NVP vProxy: Los respaldos de VM de SQL Server 2022 fallan con el mensaje "Unable to log in to SQL Server instance... Código de error = 1359".

Resumen: El dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) está configurado para respaldar una VM de SQL Server 2022 mediante MSVMAPPAGENT. El respaldo falla con el mensaje "'Unable to log in to SQL Server instance... Código de error = 1359". ...

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Síntomas

  • Los respaldos coherentes con las aplicaciones de SQL Server 2022 (MSVMAPPAGENT) se configuraron mediante el dispositivo vProxy networker VMware Protection (NVP).
  • El respaldo de vm falla con el siguiente error registrado en el registro de la sesión de respaldo de vm:
2023-06-17T00:00:18Z INFO:   [@(#) Build number: 15] MSSQL: NetWorker VM agent for Microsoft Applications version 19.4.0.0 is present on VM VM_NAME (vm-45)
2023-06-17T00:00:18Z ERROR:  [@(#) Build number: 15] MSSQL: MSSQL:validate_application: NetWorker VM agent for Microsoft Applications: Unable to execute discovery command, error: 'Unable to log in to SQL Server instance 'INSTANCE_NAME'. Error Code = 1359.'
2023-06-17T00:00:18Z INFO:   [@(#) Build number: 15] MSSQL: MSSQL:validate_application: NetWorker VM agent for Microsoft Applications command error: exit status 120
2023-06-17T00:00:18Z INFO:   [@(#) Build number: 15] MSSQL: MSSQL:validate_application: NetWorker VM agent for Microsoft Applications: Unable to execute discovery command, error: 'Unable to log in to SQL Server instance 'INSTANCE_NAME'. Error Code = 1359.'
2023-06-17T00:00:18Z INFO:   [@(#) Build number: 15] "Text": "Backup has FAILED.  Backup of the application \"MSSQL\" on the virtual machine \"INSTANCE_NAME\" has failed.  Unable to perform MSSQL Agent operation 'validate_application' on VM VM_NAME (vm-45):  NetWorker VM agent for Microsoft Applications: Unable to execute discovery command, error: 'Unable to log in to SQL Server instance 'INSTANCE_NAME'. Error Code = 1359.'\n", 

Causa

El dispositivo vProxy utiliza MSVMAPPAGENT 19.4.0.0. 
vproxy01:~ # rpm -qa | grep -i emc-vProxy
emc-vProxy-FLRAgent-4.3.0-46_1.x86_64
emc-vProxy-4.3.0-46_1.x86_64
vproxy01:~ #
vproxy01:~ # ls -l /opt/emc/sw-repo/msvmappagent/windows/
total 22340
-rw-r--r-- 1 root root 22872392 Apr 22 03:02 msvmappagent-19.4.0.0-x64.exe
NetWorker 19.4.0.0 no es compatible con SQL Server 2022.

Resolución

Este problema se planteó al equipo de ingeniería de NetWorker. Una versión futura de vProxy será compatible con SQL Server 2022. Esta KB se actualizará una vez que se determine una versión.

Solución:
Instale el cliente de NetWorker y los paquetes de NetWorker Module for Microsoft (NMM) en la máquina de SQL Server 2022. Ambos paquetes deben tener un mínimo de 19.7.0.x. Los respaldos de SQL se pueden obtener mediante el software cliente NMM.
Los paquetes de NMM y la documentación están disponibles a través de: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-module-for-microsoft/drivers

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216567
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 mar 2025
Versión:  4
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