Notificación para el cliente de almacenamiento SC: Los hosts de Windows pueden perder el acceso a los volúmenes

Los hosts de Windows pueden perder el acceso a los volúmenes que utilizaban la función Live Migrate para pasar de un Storage Center a otro Storage Center, tanto en Storage Center OS (SCOS) 7.3 como posterior. El acceso a los volúmenes no se verá afectado durante e inmediatamente después de la finalización de Live Migrate, pero el host de Windows puede perder el acceso a estos volúmenes después de un reinicio del servidor u otras tareas relacionadas con el mantenimiento. Hasta ahora, esto solo se ha observado en hosts de Windows y otros sistemas operativos no deberían verse afectados. Además, esto no afecta a los sistemas que utilizan Live Volume o si uno de los sistemas tenía SCOS 7.2 o una versión anterior cuando se utilizó Live Migrate.

Hasta que se resuelva este problema, Dell Technologies recomienda no utilizar la función Live Migrate si son posibles otras opciones para la migración de datos. Si no hay otras opciones disponibles, se pueden aplicar las siguientes soluciones alternativas.

Solución alternativa/opciones de mitigación:

Opción 1: No requiere intervención del soporte, pero sí requiere una interrupción planificada de los volúmenes afectados.

1. Complete el proceso de Live Migrate y siga el asistente de Dell Storage Manager (DSM) para volver a analizar el servidor cuando se le solicite.
2. Desde los hosts, detenga todas las I/O en el volumen.
3. Desde los hosts, desmonte el volumen Live Migrated original.
4. En Storage Center (DSM o Unisphere):
   • Anular el mapeo del Live Migrated volume de todos los hosts.
   • Tome una instantánea del volumen Live Migrated.
   • Cree un volumen de vista a partir de esta instantánea.
   • Asigne el nuevo volumen de vista a los hosts.
5. En los hosts, monte el nuevo volumen de vista y reanude las operaciones.
6. Reinicie el servidor o complete el mantenimiento planificado.
7. Elimine el volumen Live Migrated original de DSM o Unisphere.
8. Repita el procedimiento para otros Live Migrated volumes si es necesario.

Opción 2: Resolución de soporte mediante una consola segura o acceso en serie al sistema
El soporte tiene un proceso para resolver este problema antes de los reinicios del host o el mantenimiento donde se produce este problema, o después si ya ocurrió. El soporte necesita acceso al sistema al que se migraron los volúmenes mediante una consola segura o una serie. Una vez resuelto, el acceso al volumen se restaura mediante una reexaminación del disco en el host o un reinicio del host.
 

1. Nombre de los volúmenes Live Migrated
2. El número de serie o la etiqueta de servicio del sistema desde el cual migró y al que migró
3. Acceso al sistema al que ha migrado en vivo mediante la consola segura o la serie

N/D

Esto se resolverá en una próxima versión del sistema operativo de Storage Center. Comuníquese con el servicio de soporte si tiene alguna pregunta.