Dell VxRail : Échec de la sauvegarde intégrée

Resumen: La sauvegarde intégrée VxRail échoue avec le message « vCenter backup finished. Failed when uploading the backup file to the SFTP server. »

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Síntomas

VxRail Integrated Backup effectue une sauvegarde vCenter et une sauvegarde VxRail Manager. Il télécharge ensuite les fichiers sur un serveur SFTP distant.

La sauvegarde vCenter ET la sauvegarde VxRail sont terminées. Les fichiers vCenter sont téléchargés sur le serveur SFTP, mais les fichiers VxRail ne sont pas téléchargés.

Rapports de l’interface utilisateur: « vCenter backup finished. Failed when uploading the backup file to the SFTP server »
 
Capture d’écran du message d’erreur dans l’interface utilisateur VxRail
Figure 1 : Capture d’écran du message d’erreur dans l’interface utilisateur VxRail

/var/log/log/VxRailBackupRestore.log affiche le message ci-dessous: 
INFO Upload to sftp server, ret: 5, output: (b'', b'Permission denied, please try again.\r\n')

Causa

Le mot de passe de l’emplacement SFTP comporte un caractère spécial ($). Le code de téléchargement VzRM actuel ne le gère pas correctement. 

Voici un exemple de mot de passe d’emplacement SFTP incorrect: « AB$cdefgh 2 »

Resolución

L’équipe d’ingénieurs Dell VxRail travaille sur une résolution de ce problème. Il a été découvert dans VxRail version 7.0.451.

Contournement:
Utilisez un mot de passe d’emplacement SFTP sans caractères spéciaux.

Productos afectados

VxRail Appliance Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216655
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 sept 2023
Versión:  1
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