NVP-vProxy: No se pudo deshabilitar la migración de almacenamiento para la máquina virtual "Error de VDDK: 18000: No se puede conectar al host"

Resumen: El vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) no pudo deshabilitar la migración de almacenamiento para la máquina virtual.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Nueva instalación con IPv6
Todos los respaldos fallan con el mensaje de error:

2017/01/24 14:44:18 TRACE:  [43] Disabling storage migration of virtual machine "vm-52676" ...
2017/01/24 14:45:18 WARN:   [43] Error disabling storage migration, retrying, error: VDDK Error: 18000: Cannot connect to the host.
2017/01/24 14:48:25 ERROR:  [43] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-52676": VDDK Error: 18000: Cannot connect to the host.
2017/01/24 14:48:25 ERROR:  [43] Error disabling storage migration for virtual machine "VM-AD-5".

Causa

La conectividad de red a vCenter se realiza a través de una red de doble pila (IPv6 e IPv4). El vProxy resuelve el nombre de host de vCenter en su dirección IPv6. Según la Guía de integración de VMware de NetWorker, el dispositivo vProxy configurado solo con doble pila o IPv6 no es compatible.

Resolución

Pasos para verificar el problema:

  1. Inicie sesión en vProxy como administrador y sudo a rootear.
  2. Búsqueda de prueba:
    nslookup -q=any vm-vc2.ad.local	
    • Si la respuesta tiene cualquier dirección AAAA (dirección IPv6), entonces ha verificado el problema descrito en este artículo de la base de conocimientos. Continúe con la solución alternativa.
    • Cuando la búsqueda no funcione, corrija la resolución del servicio de nombres de dominio (DNS). En este caso, no se necesita la solución alternativa que se describe a continuación.
    • Si la búsqueda funciona, pero no tiene ninguna dirección AAAA, esto indica un problema con la conectividad. Se necesita un diagnóstico adicional. En este caso, no se necesita la solución alternativa que se describe a continuación.


Solución alternativa: Para configurar la preferencia de búsquedas de IPv4

  1. Inicie sesión en el proxy como administrador y sudo a rootear.
  2. Ejecute el comando para preferir las búsquedas de IPv4: 
    echo "precedence ::ffff:0:0/96  100" >> /etc/gai.conf
    

Información adicional

Si la solución alternativa no resuelve el problema, siga estos pasos para DESHACER:

  1. Inicie sesión en el proxy como "root"
  2. Editar archivo: vi /etc/gai.conf
  3. Eliminar línea: precedencia ::ffff:0:0/96 100
  4. Guarde el archivo

Consulte el artículo 000495114 de la base de conocimientos para ver el error: NVP-vProxy: Error al deshabilitar la migración de almacenamiento, reintento, error: VDDK Error: 20005: El sistema operativo invitado deshabilitó la operación.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000056681
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 mar 2026
Versión:  4
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