Dell EMC Unity: la GUI Unisphere si blocca in modo intermittente (correggibile dall'utente)

La GUI Unisphere spesso si blocca e risponde dopo molto tempo.

Il riavvio dei servizi di gestione risolve il problema solo temporaneamente.

Troppe richieste /api/types da più macchine virtuali causano questo problema.

L'amministratore di Unity deve esaminare gli host che sovraccaricano l'array Unity con queste richieste.

Come soluzione temporanea, il servizio di gestione può essere riavviato, in base all'articolo numero 000490488.

Tuttavia, per una risoluzione permanente, gli host e le rispettive macchine virtuali devono essere interrotte e analizzate, poiché determinano il problema.

Per ulteriore assistenza o chiarimenti su questo problema, contattare il supporto tecnico e fare riferimento all'articolo numero 000541664.

Questo comportamento può essere confermato esaminando la quantità di richieste /api/types registrata in access_log.
È possibile verificarla con il seguente comando:

service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l 3873

Per identificare gli host responsabili di tali richieste, è possibile utilizzare il comando riportato di seguito:

service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i  "/api/types/loginSessionInfo" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"

Come possiamo vedere nell'esempio precedente, l'host con l'indirizzo IP 10.60.15.70 è una delle varie cause del problema.