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Número del artículo: 000137426

Ocorre falha na instalação do AWCC (Alienware Command Center), e é exibido o erro de instalação 1603

Resumen: Consulte as informações sobre como ajudar a resolver o erro 1603 no Dell Alienware Command Center.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Ao instalar o Alienware Command Center usando o instalador do AWCC (Setup.exe), se outros aplicativos da Microsoft estiverem abertos ou em execução em segundo plano, a mensagem de erro de instalação 1603 poderá ser exibida, e ocorrerá falha na instalação.

Esse erro ocorre em sistemas que executam o Windows 10 versão 1709 ou posterior.

Sistemas suportados: Todos os sistemas Alienware

Causa

Esse erro ocorre porque arquivos compartilhados necessários para a instalação estão sendo usados por outros aplicativos UWP (Universal Windows Platform, Plataforma Universal Windows), causando falha na instalação.

Resolución

Solução 1

  1. Feche o instalador.
  2. Feche todos os programas da Microsoft: Microsoft Store, quaisquer aplicativos nesse local, aplicativos do MS Office, o MS Edge, a calculadora, as dicas da MS e qualquer outro aplicativo da UWP.
  3. Tente instalar o Alienware Command Center novamente.
  4. Se o problema persistir, execute uma inicialização limpa. Consulte Como executar uma inicialização limpa no Windows 10 para solucionar conflitos de software para obter instruções sobre como executar uma inicialização limpa
  5. Tente instalar o Alienware Command Center novamente.
  6. Se a instalação for concluída, volte para Como executar uma inicialização limpa no Windows 10 para solucionar conflitos de software e conclua as etapas em Como reiniciar normalmente.

Solução 2

Instale a versão mais recente do Alienware Command Center. Para obter mais informações, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell How to Remove and Reinstall the Alienware Command Center (Como remover e reinstalar o Alienware Command Center).

Información adicional

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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware, Alienware

Fecha de la última publicación

21 nov 2023

Versión

7

Tipo de artículo

Solution

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