NVP vProxy -rekisteröintiä ei tehdä loppuun ja näyttöön tulee ilmoitus HTTP Error 500: Failed to find virtual machine with IP address ( virtuaalikonetta ei löydy IP-osoitteesta) ja VMware View ei lataudu

Resumen: vProxy-rekisteröinti epäonnistuu ja näyttöön tulee ilmoitus HTTP Error 500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESs" configuring a new environment for vProxy backups (englanninkielinen). NMC:n VMware-näkymässä ja uudessa vProxy-ohjatussa toiminnossa ei näy VMware-resursseja. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Uuden NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliance Registration -toiminnon rekisteröintiin ei ole liitetty virhekoodia:
Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".  
  • Virhe näkyy NetWorker-palvelimen /nsr/logs/daemon.raw-tiedostossa ja NMC (NetWorker Management Console) -hälytysikkunassa.
  • Ohjatussa vProxy-toiminnossa ei näy VMware-resursseja.
  • NMC:n VMware View -välilehdessä ei näy mitään, vaikka VMware View olisi päivitetty:
NMC:n VMware View -välilehdessä ei näy mitään
Kuva 1: NMC:n VMware View -välilehdessä ei näy mitään.
 

Causa

vCenter lisättiin NetWorkeriin mukautetun roolin avulla. VMware-käyttäjälle määritetään vCenter-tasolla yleiset käyttöoikeudet, mutta propagate-asetuksena on False.

Resolución

  1. Vahvista, millä käyttäjätilillä vCenter lisätään NetWorkeriin. Tämä tehdään NetWorker-palvelimen nsradmin-komennolla :
nsradmin
print type: nsr hypervisor


nsradmin-komennon tulos käyttäjänimen etsimiseksi
Kuva 2: nsradmin-komennon tulos käyttäjänimen etsimistä varten
 

HUOMAUTUS: VMware-järjestelmänvalvojan, -tiimin tai VMware-käyttäjätilin, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet, on suoritettava seuraavat toimenpiteet.
  1. Kirjaudu vCenter vSphere -verkkoasiakkaaseen ja kirjaudu sisään administrator@vsphere.local-tilillä (tai muulla järjestelmänvalvojatason tilillä). 
  2. Siirry kohtaan Administration > Access Control > Global Permissions (Yleiset käyttöoikeudet) ja etsi käyttäjätili vaiheesta 1.

Vaiheessa 1 > Administration > Access Control > Global Permissions > User account
Kuva 3: Administration > Access Control > Global Permissions > User account (Hallinta > käytönvalvonta > yleiset käyttöoikeudet > käyttäjätilit vaiheesta 1 alkaen)

  1. Varmista, että Propagate on valittu ja tunnista rooli:

Varmista, että Propagate on valittuna roolin kohdalla
Kuva 4: Varmista, että Propagate on valittu roolille.

  1. Valitse Administration > Access Control > Roles ja varmista, että siinä näkyy oikea VMware-käyttäjätili, jonka Propagate-asetuksena on True.

Administration > Access Control > Roles > User account , propagate-asetuksena True
Kuva 5: Administration > Access Control > Roles > User account , propagate-asetuksena True


HUOMAUTUS: Tämän kentän pitäisi näyttää vain todenmukainen. Jos siinä on kaksi merkintää False ja True, ongelma jatkuu.
 
  1. Palaa NMC:hen ja varmista, että VMware View latautuu ja näyttää VMware-resurssit.

NMC näyttää, että VMware View latautuu ja sisältää VMware-resursseja
Kuva 6: NMC näyttää, että VMware View latautuu ja sisältää VMware-resursseja.

  1. Jos VMware View latautuu oikein, palaa VMware-välityspalvelimiin > laitteisiin ja rekisteröi vProxy.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215265
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 mar 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.