Número del artículo: 000143135
Es posible que Alienware 13 R2 ya no se encienda después del apagado. Este problema puede ocurrir repentinamente y sin ningún comportamiento específico antes de los problemas.
No hay información disponible sobre la causa.
Apague el sistema
Quite la cubierta inferior
Desconecte el cable de la batería
Quite la memoria del sistema. Vea este video para obtener información sobre cómo extraer la memoria
Busque los pines CLRP1
Figura 1: Alienware 15 R2 y 17 R3: Ubicación de las clavijas CLRP1, una vez que se ha quitado la memoria
Con alicates o un destornillador de cabeza plana, toque ambas clavijas al mismo tiempo
Figura 2: Alienware 15 R2 y 17 R3: puentear las clavijas CLRP1 con alicates de aguja
Vuelva a conectar todo y vuelva a intentarlo. Si el sistema carga Windows, actualice el BIOS del sistema a la versión 1.2.15 o superior desde nuestrapágina Controladores.
Apague el sistema
Quite la cubierta inferior
Desconecte el cable de la batería
Quite la memoria del sistema. Vea este video para obtener información sobre cómo extraer la memoria.
Busque los pines CLRP2
Figura 3: Alienware 13 R2: Ubicación de las clavijas CLRP2, una vez que se ha quitado la memoria
Con alicates o un destornillador de cabeza plana, toque ambas clavijas al mismo tiempo
Figura 4: Alienware 13 R2: puente de las clavijas CLRP2 con alicates de aguja
Vuelva a conectar todo y vuelva a intentarlo. Si el sistema carga Windows, actualice el BIOS del sistema a la versión 1.2.15 o superior desde nuestrapágina Controladores.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, puede intentar pasos adicionales en nuestro artículo La computadora Alienware no se enciende o no entra en Windows.
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Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3
10 ene 2024
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Solution