Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Док-станция Dell D3100 USB при установке разрешения 4K и частоты 30 Гц может вызывать нестабильное перемещение указателя мыши

Resumen: Вы можете заметить, что указатель мыши начинает перемещаться нестабильно, если разрешение внешнего монитора установлено на 4K с частотой обновления 30 Гц.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Вы можете заметить, что указатель мыши начинает перемещаться нестабильно, если разрешение внешнего монитора установлено на 4K с частотой обновления 30 Гц.

Для решения этой проблемы выполните следующие действия.

  • Для Windows 8:
    1. Наведите курсор мыши в верхний правый угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
    2. Нажмите Настройки.
    3. Нажмите Панель управления.
    4. Нажмите Оборудование и звук.
    5. В разделе Устройства и принтеры нажмите Мышь.
    6. Откройте вкладку Параметры указателя.
    7. В разделе Перемещение переместите ползунок вправо, пока он не окажется рядом с параметром Выше.
    8. В разделе Видимость установите флажок Отображать след указателя мыши.
    9. Переместите ползунок влево, пока он не окажется рядом с параметром Ниже.
    10. Нажмите ОК.
    11. Сохраните данные, закройте все окна Windows или программы и перезагрузите компьютер.

  • Для Windows 7
    1. Нажмите Пуск.
    2. Нажмите Панель управления.
    3. Нажмите Оборудование и звук.
    4. В разделе Устройства и принтеры нажмите Мышь.
    5. Откройте вкладку Параметры указателя.
    6. В разделе Перемещение переместите ползунок вправо, пока он не окажется рядом с параметром Выше.
    7. В разделе Видимость установите флажок Отображать след указателя мыши.
    8. Переместите ползунок влево, пока он не окажется рядом с параметром Ниже.
    9. Нажмите ОК.
    10. Сохраните данные, закройте все окна Windows или программы и перезагрузите компьютер.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Dell USB3.0 dock D3100

Fecha de la última publicación

10 abr 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution