Bluetooth-Treiber für Windows herunterladen und installieren

Warum Bluetooth-Treiber wichtig sind

Bluetooth-Treiber fungieren als Brücke zwischen Windows und Ihren drahtlosen Geräten wie Tastaturen, Mäusen, Kopfhörern und Druckern. Wenn der Treiber veraltet, fehlt oder beschädigt ist, kann Folgendes auftreten:

• Geräte, die nicht gekoppelt oder verbunden werden können
• Unvermittelte Verbindungsabbrüche
• Windows erkennt Ihren Bluetooth-Adapter nicht
• Schlechte Leistung des Wireless-Zubehörs

Die Installation des richtigen Treibers sorgt für reibungslose Konnektivität und eine bessere Performance.

Vorbereitung

• Nur von Dell herunterladen: Verwenden Sie für Ihr Dell Produkt stets die offizielle Seite „Treiber und Downloads“ von Dell. Websites von Drittanbietern bieten möglicherweise veraltete Treiber oder Schadsoftware an.
• Geräte von Drittanbietern: Für Bluetooth-Hardware anderer Hersteller (z. B. Tastaturen, Mäuse und Headsets) erhalten Sie Treiber von der Website des Herstellers.
• Kurztipp: Auf einigen Dell Computern sind die Bluetooth-Treiber im WLAN-Treiberpaket enthalten. Wenn Sie keinen separaten Bluetooth-Treiber finden, suchen Sie nach dem Treiber für den Drahtlosnetzwerkadapter.

Was Sie benötigen

• Das Service-Tag oder die Modellnummer Ihres Dell Computers. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: So ermitteln Sie die Modellnummer Ihres Dell Computers.
• Internetzugang
• Administratorzugriff

Zwei Möglichkeiten zur Installation von Bluetooth-Treibern

Methode 1: Automatische Installation mit SupportAssist (empfohlen)

1. Rufen Sie die Dell Support-Website auf.
2. Sie haben mehrere Optionen, um Ihren Computer zu identifizieren, wenn Ihr Computermodell nicht angezeigt wird.

   Entweder:

   • Wählen Sie Diesen PC automatisch erkennen aus.
     HINWEIS: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, SupportAssist herunterzuladen und zu installieren. SupportAssist identifiziert Ihren Computer automatisch. Folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von SupportAssist.
   • Geben Sie die Service-Tag-Nummer, Dell EMC Produkt-ID oder das Modell ein und tippen Sie dann auf die Schaltfläche Suchen, wählen Sie Ihren Computer aus der Liste aus.
   • Wählen Sie Alle Produkte durchsuchen aus. Wählen Sie anschließend den Gerätetyp, den Markennamen und das Produktmodell aus.
     HINWEIS: Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So ermitteln Sie die Modellnummer Ihres Dell Computers.
3. Wählen Sie die Registerkarte Treiber und Downloads und anschließend Nach Updates suchen aus.
4. SupportAssist scannt Ihr System und ermittelt, für welche Treiber ein Update verfügbar ist.
5. Wenn Updates verfügbar sind, wird die Option zum Herunterladen und Installieren angezeigt. Wählen Sie andernfalls Andere Treiber für Ihr System suchen aus. Fahren Sie anschließend mit Schritt 3 unter Methode 2 fort, um den neuesten Bluetooth-Treiber manuell herunterzuladen und zu installieren.
6. Starten Sie den Computer nach der Installation neu.

Mehr über SupportAssist erfahren

Methode 2: Manuelles Herunterladen und Installieren

1. Rufen Sie die Seite „Dell Treiber und Downloads“ auf.
2. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihren Computer zu identifizieren.

   Entweder:

   • Wählen Sie Dieser PC aus, wenn es aufgeführt wird.
   • Geben Sie die Service-Tag-Nummer, Dell EMC Produkt-ID oder das Modell ein und tippen Sie dann auf die Schaltfläche Suchen, wählen Sie Ihren Computer aus der Liste aus.
   • Wählen Sie Alle Produkte durchsuchen aus. Wählen Sie anschließend den Gerätetyp, den Markennamen und das Produktmodell aus.
     HINWEIS: Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So ermitteln Sie die Modellnummer Ihres Dell Computers.
3. Wählen Sie im Drop-down-Menü „Betriebssystem“ Ihr Betriebssystem aus.
4. Wählen Sie im Drop-down-Menü unter Kategorie den Punkt Netzwerk, Ethernet und Wireless aus.
5. Bluetooth-Treiber sind hier aufgeführt. Falls nicht, laden Sie das Wi-Fi-Treiberpaket herunter.
6. Klicken Sie neben dem richtigen Treiber auf Herunterladen und speichern Sie die Datei.
7. Öffnen Sie den Datei-Explorer, suchen Sie die heruntergeladene Datei und doppelklicken Sie auf die EXE-Datei, um sie zu installieren.
8. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und starten Sie den Computer neu.

Nach der Installation

• Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Bluetooth und Geräte und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.
• Koppeln Sie ein Bluetooth-Gerät, um die Funktionsfähigkeit zu überprüfen.
• Probleme weiterhin vorhanden? Rufen Sie unsere Bibliotheksseite auf: Bluetooth funktioniert nicht? Probleme mit Kopplung und Erkennung beheben.

Häufig gestellte Fragen

Welchen Treiber benötige ich?
Auf der Seite „Treiber und Downloads“ werden die mit Ihrem Dell Computer kompatiblen Treiber angezeigt.

Kann ich Windows 11-Treiber unter Windows 10 verwenden?
Nein, wählen Sie immer das richtige Betriebssystem aus.

Was kann ich tun, wenn die Installation fehlschlägt?
Führen Sie das Installationsprogramm als Administrator aus oder wenden Sie sich an den Dell Support.

Muss ich den alten Treiber deinstallieren?
In der Regel nicht; das neue Installationsprogramm ersetzt ihn.

Wie oft sollte ich ein Update durchführen?
Aktualisieren Sie, wenn Konnektivitätsprobleme auftreten oder SupportAssist dies empfiehlt.