NVE: Nasazení selže při instalaci jazykových sad NetWorker (11 z 29)

Správce instalací NetWorker zobrazuje chybu "Installing NetWorker Language Packs (11 of 29)".  Pokud se pokusíte o opakování v nástroji NetWorker Installation Manager, dojde během stejného kroku k selhání. Skript /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0 ukazuje:

INFO: PollMessageSender sent: <UpdateMessage><TaskName>Installing NetWorker Language Packs (11 of 29)</TaskName><ProcessKey>nve-config20210209Feb021612938761</ProcessKey><ProcessInstanceId>nve-config20210209Feb021612938761.10007</ProcessInstanceId><TaskId>10109</TaskId><Timestamp>YYYYY/MM/DD-HH:MM:SS.00648</Timestamp><Content>Installing NetWorker Language Packs (11 of 29) Failed</Content><Transition behavior="Retry Installing NetWorker Language Packs (11 of 29)">Call EMC Support</Transition></UpdateMessage>
Month DD, YYYY HH:MM:SS PM com.avamar.avinstaller.process.TaskTimeManager stopTimer
INFO: startTime: 0

Skript /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log ukazuje:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: - - - - - - - BEGIN(stderr output) - - - - - - -
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: hostname: Host name lookup failure
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: - - - - - - - END
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: "hostname -f", exit status=1
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: Tools.get_system_hostname: cmd="hostname -f" status=1 stdout=[] stderr=["hostname: Host name lookup failure\n"]

V části /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log se zobrazí:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 70219139119780 ERROR: ERROR: getaddrinfo: Name or service not known

Služba DNS (Domain Name System) NVE není správně nakonfigurována tak, aby poskytovala překlad názvů v prostředí. Podle části "Ověření konfigurace DNS" v průvodci nasazením řešení Dell EMC NetWorker Virtual Edition:

Před nasazením síťového virtuálního zařízení se ujistěte, že je server DNS správně nakonfigurovaný pro název hostitele a IP adresu serveru vCenter a zařízení NVE. Nesprávné překlady názvů mají za následek chyby za běhu a problémy s konfigurací.

1. Připojte se k NVE přes SSH jako správce.

2. Přepněte na kořenový účet: sudo su -
3. Ověřte, které servery DNS (pokud existují) jsou definovány v souboru resolv.conf nve: cat /etc/resolv.conf
4. Upravte /etc/sysconfig/network/config soubor tak, aby obsahoval správné DNS servery a příponu vyhledávání,

NETCONFIG_DNS_STATIC_SERVERS="192.168.9.100 10.10.10.2"

b. Vyhledejte řádek obsahující NETCONFIG_DNS_STATIC_SEARCHLIST a přidejte případné vyhledávací domény. To obvykle zahrnuje název domény síťového virtuálního zařízení a všechny další domény serveru DNS.

NETCONFIG_DNS_STATIC_SEARCHLIST="amer.lan"

5. Uložte soubor a potvrďte, že se změny použily na /etc/resolv.conf : cat /etc/resolv.conf

6. Ujistěte se, že je možné spustit příkaz ping a přeložit server DNS:

ping DNS_SERVER_IPADDRESS
nslookup DNS_SERVER_IPADDRESS

7. Jakmile server DNS správně odpoví, vraťte se do uživatelského rozhraní instalace NVE a úlohu opakujte. 

NetWorker: Doporučené postupy
při odstraňování problémů s překladem názvůNVE: Instalace selhala a zobrazila se zpráva "Generování Probe.xml z nastavení systému (3 z 28) se nezdařilo"
NVE: Průvodce posouzením problémů se selháním při upgradu/instalaci