NVE: Distributionen misslyckas vid installation av NetWorker-språkpaket (11 av 29)

NetWorker Installation Manager visar felet "Installera NetWorker-språkpaket (11 av 29)."  Om ett nytt försök görs i NetWorker Installation Manager misslyckas det under samma steg. Informationen /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0 Visar:

INFO: PollMessageSender sent: <UpdateMessage><TaskName>Installing NetWorker Language Packs (11 of 29)</TaskName><ProcessKey>nve-config20210209Feb021612938761</ProcessKey><ProcessInstanceId>nve-config20210209Feb021612938761.10007</ProcessInstanceId><TaskId>10109</TaskId><Timestamp>YYYYY/MM/DD-HH:MM:SS.00648</Timestamp><Content>Installing NetWorker Language Packs (11 of 29) Failed</Content><Transition behavior="Retry Installing NetWorker Language Packs (11 of 29)">Call EMC Support</Transition></UpdateMessage>
Month DD, YYYY HH:MM:SS PM com.avamar.avinstaller.process.TaskTimeManager stopTimer
INFO: startTime: 0

Informationen /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log Visar:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: - - - - - - - BEGIN(stderr output) - - - - - - -
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: hostname: Host name lookup failure
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: - - - - - - - END
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: "hostname -f", exit status=1
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (+0000) 69935412443820 INFO: Tools.get_system_hostname: cmd="hostname -f" status=1 stdout=[] stderr=["hostname: Host name lookup failure\n"]

/data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log visar:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 70219139119780 ERROR: ERROR: getaddrinfo: Name or service not known

NVE Domain Name System (DNS) är inte korrekt konfigurerat för att tillhandahålla namnmatchning i miljön. Enligt avsnittet "Verify the DNS configuration" i driftsättningsguiden för Dell EMC NetWorker Virtual Edition:

Innan du distribuerar NVE ska du kontrollera att DNS-servern är korrekt konfigurerad för värdnamnet och IP-adressen för vCenter-servern och NVE-enheten. Felaktig namnmatchning resulterar i körningsfel och konfigurationsproblem.

1. Anslut till NVE via SSH som administratör.

2. Växla till rotkontot: sudo su -
3. Bekräfta vilka DNS-servrar (om några) som är definierade i NVE:s resolv.conf-fil: cat /etc/resolv.conf
4. Ändra /etc/sysconfig/network/config filen ska innehålla rätt DNS-servrar och söksuffix,

NETCONFIG_DNS_STATIC_SERVERS="192.168.9.100 10.10.10.2"

b. Leta efter raden som innehåller NETCONFIG_DNS_STATIC_SEARCHLIST och lägg till eventuella sökdomäner. Detta inkluderar vanligtvis NVE:s domännamn och eventuella ytterligare DNS-serverdomäner.

NETCONFIG_DNS_STATIC_SEARCHLIST="amer.lan"

5. Spara filen och bekräfta att ändringarna har tillämpats på /etc/resolv.conf fil: cat /etc/resolv.conf

6. Bekräfta att du kan pinga och matcha DNS-servern:

ping DNS_SERVER_IPADDRESS
nslookup DNS_SERVER_IPADDRESS

7. När DNS svarar korrekt går du tillbaka till NVE-installationens användargränssnitt och försöker utföra uppgiften igen. 

NetWorker: Bästa praxis för
felsökning av namnmatchningNVE: Installationen misslyckades och "Det gick inte att generera Probe.xml från systeminställningarna (3 av 28)"
NVE: Prioriteringsmanual för uppgraderings-/installationsfel