SDNAS do PowerStore: Os arquivos aparecem ocultos quando salvos no compartilhamento SMB de clients MacOS

Resumen: Os arquivos criados por alguns aplicativos do macOS, como MS Office ou Adobe, aparecem ocultos quando salvos em um compartilhamento SMB no equipamento PowerStore.

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Síntomas

Os arquivos criados por alguns aplicativos do macOS, como MS Office ou Adobe, aparecem ocultos quando salvos em um compartilhamento SMB no equipamento PowerStore.

Causa

Alguns aplicativos em execução no MacOS usam SetInfo para remover o atributo de arquivo oculto temporário por meio do ADS (Alternate Data Stream) em vez do arquivo primário quando os arquivos são criados/salvos em um compartilhamento SMB.  No PowerStore, quando SetInfo é usado no ADS de um arquivo para remover o indicador oculto, o indicador oculto permanece ativado no próprio arquivo. 

Resolución

Solução temporária:
Desative os Oplocks no file system na GUI do PowerStore Manager. 
Nota: essa solução temporária pode causar problemas de desempenho em alguns aplicativos, como o Matlab.
Corrigir:
Um hotfix para esse problema foi incluído no PowerStoreOS 3.2.1.1-2206186.
Entre em contato com o suporte técnico Dell para obter o hotfix ou, se precisar de assistência, desative os Oplocks e consulte este artigo.

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000220780
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 mar 2024
Versión:  2
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