Data Domain - "net config vethXX up" comando eseguito da Cyber Recovery con esito negativo con codice errore 61

Resumen: Per fornire la funzionalità air-gap di Cyber Recovery (CR), esegue l'aumento e il basso delle interfacce di replica su Data Domain. Si verifica un problema di temporizzazione, con la configurazione dell'interfaccia collegata, che determina la segnalazione dello stato del collegamento inattivo. ...

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Síntomas

Quando si inseguono le interfacce di replica in Data Domain per applicare l'air gap, Cyber Recovery (CR) segnala il seguente avviso:  
Alert Message ID : 2002
CreationDate :
CreatedBy : crsecurity officer
Category : Storage
Severity : Critical
Summary : Unable to initiate a Data Domain replication synchronization job.
Description : An attempt to start a Data Domain replication synchronization job is unsuccessful.
Remedy : 
1. Verify that Data Domain credentials were not updated.
2. Verify the health of the Data Domain storage system: DD Boost, Network, Filesystem status.
3. Verify connectivity from the Cyber Recovery Management Host to this Data Domain storage system.
Tags : 
Policy Name:
Storage Name:
Action:
sync-copy-lock
Error:
Process exited with status 61 stderr:
****interface vethXX is enabled but is not running.
Check cable and connections
Allo stesso tempo, i log di Data Domain mostrano un errore simile al seguente: 
sysadmin: command "net config vethXX up" exited with code: 61

Causa

Si verifica un problema di temporizzazione tra la configurazione dell'interfaccia collegata e lo stato dell'interfaccia nel kernel nelle piattaforme Juno (DD6900, DD9400, DD9900).

I messaggi di errore e il codice motivo di errore sono dovuti a questa mancata corrispondenza. 

Un'interfaccia collegata passa spesso allo stato "Running" pochi secondi dopo e diventa utilizzabile, tuttavia Cyber Recovery non verifica lo stato in esecuzione prima di generare l'errore e l'avviso corrispondente. Inoltre, CR non esegue lo spegnimento dell'interfaccia se si verifica questo problema.

Resolución

La correzione è disponibile nelle prossime versioni e in quelle successive;

Version(i) di correzione: DDOS-7.10.1.20, DDOS-8.0.0.0,DDOS-7.13.1.0

Temporaneamente, una soluzione alternativa per questo problema consiste nell'utilizzare una singola interfaccia fisica anziché interfacce collegate.  Tuttavia, ciò significa che la policy CR deve essere aggiornata con il nome dell'interfaccia protetta in modo che corrisponda alla nuova configurazione. Consultare la documentazione di CR sulla modifica dei prerequisiti di modifica delle policy. Inoltre, questa soluzione alternativa non garantirebbe l'high availability se una singola interfaccia di rete non funziona.

Productos afectados

Cyber Recovery Series, Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000202629
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 abr 2024
Versión:  2
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