Jak stáhnout a nainstalovat ovladač Bluetooth pro systém Windows

Proč záleží na ovladačích Bluetooth

Ovladače Bluetooth fungují jako most mezi systémem Windows a bezdrátovými zařízeními – jako jsou klávesnice, myši, sluchátka a tiskárny. Pokud je ovladač zastaralý, chybí nebo je poškozený, můžete čelit:

• zařízením, která se nepárují ani nepřipojují
• náhodnému odpojení
• systému Windows, který nerozpozná adaptér Bluetooth
• nízkému výkonu bezdrátového příslušenství

Instalace správného ovladače zajišťuje plynulou konektivitu a lepší výkon.

Než začnete

• Stahujte pouze od společnosti Dell: Pro svůj produkt Dell vždy použijte oficiální stránku ovladačů a souborů Dell ke stažení. Stránky třetích stran mohou nabízet zastaralý nebo škodlivý software.
• Zařízení třetích stran: U hardwaru Bluetooth od jiných výrobců (například klávesnice, myši a náhlavní soupravy) si ovladače můžete zakoupit na webových stránkách výrobce.
• Rychlý tip: U některých počítačů Dell jsou ovladače Bluetooth součástí ovladačů Wi-Fi. Pokud nevidíte samostatný ovladač Bluetooth, vyhledejte ovladač bezdrátové sítě.

Co potřebujete

• Výpočetní jádro nebo číslo modelu vašeho počítače Dell. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak zjistit číslo modelu vašeho počítače Dell
• Připojení k internetu
• Přístup pro správce

Dva způsoby instalace ovladačů Bluetooth

1. způsob: Automatická instalace pomocí aplikace SupportAssist (doporučeno)

1. Přejděte na domácí stránku podpory společnosti Dell.
2. Pokud se model počítače nezobrazí, máte k dispozici několik možností, jak počítač identifikovat.

   Buď:

   • Vyberte možnost Rozpoznat počítač automaticky
     POZNÁMKA: Můžete být požádáni o stažení a instalaci aplikace SupportAssist, která automaticky identifikuje váš počítač za vás. Podle pokynů stáhněte a nainstalujte aplikaci SupportAssist.
   • Zadejte výrobní číslo, ID produktu Dell EMC nebo model, klikněte nebo klepněte na tlačítko Hledat a vyberte počítač ze seznamu.
   • Vyberte možnost Procházet nabídku všech produktů: a potom vyberte typ zařízení, název značky a model produktu.
     POZNÁMKA: Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak zjistit model produktu vašeho počítače Dell.
3. Vyberte kartu Ovladače a soubory ke stažení a poté vyberte možnost Vyhledat aktualizace.
4. Aplikace SupportAssist zkontroluje systém a zjistí, které ovladače mají k dispozici aktualizaci.
5. Pokud jsou k dispozici aktualizace, zobrazí se možnost Stáhnout a nainstalovat. Pokud ne, vyberte možnost Vyhledat další ovladače pro váš systém a poté v části 2. způsob přejděte k 3. kroku, kde najdete pokyny pro ruční stažení a instalaci nejnovějšího ovladače Bluetooth.
6. Po dokončení instalace restartujte počítač.

Další informace o aplikace SupportAssist

2. způsob: Ruční stažení a instalace

1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení.
2. Počítač můžete identifikovat třemi způsoby.

   Buď:

   • V části Tento počítač vyberte počítač, pokud je uveden.
   • Zadejte výrobní číslo, ID produktu Dell EMC nebo model, klikněte nebo klepněte na tlačítko Hledat a vyberte počítač ze seznamu.
   • Vyberte možnost Procházet nabídku všech produktů: a potom vyberte typ zařízení, název značky a model produktu.
     POZNÁMKA: Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak zjistit model produktu vašeho počítače Dell.
3. V rozevírací nabídce Operační systém vyberte svůj operační systém.
4. V části Kategorievyberte v rozevírací nabídce Síť, ethernet a bezdrátové připojení.
5. Ovladače Bluetooth jsou uvedeny zde. Pokud ne, stáhněte si balíček ovladače Wi-Fi.
6. Klikněte na tlačítko Stáhnout vedle správného ovladače a uložte soubor.
7. Otevřete Průzkumníka souborů, vyhledejte stažený soubor a dvakrát klikněte na soubor .exe, který chcete nainstalovat.
8. Postupujte podle pokynů na obrazovce a restartujte počítač.

Po instalaci

• Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení a ujistěte se, že je funkce Bluetooth zapnutá.
• Spárujte zařízení Bluetooth a potvrďte funkčnost.
• Přetrvávají problémy? Přejděte do části Bluetooth nefunguje? Stránka knihovny Řešení problémů s párováním a detekcí.

Rychlé často kladené dotazy

Který ovladač potřebuji?
Na stránce ovladače a soubory ke stažení jsou uvedeny ovladače kompatibilní s vaším modelem Dell.

Mohu v systému Windows 10 používat ovladače pro systém Windows 11?
Ne, vždy vyberte správný operační systém.

Co když se instalace nezdaří?
Spusťte instalační program jako správce nebo se obraťte na podporu společnosti Dell.

Je třeba odinstalovat starý ovladač?
Obvykle ne, nový instalační program jej nahradí.

Jak často mám aktualizovat?
Aktualizujte, pokud máte problémy s připojením nebo když to aplikace SupportAssist doporučí.