Sommario
- Test rapido di diagnostica
- Test avanzato di diagnostica
- Altre risorse
Test rapido di diagnostica
- Accendere il computer.
- Quando viene visualizzato il logo Dell, toccare più volte il tasto F12 fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio temporaneo.
- Nella schermata del menu di avvio, selezionare l'opzione Diagnostics (Figura 1).
Figura 1. Menu di avvio temporaneo
Viene avviato il test rapido di diagnostica (Figura 2).
Figura 2. Test rapido di diagnostica
NOTA: il mouse e il touch-screen (se installati) non sono attivi durante il test.
NOTA: per eseguire un test di diagnostica su un dispositivo specifico, premere
ESC, selezionare
Advanced test nell'angolo in basso a sinistra, quindi seguire la procedura descritta nella sezione
Test avanzato di diagnostica.
Al termine del test rapido, vengono visualizzati i risultati.
Il test indicherà quanto segue:
- Tutti i test sono stati superati correttamente:
- Eseguire la scansione del codice QR per ulteriore assistenza.
- Selezionare EXIT nell'angolo in basso a destra per riavviare il computer.
- Selezionare ADVANCED TEST nell'angolo in basso a sinistra per eseguire un test specifico. Seguire la procedura descritta nella sezione Test avanzato di diagnostica per informazioni su come eseguire un test specifico.
- Un messaggio indica l'hardware che non funziona correttamente:
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Test avanzato di diagnostica
NOTA: per impostazione predefinita, sono selezionati tutti i test.
- Quando si desidera eseguire un test specifico, deselezionare la casella di controllo Select all, quindi selezionare i test da eseguire (Figura 3).
Figura 3. Schermata Advanced Test
NOTA: le opzioni di test dell'hardware possono variare a seconda dell'hardware installato sul computer Dell.
NOTA: per eseguire un test completo dell'hardware, selezionare la casella Thorough mode.
- Selezionare RUN TEST.
NOTA: sui notebook Dell è necessaria l'interazione dell'utente durante il test LCD.
Al termine del test, vengono visualizzati i risultati.
Il test indicherà quanto segue:
- Tutti i test sono stati superati correttamente:
- Eseguire la scansione del codice QR per ulteriore assistenza.
- Selezionare EXIT nell'angolo in basso a destra per riavviare il computer.
- Selezionare QUICK TEST nell'angolo in basso a sinistra.
- Un messaggio indica l'hardware che non funziona correttamente:
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Altre risorse:
Lo strumento di diagnostica al preavvio fornisce anche le informazioni descritte di seguito:
Configurazione
NOTA: per accedere alla scheda Configuration, selezionare SYSTEM INFO nelle opzioni a sinistra.
Figura 4. Scheda Configuration
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Health
NOTA: per accedere alla scheda Health, selezionare SYSTEM INFO nelle opzioni a sinistra.
Figura 5. Scheda Health
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Firmware
NOTA: per accedere alla scheda Firmware, selezionare SYSTEM INFO nelle opzioni a sinistra.
Figura 6. Scheda Firmware
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Registri dei test di diagnostica precedenti
NOTA: per accedere ai registri dei test di diagnostica precedenti, selezionare LOGS nelle opzioni a sinistra.
Figura 7. Scheda dei registri di diagnostica
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Come eseguire la diagnostica al preavvio su un computer Dell
Questo video include informazioni su come utilizzare la diagnostica al preavvio integrata per identificare i problemi hardware sul computer Dell.
Durata: 01:34 (mm:ss)
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.