La pantalla táctil de la tableta Latitude 7x30 Rugged Extreme no funciona correctamente

La tableta Latitude 7x30 Rugged Extreme admite varios modos táctiles mediante la aplicación eGalaxDr.Touch. Cuando intente utilizar la pantalla táctil y esta no funcione, compruebe si está seleccionado el modo correcto.

Cada modo se ajusta para ofrecer el mejor rendimiento táctil bajo condiciones específicas.

Por ejemplo, el modo de lápiz dedo/pasivo es el mejor modo cuando se utiliza el dedo o un lápiz. 

Para cambiar o seleccionar el modo táctil correcto:

1. Utilice la función de búsqueda y escriba touch, busque eGalaxDr.Touch en la aplicación y seleccione la hoja de modo táctil para cambiar el modo táctil. 

   

2. El modo predeterminado es el modo de lápiz óptico pasivo/dedo ; La función táctil y el lápiz pasivo deberían funcionar bien en este modo. 

   

3. El modo guante es para usar guantes. Es posible que la función táctil o pasiva del bolígrafo no funcionen correctamente en este modo. 

   

4. El modo de agua sirve para configurar la pantalla táctil en un entorno húmedo o en un entorno que pueda tener gotas de agua en la pantalla táctil. Es posible que la función táctil o pasiva del bolígrafo no funcionen correctamente en este modo. 

   

Plataformas afectadas:

• Tableta Latitude 7230 Rugged Extreme
• Tableta Latitude 7030 Rugged Extreme

Se seleccionó el modo táctil incorrecto. Cuando se selecciona el modo incorrecto, es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente.

Asegúrese de que el modo táctil correcto esté seleccionado.

La actualización a la versión más reciente del firmware de la pantalla táctil 1.0.0.1 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para actualizar el firmware, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.