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Número del artículo: 000128863

连接到 Alienware 或 XPS 台式机时AW2518H显示器上出现黑屏

Resumen: 本文提供有关在连接到AW2518H显示器的某些 Alienware 或 XPS 台式机上看到视频问题的信息。

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

您可能会遇到这样的情况：安装了 AMD 独立 RX580 视频适配器的 Alienware 或 XPS 台式机在外接显示器上不显示任何内容。使用AW2518H显示器未提供的 C2G DisplayPort （DP） 线缆连接外接显示器时，会出现此问题。

受影响的显示器：

  • Alienware 25 游戏显示器 AW2518H

受影响的平台：

  • Alienware Aurora R5
  • Alienware Aurora R6
  • XPS 8910
  • XPS 8920

Causa

使用AW2518H显示器未附带的 C2G DisplayPort （DP） 线缆可能会导致此问题。

Resolución

使用AW2518H显示器随附的原始 DisplayPort （DP） 线缆在屏幕上显示视频。

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518Hf, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, XPS 8910, XPS 8920

Fecha de la última publicación

01 may 2024

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

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