Cómo borrar la NVRAM/red/configuración de las impresoras láser Dell 5xxx

Resumen: Cómo restablecer los valores predeterminados de fábrica, la NVRAM, la configuración del sistema y más en las impresoras láser Dell serie 5000.

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Síntomas

5100CN Configuración del sistema
  • Presione el botón Menú.
  • Presione Abajo hasta "Configuración del administrador" y presione el botón Establecer.
  • Presione Down hasta "Maintenance" y presione el botón Set.
  • Presione Abajo para "Restablecer valores predeterminados" y presione el botón Establecer.
  • La impresora le preguntará "¿Está seguro?", presione el botón Establecer.
  • Apague y encienda la impresora.
Ajustes de red
  • Presione el botón Menú.
  • Presione Abajo hasta "Admin Menu" y presione el botón Set.
  • Presione Abajo hasta "Red cableada" y presione el botón Establecer.
  • Presione Down para "Reset LAN" y presione el botón Set.
  • La impresora le preguntará "¿Está seguro?", presione el botón Establecer.
  • Apague y encienda la impresora.
5110CN Configuración del sistema
  • Presione el botón Menú.
  • Presione Abajo hasta "Configuración del administrador" y presione Establecer (verificar).
  • Presione Abajo hasta "Maintenance" y presione Set (verificar).
  • Presione Abajo para "Restablecer valores predeterminados" y presione Establecer (verificar).
  • La impresora le preguntará "¿Está seguro?" Presione Set (verificar).
  • Apague y encienda la impresora.
Ajustes de red
  • Presione el botón Menú.
  • Presione Abajo hasta "Admin Menu" y presione Set (verificar).
  • Presione Abajo hasta "Red cableada" y presione Establecer (verificar).
  • Presione Abajo para "Reset LAN" y presione Set (verificar).
  • La impresora le preguntará "¿Está seguro?" Presione Set (verificar).
  • Apague y encienda la impresora.
5130CDN Configuración del sistema
  • Presione el botón Menú.
  • Presione Abajo hasta "Configuración del administrador" y presione Establecer (verificar).
  • Presione Abajo hasta "Maintenance" y presione Set (verificar).
  • Presione Abajo para "Restablecer valores predeterminados" y presione Establecer (verificar).
  • Presione Abajo hasta "Sí" y presione Establecer (verificar).
Ajustes de red
  • Presione el botón Menú.
  • Presione Abajo hasta "Configuración del administrador" y presione Establecer (verificar).
  • Presione Abajo hasta "Red" y presione Establecer (verificar).
  • Presione Abajo para "Reset LAN" o "Reset Wireless" y presione Set (verificar).
  • Presione Abajo para "Inicio" y presione Establecer (verificar).
  • Apague y encienda la impresora.
5210N/5310N Configuración del sistema/red
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionada la marca de verificación y el botón de flecha hacia la derecha para encender la impresora.
  • Suelte los botones cuando aparezca el conteo de memoria. La impresora entrará en el modo de configuración.
  • Presione Abajo hasta "Valores predeterminados de fábrica" y presione Seleccionar (verificar).
  • Presione Abajo para "Restaurar base" o "Restaurar red" y presione Seleccionar (verificar).
  • En la pantalla, se muestra "Restauración de los valores predeterminados de fábrica" seguido de "Restablecimiento de la impresora. ”
  • La impresora se reiniciará en "Lista".
5230/5350/5530DN Configuración del sistema desde el modo "Listo"
 
SLN292452_en_US__1icon NOTA: "Restaurar ahora" devuelve la mayoría de los ajustes de la impresora a los valores predeterminados originales de fábrica. Las excepciones incluyen el idioma, los tamaños y los mensajes personalizados de la pantalla, así como la configuración del menú “Network/Port”. Se eliminan todas las descargas almacenadas en la RAM. Las descargas almacenadas en la memoria flash no se ven afectadas.
  • Presione el botón Menú.
  • Presione Abajo hasta "Configuración" y presione Seleccionar.
  • Presione hacia abajo hasta "Configuración general" y presione Seleccionar.
  • Presione Abajo hasta "Valores predeterminados de fábrica" y presione Seleccionar.
  • Presione Abajo para "Restaurar ahora" y presione Seleccionar.
  • La impresora mostrará "Envío de selección" y, a continuación, "Restauración de los valores predeterminados de fábrica". A continuación, la impresora volverá a "Listo". Configuración de NVRAM/red
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionadas las teclas Select y Right mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca "Realización de la autoprueba".
  • La impresora realiza su secuencia de encendido y, a continuación, aparece "Config Menu".
  • Presione Abajo hasta "Valores predeterminados de fábrica" y presione Seleccionar.
  • Presione Down para "Network Restore" o "Reset Base" y presione Select.
  • "Reset Base" restaurará todos los ajustes de la impresora a los valores predeterminados de fábrica.
  • Realice un ciclo de apagado y encendido en la impresora para volver al modo “Ready”.
5330DN Valores predeterminados de fábrica
  • Presione Menú.
  • Presione Abajo hasta "Configuración" y presione Seleccionar (verificar).
  • Presione Abajo hasta "Valores predeterminados de fábrica" y presione Seleccionar (verificar).
  • Presione Abajo para "Restaurar ahora" y presione Seleccionar (verificar).
  • Apague y encienda la impresora después de aplicar los ajustes.
Ajustes de red
  • Presione Menú.
  • Presione Abajo hasta "Network I/O Ports" y presione Select (verificar).
  • Presione Abajo para "Borrar configuración" y presione Seleccionar (verificar).
  • Presione Abajo hasta "Sí" y presione Seleccionar (verificar).
  • Apague y encienda la impresora después de aplicar los ajustes.
Restablecimiento del modo Tech
  • En el modo "Listo", presione "Menú > arriba > a la izquierda > , marque > a la derecha > Cancelar (X) > Menú" (debe hacerse en 5 segundos)
  • Presione Select (check) en "Tech Mode".
  • Presione Select (check) en "Data Setup".
  • Presione Abajo para "Borrar todos los recuerdos" y presione Seleccionar (verificar).
  • Apague y encienda la impresora después de aplicar los ajustes.
5535DN Configuración del sistema desde el modo "Listo"
 
SLN292452_en_US__1icon NOTA: "Restaurar ahora" devuelve la mayoría de los ajustes de la impresora a los valores predeterminados originales de fábrica. Las excepciones incluyen el idioma, los tamaños y los mensajes personalizados de la pantalla, así como la configuración del menú “Network/Port”. Se eliminan todas las descargas almacenadas en la RAM. Las descargas almacenadas en la memoria flash no se ven afectadas.
  • Presione "Menú" en la pantalla.
  • Presione "Configuración".
  • Presione "Configuración general".
  • Presione hacia abajo y seleccione "Valores predeterminados de fábrica".
  • Presione hacia abajo y seleccione "Restaurar ahora".
  • Presione "Enviar".
  • Presione "Inicio" en la parte inferior derecha para volver a "Listo".
Ajustes de red
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca "Realización de la autoprueba".
  • La impresora realiza su secuencia de encendido y aparece el "Menú de configuración".
  • Presione hacia abajo y seleccione "Valores predeterminados de fábrica".
  • Presione hacia abajo y seleccione "Restaurar red" o "Restablecer base".
    • "Reset Base" restaurará todos los ajustes de la impresora a los valores predeterminados de fábrica.
  • Realice un ciclo de apagado y encendido en la impresora para volver al modo “Ready”.
B5460DN Configuración del sistema desde el modo "Listo"
 
SLN292452_en_US__1icon NOTA: "Restaurar ahora" devuelve la mayoría de los ajustes de la impresora a los valores predeterminados originales de fábrica. Las excepciones incluyen el idioma, los tamaños y los mensajes personalizados de la pantalla, así como la configuración del menú “Network/Port”. Se eliminan todas las descargas almacenadas en la RAM. Las descargas almacenadas en la memoria flash no se ven afectadas.
  • Presione el botón Menú.
  • Presione Abajo hasta "Configuración" y presione Seleccionar (verificar).
  • Presione Abajo hasta "Configuración general" y presione Seleccionar (verificar).
  • Presione Abajo hasta "Valores predeterminados de fábrica" y presione Seleccionar (verificar).
  • Presione Abajo para "Restaurar ahora" y presione Seleccionar (verificar).
  • La impresora mostrará "Envío de selección" y, a continuación, "Restauración de los valores predeterminados de fábrica". A continuación, la impresora volverá a "Listo".
Sistema/red desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, luego, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y seleccione "Restaurar valores predeterminados de fábrica".
    • "Restore Base": restaura todos los ajustes de NVRAM base no críticos de la impresora.
    • “Restore STD Net”: restaura todos los ajustes de NVRAM de red.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Una vez que haya terminado, realice un ciclo de apagado y encendido en la impresora para volver al modo “Ready”.
NVRAM desde el modo de configuración desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, luego, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y elija "Borrar todas las configuraciones".
    • Esto hace que cualquier información confidencial que pueda existir en el almacenamiento volátil o no volátil del dispositivo sea completamente indescifrable. Cuando se selecciona esta opción, la impresora realiza un restablecimiento de NVRAM no crítico y, a continuación, se reinicia.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Una vez que haya terminado, realice un ciclo de apagado y encendido en la impresora para volver al modo “Ready”.
B5465DNF Configuración del sistema
  • Presione el símbolo "Menú" en la pantalla táctil.
  • Presione hacia abajo y seleccione "Configuración".
  • Presione hacia abajo y seleccione "Configuración general".
  • Presione hacia abajo y seleccione "Valores predeterminados de fábrica".
  • Presione hacia abajo y elija "Restaurar ahora".
  • La impresora mostrará "Envío de selección" y, a continuación, "Restauración de los valores predeterminados de fábrica". A continuación, la impresora volverá a "Listo".
Sistema/red desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, luego, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y seleccione "Restaurar valores predeterminados de fábrica".
    • "Restore Base": restaura todos los ajustes de NVRAM base no críticos de la impresora.
    • “Restore STD Net”: restaura todos los ajustes de NVRAM de red.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Una vez que haya terminado, realice un ciclo de apagado y encendido en la impresora para volver al modo “Ready”.
NVRAM desde el modo de configuración desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, luego, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y elija "Borrar todas las configuraciones".
    • Esto hace que cualquier información confidencial que pueda existir en el almacenamiento volátil o no volátil del dispositivo sea completamente indescifrable. Cuando se selecciona esta opción, la impresora realiza un restablecimiento de NVRAM no crítico y, a continuación, se reinicia.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Una vez que haya terminado, realice un ciclo de apagado y encendido en la impresora para volver al modo “Ready”.
C5765dn Configuración del sistema a los valores predeterminados de fábrica
  • Ingrese al modo CE:
    • Mantenga presionado el botón 0 en el Panel de control durante 5 segundos o más y, luego, presione Inicio mientras mantiene presionado el botón 0.
    • Cuando aparezca "CE – Tipo código de acceso", presione "6 > 7 > 8 9 > " y presione "Confirmar".
    • La sección de visualización de mensajes se invertirá para que el usuario sepa que el modo cambió al modo CE.
  • Presione "Herramientas" en la pantalla táctil.
  • Seleccione "Configuración común del servicio" en la columna de la izquierda y "Mantenimiento/Diagnóstico" en la columna de la derecha.
  • Seleccione "Restore NVM Values".
    • Se muestra el mensaje "Todos los valores de NVM ajustados se restaurarán a sus valores predeterminados de fábrica. La máquina se reiniciará automáticamente. No apague el equipo hasta que finalice el proceso de restauración y se muestre la pantalla predeterminada".
  • Se muestra el mensaje "¿Está seguro de que desea restaurar los valores de NVM ajustados a sus valores predeterminados de fábrica?".
  • Seleccione "Sí".
Ajustes de red
  • Ingrese al modo CE:
    • Mantenga presionado el botón 0 en el Panel de control durante 5 segundos o más y, luego, presione Inicio mientras mantiene presionado el botón 0.
    • Cuando aparezca "CE – Tipo código de acceso", presione "6 > 7 > 8 9 > " y presione "Confirmar".
    • La sección de visualización de mensajes se invertirá para que el usuario sepa que el modo cambió al modo CE.
  • Presione "Herramientas" en la pantalla táctil.
  • Seleccione "Configuración común del servicio" en la columna de la izquierda y "Mantenimiento/Diagnóstico" en la columna de la derecha.
  • Seleccione "Initialize NVM".
  • Seleccione "Sys-USER".
  • Presione "Enviar" en la parte inferior derecha.
S5830dn Borrado de memoria volátil
 
SLN292452_en_US__1icon NOTA: Si selecciona Wipe All Settings, eliminará las configuraciones, las soluciones, los trabajos y las contraseñas del dispositivo de la memoria de la impresora.
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 en el teclado numérico mientras enciende la impresora. Suelte los botones solo cuando aparezca la pantalla con la barra de progreso. La impresora realiza una secuencia de encendido y, luego, aparece el menú Configuration. Cuando la impresora está completamente encendida, aparece una lista de funciones en la pantalla de la impresora en lugar de los iconos estándar de la pantalla de inicio.
  • Toque Borrar todos los ajustes. La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Toque Atrás > Salir del menú de configuración.
La impresora realizará un restablecimiento de encendido y, a continuación, volverá al modo de funcionamiento normal.
 
S5840cdn Restauración de la configuración predeterminada de fábrica desde el panel del operador
  • Ajustes > Dispositivo > Restaurar los valores predeterminados de fábrica
Restauración de la configuración predeterminada de fábrica desde EWS
  • En Embedded Web Server, haga clic en Settings > Device > Restore Factory Defaults.
  • Seleccione Restaurar todos los ajustes.
  • Haga clic en Inicio.
Borre la NVRAM de la impresora:
 
SLN292452_en_US__1icon NOTA: Si la impresora busca la Restauración de los valores predeterminados de fábrica, espere dos minutos y, a continuación, apague la impresora. Después de diez segundos o más, vuelva a encender la impresora sin mantener presionado ningún botón.
  • Apague la impresora.
  • Con la impresora apagada, mantenga presionados los botones 6, 7 y 8 en el teclado.
  • Encienda la impresora
  • Cuando aparezca la restauración de los valores predeterminados de fábrica, suelte los botones.
Borrado de la memoria de la impresora
  • Para borrar la memoria volátil, apague la impresora.
  • Para borrar la memoria no volátil:
  • En la pantalla de inicio, toque Ajustes Mantenimiento >> del dispositivo > Borrado fuera de servicio.
  • Seleccione la casilla de verificación Limpiar toda la información de la memoria no volátil y, luego, toque BORRAR.
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
M5200N/W5300 Configuración del sistema
  • Presione Derecha hasta "Menú de utilidades" y presione Seleccionar.
  • Presione Derecha para ir a "Valores predeterminados de fábrica" y presione Seleccionar.
  • Presione Derecha para "Restaurar" y presione Seleccionar.
Ajustes de red
  • Presione Derecha hasta "Menú de red" y presione Seleccionar.
  • Espere hasta que aparezca el mensaje Red estándar y presione Seleccionar.
  • Presione la derecha para "STD Net Setup" y presione Seleccionar.
  • Mantenga presionado el botón Go y, luego, presione Left una vez para mostrar el menú SE.
  • Presione Derecha para "Restablecer NVRAM" y presione Seleccionar.
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Soporte SLN292452_en_US__6Printer
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Causa

N/D

Resolución

N/D

Productos afectados

Dell 5100cn Color Laser Printer, Dell 5110cn Color Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5200n Mono Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer , Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5530/dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell B5460dn Mono Laser Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer, Dell S5830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S5840cdn, Dell W5300 Workgroup Laser Printer ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000136244
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 jun 2024
Versión:  4
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