Avamar: El respaldo de imagen se completa, pero falla con el error avvcbimage <14621>: Se devolvió contenido HTTP en modo de fragmento no válido desde el centro de datos

Resumen: Avamar: El respaldo de imagen se completa, pero falla con el error avvcbimage <14621>: Se devolvió contenido HTTP en modo de fragmento no válido desde el centro de datos.

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Síntomas

Se completa el respaldo de la imagen de VMware, pero se marca como fallido. Se informa el siguiente error.
 avvcbimage Error <14621>: Invalid Chunk-Mode HTTP content was returned from datacenter

Causa

Respaldo de imagen y uso de proxy

Durante el proceso de respaldo de imagen, el proxy aprovecha el acceso HTTP de vCenter (accesible mediante url https://<vcenter.example.com/folder>) para realizar varias tareas críticas:

  1. Inspección de carpetas de centros de datos, almacenes de datos y máquinas virtuales:

    • El proxy interactúa con vCenter Server para examinar la estructura del centro de datos, los almacenes de datos disponibles y las carpetas de máquinas virtuales (VM). Esta inspección ayuda a identificar las VM pertinentes y sus archivos asociados.
    • Mediante el análisis de la jerarquía de carpetas, el proxy se asegura de capturar los datos necesarios para realizar respaldos correctos.
  2. Descarga de archivos VMX y NVRAM:

    • El archivo VMX contiene los detalles de configuración esenciales de una máquina virtual, incluidos los ajustes de hardware, las asignaciones de recursos y la configuración de hardware virtual.
    • El archivo NVRAM almacena la configuración del BIOS o UEFI de la VM.
    • El proxy recupera estos archivos mediante el acceso HTTP de vCenter para garantizar un respaldo y una restauración precisos.

Codificación de transferencia fragmentada en HTTP

En el contexto de HTTP, la codificación de transferencia fragmentada es un mecanismo que se utiliza para transmitir datos en una serie de fragmentos más pequeños. En lugar de enviar toda la carga útil a la vez, el servidor la divide en partes manejables. Cada fragmento incluye los datos y su tamaño. Sin embargo, si se encuentra un error que indica "Contenido HTTP de modo de fragmento no válido", indica que los datos no se transmitieron en el formato esperado. Las posibles razones para este problema incluyen tamaños de fragmentos incorrectos, fragmentos faltantes o mal formulados u otras irregularidades en el flujo de datos.

Resolución

Opción 1: Deshabilite la descarga de información del almacén de datos:

  • Abra el archivo /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd en el servidor proxy.
  • Busque la siguiente entrada:
    # If true, proxy will download datastore information by curl or gSoap from vCenter, if false, only VMX and NVRAM files are download.
    # Default is true
    # --download_datastore_info=true
    
  • Modifíquelo de la siguiente manera:
    --download_datastore_info=false
    
  • Este cambio garantiza que el respaldo excluya la información del almacén de datos de vCenter, centrándose solo en los archivos VMX y NVRAM.

Opción 2: Degradar el mensaje de error:

  • Edite el archivo, /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd, en el servidor proxy.
  • Agregue la siguiente marca:
    --downgrade-error-codes=14621
    
  • Al hacer esto, el error específico con el código <14621> relacionado con "Contenido HTTP de modo fragmento no válido" se convierte de un error a una advertencia.

Recuerde guardar todos los cambios en el archivo /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd después de finalizar las modificaciones seleccionadas.

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203936
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 oct 2024
Versión:  5
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