NVE: NetWorker 언어 팩을 설치할 때 배포가 실패함(11/29)
Resumen: NVE(NetWorker Virtual Edition) 어플라이언스가 환경에 배포되고 있습니다. NetWorker 언어 팩을 설치하는 동안 NetWorker Installation Manager가 실패합니다.
Síntomas
NetWorker Installation Manager에 "NetWorker 언어 팩 설치 중(11/29)" 오류가 표시됩니다. NetWorker Installation Manager에서 재시도를 시도하면 동일한 단계에서 재시도가 실패합니다. 이 /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0 보여 줍니다:
INFO: PollMessageSender sent: <UpdateMessage><TaskName>Installing NetWorker Language Packs (11 of 29)</TaskName><ProcessKey>nve-config20210209Feb021612938761</ProcessKey><ProcessInstanceId>nve-config20210209Feb021612938761.10007</ProcessInstanceId><TaskId>10109</TaskId><Timestamp>YYYYY/MM/DD-HH:MM:SS.00648</Timestamp><Content>Installing NetWorker Language Packs (11 of 29) Failed</Content><Transition behavior="Retry Installing NetWorker Language Packs (11 of 29)">Call EMC Support</Transition></UpdateMessage>
Month DD, YYYY HH:MM:SS PM com.avamar.avinstaller.process.TaskTimeManager stopTimer
INFO: startTime: 0
이 /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log 보여 줍니다:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: - - - - - - - BEGIN(stderr output) - - - - - - -
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: hostname: Host name lookup failure
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: - - - - - - - END
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: "hostname -f", exit status=1
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: Tools.get_system_hostname: cmd="hostname -f" status=1 stdout=[] stderr=["hostname: Host name lookup failure\n"]
/data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log에는 다음이 표시됩니다.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 70219139119780 ERROR: ERROR: getaddrinfo: Name or service not knownCausa
NVE DNS(Domain Name System)가 환경에서 이름 확인을 제공하도록 올바르게 구성되지 않았습니다. Dell EMC NetWorker Virtual Edition 배포 가이드의 "DNS 구성 확인" 섹션에 따라 다음을 수행합니다.
NVE를 배포하기 전에 DNS 서버가 vCenter Server 및 NVE 어플라이언스의 호스트 이름 및 IP 주소에 대해 올바르게 구성되었는지 확인합니다. 잘못된 이름으로 인해 런타임 오류 및 구성 문제가 발생합니다.
Resolución
1. SSH를 통해 관리자로 NVE에 연결합니다.
2. 루트 계정으로 전환합니다. sudo su -
3. NVE의 resolv.conf 파일에 정의된 DNS 서버(있는 경우)를 확인합니다. cat /etc/resolv.conf
4. 수정 /etc/sysconfig/network/config 올바른 DNS 서버 및 검색 접미사를 포함하는 파일,
NETCONFIG_DNS_STATIC_SERVERS="192.168.9.100 10.10.10.2"
b. NETCONFIG_DNS_STATIC_SEARCHLIST 포함된 줄을 찾아 검색 도메인을 추가합니다. 여기에는 일반적으로 NVE의 도메인 이름과 추가 DNS 서버 도메인이 포함됩니다.
NETCONFIG_DNS_STATIC_SEARCHLIST="amer.lan"
5. 파일을 저장하고 변경 사항이 /etc/resolv.conf 파일에서 내보낸 고유한 SSL 라이브러리를 제공합니다. cat /etc/resolv.conf
netconfig update -f
6. DNS 서버를 ping하고 확인할 수 있는지 확인합니다.
ping DNS_SERVER_IPADDRESS
nslookup DNS_SERVER_IPADDRESS
7. DNS가 제대로 응답하면 NVE 설치 사용자 인터페이스로 돌아가서 작업을 다시 시도합니다.
Información adicional
NetWorker: 이름 확인 문제 해결 모범 사례
엔비브: "시스템 설정에서 Probe.xml 생성 (3/28) 실패"와 함께 설치가 실패했습니다.
엔비브: 업그레이드/설치 실패 분류 가이드