bluetooth-wisselpictogram wordt niet weergegeven
- Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
- Typ apparaatbeheer in het Zoekvak.
- Selecteer Apparaatbeheer (Configuratiescherm) in de lijst met programma's.
- Klik op Plus (+) naast Bluetooth.
Opmerking: Als er geen vermelding voor Bluetooth is, gaat u naar stap 6.
- Zoek naar een vermelding met een pijl omlaag ernaast.
Opmerking: Wanneer een dergelijke vermelding wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op de lijst en selecteert u Apparaat inschakelen. Er zijn geen andere acties nodig. Sluit het venster Apparaatbeheer.
- Ga naar de Dell Support website.
- U krijgt drie opties om uw computer te identificeren.
Hetzij:
- Tik of klik op het tabblad DIAGNOSTIEK.
- Onder Aangepaste test per onderdeel, tik of klik op Afzonderlijke onderdelen selecteren.
- Tik of klik in de lijst op Bluetooth-apparaat onder Systeemapparaten.
Opmerking: Ook andere hardwaretests zijn beschikbaar.
- Tik of klik op De test uitvoeren. De test wordt uitgevoerd en de resultaten worden weergegeven.
Terug naar boven