Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000178390

Руководство по работе с компьютером Dell Chromebook

Resumen: В этой статье собрана вся информация, которая может понадобиться при использовании компьютера Dell Chromebook в комплектации, поставляемой Dell. В частности, инструкции по устранению проблемы, связанной с тем, что аккумулятор не заряжается. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Значок Chromebook

Быстрые ссылки

Документация по системе — руководства пользователя Поиск сервисного кода и кода экспресс-обслуживания Гарантия и сервисное обслуживание Изменение владельца системы Сообщить о потере или краже системы

Руководство по работе с компьютером Dell Chromebook: В следующей статье содержатся ссылки на практические руководства, полезная информация о компьютере и инструкции по устранению проблем с зарядкой.

Разверните каждый раздел ниже для получения информации об использовании компьютера Dell Chromebook

 

Causa

Обзор изделия

Знакомство с компьютером:

Ссылки на руководства по системе можно найти здесь:

В этом разделе приведены ссылки на информацию о расположении разъемов и портов и изображения компьютеров. Чтобы помочь вам познакомиться с компонентами вашего компьютера.

 
Внимание! Перед началом работы на компьютере необходимо ознакомиться со следующей информацией: Меры предосторожности при работе с электрооборудованием

Варианты установки.

В этом разделе представлены сведения о вариантах переустановки операционной системы для вашего компьютера.

Начало работы, восстановление операционной системы Chrome

Первоначальная настройка Chromebook

Продолжительность: 01:33
Субтитры: (Только на английском языке.) Нажмите на значок «CC», чтобы изменить язык субтитров.

 
Примечание. Подробнее о восстановлении компьютера Chrome см. в статье базы знаний Chrome Восстановление системы Chrome. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.
 

Сброс до заводских настроек ChromeOS

Продолжительность: 01:10
Субтитры: (Только на английском языке.) Нажмите на значок «CC», чтобы изменить язык субтитров.

Драйверы

Драйверы являются частью ChromeOS. Возможность прямого скачивания драйверов отсутствует.

Диагностика и коды ошибок

В этом разделе описывается диагностика оболочки Chrome (CROSH). ChromeOS не поддерживает ePSA, Dell BIOS, меню загрузки F12 и DellConnect. Также нет диагностики для предварительной загрузки.

Примечание. Команда CROSH, команды Chrome и просмотр информации о системе недоступны в режиме CfM Google+ Hangouts. Для устранения неполадок устройства CfM в ChromeOS выйдите из режима CfM Google+ Hangouts, нажав сочетание клавиш CTRL + ALT + S при отображении экрана загрузки.
 

Оборудование

Знакомство с компьютером:

В кратком руководстве приведена информация и изображения для вашего компьютера, чтобы помочь вам быстрее освоить систему.

Правила техники безопасности и советы:

В данном разделе представлена информация о мерах безопасности, которые необходимо предпринять перед началом работы с электрооборудованием.

Устранение неполадок оборудования.

В этом разделе представлен обзор различных аппаратных задач и неисправностей, которые могут возникнуть на компьютерах этой модели. Гарантия возврата на ремонт, которая распространяется на эти компьютеры, устраняет большинство проблем с оборудованием. В комплектах этих компьютеров отсутствуют детали, которые клиент может самостоятельно заменить.

Неполадки устройств ввода

Неполадки сети:

Подключитесь к беспроводной сети с помощью Dell Chromebook.

Продолжительность: 01:34
Субтитры: (Только на английском языке.)

Использование Bluetooth с устройством Dell Chromebook.

Продолжительность: 01:01
Субтитры: (Только на английском языке.)

Неполадки портов и репликаторов

Устранение конкретных неполадок.

В этом разделе содержатся ссылки на статьи для конкретных систем с описанием решений для вашего компьютера Dell Chrome.

Дополнительное программное обеспечение и функции безопасности:

В этом разделе описано программное обеспечение, которое поддерживается компьютером, а также представлены ссылки на информацию о безопасности и шифровании и антивирусных программах.

Для получения дополнительных сведений см. расположенные ниже вкладки:

Программное обеспечение

Продаваемое вместе с компьютером программное обеспечение:

Продаваемое вместе с компьютером программное обеспечение может меняться, но все программы в Chrome OS будут иметь форму приложений. В этом разделе содержится информация о предустановленном программном обеспечении и способах определения программного обеспечения, продаваемого с вашим компьютером.

Google

Использование операционной системы:

В этом разделе представлены руководства по настройке и использованию компьютера после приобретения.

Первоначальная настройка Chromebook

Продолжительность: 01:33
Субтитры: (Только на английском языке.) Нажмите на значок «CC», чтобы изменить язык субтитров.

Персонализация устройства Dell Chromebook

Продолжительность: 01:37
Субтитры: (Только на английском языке.) Нажмите на значок «CC», чтобы изменить язык субтитров.

 

Функции безопасности Chrome

Информацию о функциях безопасности операционной системы Chrome OS см. в статье базы знаний Chrome Безопасность Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.Chromebook. 

 

Особая информация корпорации Dell

Что такое сервисный код и код экспресс-обслуживания и где его можно найти?

По этой ссылке представлена информация о том, что такое сервисный код и код экспресс-обслуживания и где его можно найти.

Определение состояния гарантии

По этой ссылке представлена информация об определении состояния гарантии.

Услуги поддержки для гарантий с истекшим сроком действия

По этой ссылке представлена информация об услугах поддержки для гарантий с истекшим сроком действия.

Передача права собственности

По этой ссылке представлена информация об отправке запроса на передачу прав собственности.

Как сообщить о потере или краже системы?

Информация о том, как сообщить о потере или краже системы.

Примечание.: Вы всегда должны поддерживать заряд батареи выше 1%. Полная разрядка аккумулятора может представлять опасность для компьютера. Аккумулятор может не заряжаться из полностью разряженного состояния.

Если невозможно зарядить аккумулятор, выполните следующие действия.

  1. Попробуйте использовать другой адаптер переменного тока при доступности.

  2. Попробуйте выполнить действия, описанные в следующей статье: Как восстановить и сбросить настройки Chrome OS

  3. Выполните проверку работоспособности аккумулятора с помощью адаптера переменного тока. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Проверка работоспособности аккумулятора.

Resolución

Если вам необходима помощь по теме, которая не представлена в настоящем руководстве, воспользуйтесь полем поиска в правом верхнем углу страницы для поиска необходимой информации.

Propiedades del artículo

Producto comprometido
Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3110 2-in-1, Chromebook 3110, Chromebook 3120, Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook , Latitude 3445 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook, Latitude 5430 Chromebook, Latitude 7410 Chromebook ...
Producto

Latitude 7410 Chromebook

Fecha de la última publicación

14 mar 2024

Versión

15

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio