Dell Unity: Sp Panic puede ocurrir con NFS seguro habilitado cuando los servidores DNS no están disponibles (corregible por el usuario).

Resumen: Esta condición de alarma se debe a una regresión en Unity OE 5.1 relacionada con NFS seguro en un ambiente Kerberos y también a un servidor DNS que responde selectivamente o que presenta problemas de otro modo. Puede entrar en estado de alarma si se está realizando una búsqueda de servicio de nombre y si no se puede acceder al servicio de nombres, y el nombre de búsqueda no existe en la caché. Este problema no afecta a las versiones de Unity OE 5.0.x. ...

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Síntomas

/EMC/C4Core/log/c4_safe_native.log puede mostrar seguimientos posteriores de pánico similares a los siguientes: 
outerLoop reached new max of 1
CONSOLE> CSX RT: panic requested at: :0 (thread: 139663546754816 aka 139663546754816) [PID:11804 TID:11604 CORE:4 [csx_ic_std.x] [nfs03_026] [04/11/2022 15:57:33 UTC]] (panic action:DEFAULT expr: flags:-) [info:0]
CSX RT: Fatal: Process received SIGSEGV:
        signo:11 si_errno:0 si_code:1 addr:0x4 PC:0x7f0af324b6d9
                module[/opt/dart/lib64/cdx.so:0x7f0af2c00000]
                symbol[:0]
SIGSEGV(SEGV_MAPERR)@0x4
rax/rbx/rcx/rdx: 000000000000002c 0000000000000000 00007f05f4159588 00007f05f41795d8
rsi/rdi/rbp/rsp: 00007f05f41795c6 0000000000000004 00000000068afd78 00007f05f41795b8
r8 /r9 /r10/r11: 00007f060de84f1c 0000000000000000 000000000f254c30 00000000000343ec
r12/r13/r14/r15: 00007f05f41795c6 00007f05f41795d8 00007f060de84f18 00007f05f4179738
rip:             00007f0af324b6d9
CSX RT: panic backtrace: [f417a700] 00007f0b3e87b034  (sp=00007f0b3eb45ba0) proc=7f0b3e87aee0-7f0b3e87b50d csx_urt.so

Los registros del SP también pueden mostrar errores genéricos de DNS, como los siguientes: 
C4Core/log% zgrep "Connection timed out" EMCSystemLogBackup.log
"2022-04-11T13:42:19.403Z" "spa@APM00000000000" "Kittyhawk_safe" "11127" "unix/spa/root" "ALERT" "13:10760003" :: "The DNS client is unable to connect to name server  IP_2  : Connection timed out " :: Category=Audit Component=DART_DNS TimeZone=UTC
"2022-04-11T13:42:29.404Z" "spa@APM00000000000" "Kittyhawk_safe" "11127" "unix/spa/root" "ALERT" "13:10760003" :: "The DNS client is unable to connect to name server  IP_3  : Connection timed out " :: Category=Audit Component=DART_DNS TimeZone=UTC
...
"2022-04-11T15:47:10.638Z" "spb@APM00000000000" "Kittyhawk_safe" "11207" "unix/spb/root" "ALERT" "13:10760003" :: "The DNS client is unable to connect to name server  IP_2  : Connection timed out " :: Category=Audit Component=DART_DNS TimeZone=UTC
"2022-04-11T15:47:20.637Z" "spb@APM00000000000" "Kittyhawk_safe" "11207" "unix/spb/root" "ALERT" "13:10760003" :: "The DNS client is unable to connect to name server  IP_3  : Connection timed out " :: Category=Audit Component=DART_DNS TimeZone=UTC

Causa

Esta condición de alarma se debe a una regresión en Unity OE 5.1 relacionada con NFS seguro en un ambiente Kerberos y también a un servidor DNS que responde selectivamente o que presenta problemas de otro modo.  Puede entrar en estado de alarma si se está realizando una búsqueda de servicio de nombre y si no se puede acceder al servicio de nombres, y el nombre de búsqueda no existe en la caché. Este problema no afecta a Unity OE 5.0.x.

Resolución

Este problema se resolvió en Unity OE 5.2.0.0.5.173 y versiones más recientes.

Productos afectados

Dell EMC Unity
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000200255
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 may 2025
Versión:  4
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