Cuatro ámbar, cuatro blancos, Error de POST en laptops Dell Pro Max

Problema de POST después de deshabilitar la autoridad de certificación (CA) de Microsoft United Extensible Firmware Interface (UEFI) en el BIOS

Es posible que una laptop Dell Pro Max no realice una publicación en la que se muestre un código de error de diagnóstico de diodos emisores de luz (LED). Parpadea cuatro veces en color ámbar, luego cuatro en blanco LED y, luego, se repite. El error solo se produce después de cambiar los siguientes ajustes en el BIOS:

• Active el ajuste Modo de salida directa de la controladora de gráficos discretos en "Pantalla: Gráficos híbridos u Optimus avanzado
• Deshabilite la configuración Habilitar CA de Microsoft UEFI en "Configuración de arranque"

Esto afecta a las siguientes laptops:

• Dell Pro Max 14 Premium MA14250 laptop
• Dell Pro Max 16 Plus MB16250 laptop
• Dell Pro Max 16 Premium MA16250 laptop
• Dell Pro Max 18 Plus MB18250 laptop

En esta configuración del BIOS, la unidad de procesador de gráficos discretos (dGPU) no funciona. La falla provoca el error PANEL_MONITOR pin para que se encuentre en un estado anormal.

Actualizar el BIOS a la versión 1.4.2 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.

Para una computadora que enfrenta el problema Sin POST, realice cualquiera de los siguientes pasos antes de actualizar el BIOS. Muestran la pantalla de presentación y permiten el acceso para modificar el BIOS:

• Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos para restablecer el reloj en tiempo real (RTC)
• Desconecte la batería de la laptop y permita que Microsoft UEFI CA BIOS Configuración que se restablecerá

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