Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000126840

Бездротова клавіатура та миша Dell для кількох пристроїв Bluetooth-з'єднання та сполучення з комп'ютером

Resumen: Інформація про налаштування та сполучення бездротових клавіатурних і мишачих пристроїв Dell за допомогою Bluetooth.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Зміст

  1. Огляд бездротового з'єднання та сполучення Bluetooth
  2. Настроювання бездротової миші
  3. Створення пари з бездротовою мишею
  4. Налаштування бездротової клавіатури
  5. Створення пари з бездротовою клавіатурою
  6. Виправлення неполадок

Огляд бездротового з'єднання та сполучення Bluetooth

Бездротове з'єднання та з'єднання Bluetooth відбувається між пристроєм або адаптером ключа при підключенні до персонального комп'ютера. Без цього процесу пристрій не буде належним чином функціонувати з комп'ютером.

Цей посібник охоплює такі моделі бездротових клавіатур і мишей Dell:

Повернутися до початку

Настроювання бездротової миші

Встановлення акумулятора на мишу

  1. Знайдіть гніздо збоку кришки миші. Кінчиком пальця відкрийте кришку миші.

    SLN322676_en_US__2dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_installing_battery1

  2. Вийміть USB-ключ із відсіку.

    SLN322676_en_US__3dell_mobile-бездротова миша ms3320w_installing_battery2

  3. Встановіть батарею АА в батарейний відсік.

    SLN322676_en_US__4dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_installing_battery3

  4. Встановіть кришку миші на місце.

    SLN322676_en_US__5dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_installing_battery4

  5. Посуньте перемикач живлення, щоб увімкнути мишу.

    SLN322676_en_US__6dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_installing_battery5

ПРИМІТКА: Відстань між комп'ютером і мишею має бути в межах десяти метрів одна від одної.

Повернутися до початку

Створення пари з бездротовою мишею

Сполучення миші за допомогою USB-ключа

ПРИМІТКА: Миша попередньо з'єднана з USB-ключем, коли ви вперше її отримуєте.
 
ПРИМІТКА: Якщо вам потрібно повторно підключити мишу або клавіатуру до USB-ключа, перегляньте статтю бази знань Dell Dell Використання та усунення несправностей.
 

  1. Підключіть універсальний USB-ключ Dell до USB-порту комп'ютера.

    SLN322676_en_US__10dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_USB1

  2. Індикатор режиму з'єднання на миші вмикається, вказуючи на те, що вона створила пару, а потім вимикається.

    SLN322676_en_US__11dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_USB2

  3. Мишу з'єднано з комп'ютером.

    SLN322676_en_US__12dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_USB3

Сполучення миші за допомогою Bluetooth (стосується KM7210W, MS3320W, MS5120W та MS5320W)

ПРИМІТКА: Переконайтеся, що драйвер Bluetooth оновлено до останньої версії. Щоб дізнатися, як оновити драйвер Bluetooth, перегляньте статтю бази знань Dell Завантаження та встановлення найновішого драйвера бездротового зв'язку Bluetooth.
ПРИМІТКА: За допомогою Bluetooth можна з'єднати до двох комп'ютерів із бездротовою мишею.
 

  1. Двічі натисніть кнопку режиму з'єднання на миші (протягом 3 секунд), доки не засвітиться індикатор режиму підключення, вказуючи на те, що вибрано перше з'єднання Bluetooth (2 Bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-бездротовий ms3320w_pairing_bluetooth1 миші

    Індикатор режиму з'єднання блимає протягом 3 хвилин, вказуючи на те, що миша перебуває в режимі сполучення.

    SLN322676_en_US__15dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. З'єднайте мишу з комп'ютером із підтримкою Bluetooth.

    1. У службі пошуку Windows Search введіть Bluetooth.

    2. Натисніть Налаштування Bluetooth та інших пристроїв. З'явиться вікно Налаштування .

    3. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.

    4. У розділі «Інші пристрої » натисніть Dell Mouse.

    ПРИМІТКА: Якщо миші немає в списку, переконайтеся, що на ній увімкнено режим сполучення.

  3. Підтвердьте процес сполучення як на миші, так і на комп'ютері.

    Індикатор режиму з'єднання світиться білим на кілька секунд, щоб підтвердити сполучення, а потім індикатор вимикається. Після завершення сполучення миші та комп'ютера миша автоматично підключається до комп'ютера. Коли Bluetooth увімкнено, а обидва пристрої перебувають у радіусі дії Bluetooth.

    SLN322676_en_US__17dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_bluetooth3

Створення пари з другим комп'ютером Bluetooth (стосується KM7210W і MS5320W)

ПРИМІТКА: До бездротової миші можна підключити другий комп'ютер за допомогою Bluetooth.
 

  1. Двічі натисніть кнопку режиму з'єднання на миші (протягом 3 секунд), доки не засвітиться індикатор режиму підключення, вказуючи на те, що вибрано друге з'єднання Bluetooth (3 Bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-бездротовий ms3320w_pairing_bluetooth1 миші

    Індикатор режиму з'єднання блимає протягом 3 хвилин, вказуючи на те, що миша перебуває в режимі сполучення.

    SLN322676_en_US__20dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. Другий (3 Bluetooth.jpg) індикатор з'єднання Bluetooth починає блимати, щоб підтвердити, що режим сполучення ввімкнено.

  3. З'єднайте мишу з комп'ютером із підтримкою Bluetooth.

    1. У службі пошуку Windows Search введіть Bluetooth.

    2. Натисніть Налаштування Bluetooth та інших пристроїв. З'явиться вікно Налаштування .

    3. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.

    4. У розділі «Інші пристрої » натисніть Dell Mouse.

    ПРИМІТКА: Якщо миші немає в списку, переконайтеся, що на ній увімкнено режим сполучення.

  4. Підтвердьте процес сполучення як на миші, так і на комп'ютері.

    Індикатор режиму з'єднання світиться білим на кілька секунд, щоб підтвердити сполучення, а потім індикатор вимикається. Після завершення сполучення миші та комп'ютера миша автоматично підключається до комп'ютера. Коли Bluetooth увімкнено, а обидва пристрої перебувають у радіусі дії Bluetooth.

    SLN322676_en_US__22dell_mobile-бездротовий ms3320w_pairing_bluetooth4 миші

Повернутися до початку

Налаштування бездротової клавіатури

Встановлення батарей на клавіатуру

  1. Зніміть кришку батарейного відсіку.

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. Встановіть батарейки типу АА в батарейний відсік.

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. Встановіть кришку батарейного відсіку.

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. Посуньте перемикач живлення вправо, щоб увімкнути клавіатуру.

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

ПРИМІТКА: Відстань між комп'ютером і клавіатурою має бути в межах десяти метрів один від одного.

Повернутися до початку

Створення пари з бездротовою клавіатурою

Сполучення клавіатури за допомогою USB-ключа

ПРИМІТКА: Клавіатура попередньо з'єднана з USB-ключем, коли ви вперше її отримуєте.
 
ПРИМІТКА: Якщо вам потрібно повторно підключити мишу або клавіатуру до USB-ключа, перегляньте статтю бази знань Dell Dell Використання та усунення несправностей.
 

  1. Встановіть універсальний USB-ключ Dell у USB-порт комп'ютера.

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. Індикатор режиму з'єднання на миші вмикається, вказуючи на те, що вона створила пару, а потім вимикається.

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. Клавіатуру з'єднано з вашим USB-пристроєм.

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

Створення пари з клавіатурою за допомогою Bluetooth

ПРИМІТКА: Переконайтеся, що драйвер Bluetooth оновлено до останньої версії. Щоб дізнатися, як оновити драйвер Bluetooth, перегляньте статтю бази знань Dell Завантаження та встановлення найновішого драйвера бездротового зв'язку Bluetooth.
ПРИМІТКА: За допомогою Bluetooth можна з'єднати до двох комп'ютерів із бездротовою клавіатурою.

  1. Двічі натисніть кнопку режиму з'єднання на клавіатурі (протягом 3 секунд), доки не засвітиться індикатор режиму підключення, який вказує на те, що вибрано перше з'єднання Bluetooth (2 Bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. З'єднайте клавіатуру з комп'ютером із підтримкою Bluetooth.

    1. У службі пошуку Windows Search введіть Bluetooth.

    2. Натисніть Налаштування Bluetooth та інших пристроїв. З'явиться вікно Налаштування.

    3. Натисніть Bluetooth та інші пристрої. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.

    4. У списку пристроїв виберіть Dell Keyboard.

      ПРИМІТКА: Якщо бездротової клавіатури немає в списку, переконайтеся, що на клавіатурі ввімкнено режим сполучення.

       

  3. Підтвердьте процес сполучення як на клавіатурі, так і на пристрої.

    Перший індикатор з'єднання Bluetooth (2 Bluetooth.jpg) світиться білим протягом 3 секунд, щоб підтвердити, що з'єднання встановлено, а потім вимикається. Після з'єднання клавіатури та пристрою вони автоматично підключаються, коли ввімкнено Bluetooth і вони перебувають у межах діапазону Bluetooth.

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

Сполучення з другим комп'ютером Bluetooth (стосується KM7120W)

ПРИМІТКА: Ви можете підключити другий комп'ютер до бездротової клавіатури за допомогою Bluetooth.
 

  1. Двічі натисніть кнопку режиму з'єднання на клавіатурі (протягом 3 секунд), доки не засвітиться індикатор режиму підключення, який вказує на те, що вибрано друге з'єднання Bluetooth (3 Bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. З'єднайте клавіатуру з комп'ютером із підтримкою Bluetooth.

    1. У службі пошуку Windows Search введіть Bluetooth.

    2. Натисніть Налаштування Bluetooth та інших пристроїв. З'явиться вікно Налаштування.

    3. Натисніть Bluetooth та інші пристрої. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.

    4. У списку пристроїв виберіть Dell Keyboard.

      ПРИМІТКА: Якщо бездротової клавіатури немає в списку, переконайтеся, що на клавіатурі ввімкнено режим сполучення.

       

  3. Підтвердьте процес сполучення як на клавіатурі, так і на пристрої.

    Другий індикатор з'єднання Bluetooth світиться білим на 3 секунди, щоб підтвердити, що з'єднання встановлено, а потім вимикається. Після з'єднання клавіатури та пристрою вони автоматично підключаються, коли ввімкнено Bluetooth і вони перебувають у межах діапазону Bluetooth.

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

Повернутися до початку

Виправлення неполадок

Проблеми< Можливі причини Можливі рішення
Неможливо використовувати мишу та клавіатуру. Білий світлодіодний індикатор у верхній частині миші не світиться, коли миша увімкнена.
  1. Перевірте, чи правильно вставлено батарею. Кінці батареї + і - повинні відповідати зазначеним на етикетці батарейного відсіку.
  2. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо миша використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо він є в акумуляторі.
  3. Вимкніть мишу та клавіатуру, а потім увімкніть знову. Перевірте, чи індикатор стану акумулятора блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не світиться.
  4. Переконайтеся, що USB-ключ підключено безпосередньо до комп'ютера. за допомогою реплікаторів портів, USB-хабів і так далі.
  5. Змініть USB-порт. Вставте USB-ключ в інший USB-порт комп'ютера.
Не вдається з'єднати мишу та клавіатуру з комп'ютером за допомогою Bluetooth. Значок Bluetooth на комп'ютері не світиться при підключенні миші до комп'ютера.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо миша та клавіатура використовують акумуляторну батарею, переконайтеся, що акумулятор повністю заряджено.
    • Якщо батарея одна.
  2. Вимкніть мишу та клавіатуру, а потім увімкніть їх знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не світиться.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Перевірте, чи встановлена операційна система Windows 10, Windows 8, Chrome, Android.
  5. Переконайтеся, що миша та клавіатура на вашому комп'ютері переведені в режим Bluetooth із низьким енергоспоживанням (BLE). Для отримання додаткових відомостей зверніться до документації, що постачається разом із комп'ютером.
  6. Вимкніть, а потім увімкніть, а потім увімкніть Bluetooth. Режим низького енергоспоживання (BLE) на комп'ютері. Для отримання додаткових відомостей зверніться до документації, що постачається разом із комп'ютером.
Вказівник миші не рухається.
Не працюють кнопки вліво або вправо.		 Вказівник миші не відповідає.
Немає реакції при натисканні лівої або правої кнопки миші.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо миша використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо він є в акумуляторі.
  2. Вимкніть мишу, а потім увімкніть її. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим десять разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не світиться.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Не вдається з'єднати мишу та клавіатуру з комп'ютером.
Не вдається з'єднати мишу та клавіатуру з комп'ютером.		 Повідомлення про помилку бездротового сполучення отримується під час сполучення миші та клавіатури з комп'ютером.
Повідомлення про помилку бездротового сполучення отримується під час сполучення миші та клавіатури з комп'ютером.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо миша та клавіатура використовують акумуляторну батарею, переконайтеся, що акумулятор повністю заряджено.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть мишу та клавіатуру, а потім увімкніть їх знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим десять разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не світиться.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Втрачено бездротове з'єднання. Раніше спарена миша більше не працює на комп'ютері.
  1. Переконайтеся, що USB-ключ підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  2. Змініть USB-порт. Вставте USB-ключ в інший USB-порт комп'ютера.
Не вдається з'єднати мишу та клавіатуру з комп'ютером. Драйвер Bluetooth на вашому персональному комп'ютері був застарілим або старішою версією.
  1. ПРИМІТКА: Переконайтеся, що драйвер Bluetooth оновлено до останньої версії. Щоб дізнатися, як оновити драйвер Bluetooth, перегляньте статтю бази знань Dell Завантаження та встановлення найновішого драйвера бездротового зв'язку Bluetooth.
    .
  2. Перезавантажте персональний комп'ютер, а потім відновіть процес сполучення.

Повернутися до початку

Información adicional

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Посібник із сполучення та усунення несправностей Bluetooth-клавіатури та миші Dell.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W

Fecha de la última publicación

19 dic 2023

Versión

6

Tipo de artículo

How To

Volver al principio