Резервне копіювання vProxy NetWorker завершується помилкою з повідомленням «Неможливо створити знімок без спокою після спроби повторної спроби: Виявлено неправильну конфігурацію знімка"

Resumen: Інтеграція NetWorker VMware Protection (NVP) налаштовується з vProxy Appliance. Резервне копіювання віртуальної машини (ВМ) для деяких віртуальних машин завершується помилкою з недійсним повідомленням про помилку конфігурації знімка. У режимі перегляду знімків веб-клієнта vSphere для віртуальної машини не відображаються доступні знімки для віртуальної машини. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

У журналі сеансу резервного копіювання відображаються:
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

На VMNAME_vmware-####.log показано:
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

Causa

Проблема може виникнути, коли в каталозі сховища даних віртуальної машини є осиротілі файли тимчасових знімків. Ці файли дескрипторів знімків відображаються як ####.-0000001.vmdk, ####.-0000001-sesparse.vmdk і ####.-0000001-ctk.vmdk.

Resolución

Кроки для видалення осиротілих файлів дескрипторів тимчасового знімка задокументовані в базі знань VMware 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.  
  1. Перегляньте сховище даних віртуальної машини, щоб визначити тимчасові файли дескрипторів. Ім'я може відображатися як: 
    • ####-000001.vmdk
    • ####-000001-sesparse.vmdk
    • ####-000001-ctk.vmdk 
  2. Визначте папку з достатнім простором для переміщення файлів тимчасового дескриптора та створіть нову папку
    • vmfs/volumes/VM_#####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. Перемістіть тимчасові файли дескрипторів до новоствореної папки
  4. Зробіть знімок віртуальної машини та знімок validate, успішно створений.
  5. Видаліть усі знімки за допомогою опції «Видалити всі знімки».
  6. Перевірте видалений знімок.
  7. Перевірте, чи немає файлів дескрипторів у папці сховища даних віртуальної машини.
  8. Дозвольте запланованим резервним копіям vProxy запустити.

Información adicional

Productos afectados

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196313
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 oct 2024
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.