Número del artículo: 000058558

Dell EMC Unity: Rozhraní GUI Unisphere občas selhává (oprava uživatelem)

Resumen: Grafické uživatelské rozhraní Unisphere často selhává a dlouho odpovídá

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Grafické uživatelské rozhraní Unisphere často selhává a dlouho odpovídá.

Restartování služeb správy řeší problém pouze dočasně.

Causa

Tento problém způsobuje příliš mnoho požadavků /api/types z více virtuálních počítačů.

Resolución

Správce Unity musí zjistit, kteří hostitelé zahlcují pole Unity těmito požadavky.

Jako dočasné řešení lze restartovat službu řízení znovu spustit podle článku číslo 000490488.

Pro trvalé řešení je však nutné zastavit a prozkoumat hostitele a jejich příslušné virtuální počítače, protože ty jsou příčinou problému.

Pro další pomoc nebo vysvětlení této záležitosti se obraťte na podporu a odkažte se na článek číslo 000541664.

Información adicional

Toto chování lze potvrdit vyhledáním množství požadavku /api/types, který se protokoluje v protokolu access_log.
Lze jej ověřit pomocí následujícího příkazu:

service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l
3873

Chcete-li zjistit, kteří hostitelé jsou odpovědní za tyto požadavky, můžete použít následující příkaz:

service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i "/api/types/loginSessionInfo"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"

Jak je vidět na výše uvedeném příkladu, jednou z mnoha IP adres, které problém způsobují, je adresa hostitele 10.60.15.70.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell EMC Unity Family

Producto

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, UnityVSA, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...

Fecha de la última publicación

20 nov 2020

Versión

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio

Bienvenido

Bienvenido a Dell