Retención de imagen o persistencia de imagen en los monitores para juegos Alienware OLED

Resumen: Información sobre la prevención de la retención de imagen (persistencia de imagen) en monitores Alienware OLED para juegos.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Una imagen estática o su contorno permanecerán en la pantalla incluso después de que desaparezcan. A continuación, se muestran algunos ejemplos: Banners de noticias, iconos o elementos de la interfaz de usuario de videojuegos

Causa

Si se muestra una imagen estática en la pantalla de los monitores para juegos Alienware OLED durante un período prolongado sin cambiar el video, usar un protector de pantalla o apagar el monitor, puede producirse retención de imagen (quemadura).

Nota: Cuando se produce la retención de imagen, es permanente, ya que un panel OLED contiene material orgánico que no se puede recuperar una vez que se cambian sus propiedades.

Resolución

Para reducir la retención temporal de imagen en la pantalla, active manualmente la función de actualización de píxeles después de utilizar el monitor durante un par de horas. Alternativamente, la función se activa automáticamente cuando el monitor se utiliza durante al menos cuatro horas. El proceso tarda aproximadamente entre 6 y 8 minutos en completarse.

  • Abra los monitores Visualización en pantalla (OSD) ->Otros ->Mantenimiento del panel OLED ->Actualización de píxeles

Para evitar la retención permanente de la imagen causada por el contenido estático cuando utiliza el monitor durante al menos 1500 horas, active manualmente la función de actualización del panel (si está disponible) para actualizar los píxeles. Alternativamente, la función se activa automáticamente cuando el tiempo de uso acumulado supera la configuración predeterminada de fábrica (1.500 horas). El proceso tarda aproximadamente una hora en completarse.

  • Abra el OSD ->Otros ->Mantenimiento del panel OLED ->Actualización del panel

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Información adicional

Productos afectados

Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF , Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000208280
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 ene 2026
Versión:  9
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