NVP vProxy: Los respaldos de VM de SQL (MSVMAPPAGENT) fallan con el mensaje "Error received from vProxy ="-400: Falta el nombre de usuario de la VM en la solicitud. ""

Resumen: Un respaldo de máquina virtual (VM) de Microsoft SQL realizado mediante el dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) falla. El registro de acciones de respaldo de NetWorker muestra "Error received from vProxy ="-400: Falta el nombre de usuario de la máquina virtual en la solicitud". ” ...

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Síntomas

  • Un respaldo de Microsoft SQL Server se configura mediante el dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP).
  • La acción de respaldo de la política de protección se configura con la opción "Coherencia de aplicaciones" habilitada para ejecutar respaldos coherentes con las aplicaciones de SQL (MSVMAPPAGENT).
  • El respaldo falla y se informa el siguiente error en los registros de acciones de respaldo:
Mensaje de error recibido de la solicitud de respaldo
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log de vProxy muestra mensajes de error similares:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
2024-01-12T17:23:38Z NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
2024-01-12T17:23:38Z TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
2024-01-12T17:23:42Z INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
2024-01-12T17:23:42Z TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
2024-01-12T17:25:58Z INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
2024-01-12T17:25:58Z TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Los respaldos de imagen de la VM que no utilizan "Coherencia de aplicaciones" se completan correctamente.
 

Causa

A la acción de respaldo en la política de protección de NetWorker le falta el inicio de sesión del usuario de la instancia de SQL en la configuración "Coherencia de aplicaciones".

Resolución

Actualice la acción de respaldo para incluir un usuario con derechos de administrador del sistema:

Captura de pantalla que muestra el nombre de usuario del administrador del sistema agregado


La cuenta de usuario especificada debe tener derechos sysadmin. Esto se puede confirmar en SQL Server Management Studio (SSMS) en la VM de SQL:

Confirme que la cuenta de usuario tenga derechos de administrador del sistema

 

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221097
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 dic 2025
Versión:  4
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